Les magasins autonomes Zabka Nano alimentes par la technologie AiFi devancent l'industrie avec 25 sites en activite
POZNA , Pologne, 18 janvier 2022 /PRNewswire/ -- Zabka Group est desormais la plus grande chaine de magasins autonomes en Europe apres avoir deploye 25 magasins alimentes par l'IA et baptises Zabka Nano. Ce concept innovant permet de faire des achats rapides sans personnel de caisse, sans file d'attente et sans argent liquide pour vendre des produits adaptes a la localisation et aux donnees demographiques des clients. Les magasins fonctionnent sous plusieurs formats, tels que des distributeurs automatiques autonomes en conteneurs, des points de vente traditionnels physiques et des points de vente au sein d'un magasin, chacun exploitant une technologie de vision par ordinateur alimentee par l'IA, creee en etroite collaboration avec la societe technologique americaine AiFi.
Grace a l'utilisation habile des dernieres technologies, Zabka Group est devenu la chaine d'alimentation a la croissance la plus rapide d'Europe avec 1 100 magasins traditionnels ouverts en 2021 et, aujourd'hui, plus de 7 900 magasins de proximite traditionnels et modernes au total. Parallelement, il participe a la revolution technologique avec le developpement d'experiences d'achat autonomes pour ameliorer le confort des clients et le fonctionnement des magasins. En partenariat avec AiFi, Zabka Group a cree le concept autonome Zabka Nano et a ouvert le premier magasin en juin 2021 a Pozna , puis s'est rapidement developpe sur 25 sites dans toute la Pologne en six mois. Grace a une integration avec l'application mobile Zappka, deja utilisee par plus de 8 millions d'utilisateurs, il a cocree un ecosysteme de services numeriques pour un confort accru des clients.
" Zabka est le leader europeen de la creation de solutions de commodite modernes qui repondent aux besoins des clients modernes. Nous mettons l'accent sur des experiences d'achat uniques et hautement personnalisees, en connectant le monde numerique a l'environnement. Nous voulons reinventer la rapidite des achats. En 2021, nous avons ouvert 25 magasins autonomes Zabka Nano. Mais ce n'est qu'un debut, car nous en creerons une douzaine de plus durant le premier trimestre de cette annee ", declare Tomasz Sucha ski, PDG du groupe Zabka.
Les magasins Zabka Nano sont deja testes par des clients dans 25 sites repartis dans six villes du pays. Ils peuvent etre utilises par les clients a Gda sk, Cracovie, Piaseczno, Pozna , Sopot et Varsovie. Ils fonctionnent dans une grande variete de lieux, et notamment : dans les centres-villes, les gares, les stations de metro, les universites ou les grands magasins.
" Nous travaillons constamment a developper et a ameliorer le concept unique de Zabka Nano. Nous mettons l'accent sur sa flexibilite : nous sommes en mesure d'ouvrir des points de vente plus autonomes dans des endroits tres frequentes, comme les centres-villes ou les stations de metro, ainsi que dans les grands magasins. Nous sommes egalement l'un des premiers au monde a developper un concept qui vous permet d'entrer dans le magasin en utilisant une carte de paiement ", declare Tomasz Blicharski, directeur general de Zabka Future.
Depuis le lancement du premier magasin Zabka Nano, l'interet pour le concept ne cesse de croitre. Plusieurs milliers de personnes ont deja fait l'experience de la commodite des achats dans les magasins autonomes Zabka Nano. Et le niveau eleve de NPS - superieur a 80 - confirme que l'experience depasse les attentes des consommateurs.
Zabka Nano utilise des methodes innovantes d'autorisation et de paiement des achats. Les premiers magasins etaient connectes a l'application mobile de la chaine, qui permettait a la fois l'entree et le paiement des achats. Actuellement, le modele de point de vente au sein d'un magasin permet aux clients d'acceder au magasin en utilisant n'importe quelle carte de paiement. Les achats a proprement parler se font en quelques instants. Les clients sont invites a selectionner les produits dans les rayons et a quitter le magasin lorsqu'ils sont prets, sans avoir a passer a la caisse. La plateforme innovante d'AiFi utilisee dans tous les magasins est un dispositif base sur une camera qui exploite la vision par ordinateur et l'apprentissage automatique avance pour reconnaitre les produits retires des rayons et finaliser automatiquement le paiement lorsque les clients quittent le magasin. Le systeme n'utilise pas la biometrie ou la reconnaissance faciale pour identifier les clients afin de garantir une confidentialite et une securite totales.
" Le deploiement de 25 magasins en six mois avec Zabka demontre les valeurs centrees sur le client d'AiFi pour comprendre les besoins de ses consommateurs et elaborer des solutions flexibles et evolutives. Nous sommes ravis de renforcer notre partenariat avec Zabka et de revolutionner l'experience d'achat avec le deploiement de nouveaux magasins Zabka Nano alimentes par la technologie AiFi ", declare Steve Gu, PDG et cofondateur d'AiFi.
L'offre de produits dans les magasins Zabka Nano est adapte aux specificites de la localisation et au profil des clients. Selon sa taille, le magasin propose entre 450 et 1500 produits. Dans chaque magasin Zabka Nano sont proposes des produits de marque distributeur Zabka, incluant entre autres des en-cas nutritifs et sains, des jus et des smoothies, des plats prepares et du cafe fraichement moulu provenant d'une machine a cafe.
Les magasins autonomes Zabka sont lances dans le cadre du Zabka Future Business Incubator, qui combine trois elements : la gestion et la recherche d'innovations, leur transformation en nouveaux produits et services et leur commercialisation. Le projet s'inscrit egalement parfaitement dans la strategie du Zabka Group, qui implique la mise en oeuvre d'actions visant a maintenir la neutralite climatique - Zabka Nano n'utilise que l'equivalent de l'energie verte pour ses activites.