The Estée Lauder Companies met pleinement en place son modèle opérationnel « One ELC » et franchit une étape décisive dans son plan de redressement et de croissance
The Estée Lauder Companies met pleinement en place son modèle opérationnel « One ELC » et franchit une étape décisive dans son plan de redressement et de croissance
Relations investisseurs :
Rainey Mancini
rmancini@estee.com
Relations médias :
Brendan Riley
briley@estee.com
The Estée Lauder Companies Inc. (NYSE : EL) a annoncé aujourd’hui la nomination de WPP en tant que tout premier partenaire média mondial, marquant ainsi une avancée significative de son modèle opérationnel One ELC, un système évolutif conçu pour fonctionner plus rapidement, agir avec une plus grande rigueur et stimuler la croissance. En mettant pleinement en place One ELC, l’entreprise a également franchi une étape importante dans le programme de restructuration de son Plan de relance des bénéfices et de croissance (PRGP), une priorité clé du plan d’action Beauty Reimagined.
Stéphane de La Faverie, président-directeur général de The Estée Lauder Companies, déclare : « Avec la nomination de WPP en tant que tout premier partenaire média mondial, notre modèle opérationnel One ELC est désormais pleinement établi. Ce système plus unifié et évolutif nous permettra d’être plus rapides, plus agiles et plus efficaces, et contribuera à débloquer une croissance supplémentaire. Compte tenu de nos progrès dans la mise en œuvre, nous sommes convaincus que nous sommes sur la bonne voie pour générer une croissance durable et rentable à long terme. »
M. de La Faverie ajoute : « Forts de nos solides résultats du premier semestre de l’exercice 2026, qui comprenaient une augmentation des investissements destinés aux consommateurs afin de rétablir une croissance durable des ventes, nous avons annoncé aujourd’hui une étape importante dans le programme de restructuration du Profit Recovery and Growth Plan. Nous avons désormais approuvé des initiatives visant à atteindre la fourchette haute des économies brutes cibles et confirmé que nous sommes en bonne voie pour réaliser la grande majorité des bénéfices à plein régime du PRGP au cours de l’exercice 2027. Le PRGP a insufflé à notre organisation un sens aigu de la discipline en matière de coûts, qui fait désormais partie intégrante de nos méthodes de travail. »
Mise en place d’une nouvelle base opérationnelle
La société a profondément transformé son mode de fonctionnement et dispose désormais des éléments fondamentaux pour mener à bien sa transformation. Au cœur de cette transformation se trouve le modèle opérationnel One ELC de la société, un système intégré reposant sur trois piliers : One Team, One Culture et One Operating Ecosystem.
One Team, déployé rapidement en juillet 2025 pour simplifier l’organisation en réduisant les niveaux hiérarchiques et les cloisonnements, en clarifiant les responsabilités et en accélérant la prise de décision.
One Culture, lancé en février 2026, pour renforcer la manière dont les équipes travaillent au quotidien, en s’appuyant sur la responsabilité, l’audace, l’esprit d’entreprise et l’agilité.
One Operating Ecosystem, construit au cours de l’année dernière et désormais pleinement opérationnel, rassemble des plateformes, des données et des partenaires stratégiques communs afin de permettre une exécution cohérente, évolutive et efficace à travers les marques, les régions et les fonctions.
Mise en place d’un modèle médiatique mondial unifié
Élément central de son One Operating Ecosystem au sein de One ELC, la société a désigné WPP comme son premier partenaire médiatique mondial, établissant ainsi une approche unifiée et pilotée par l’entreprise en matière d’achat d’espace médiatique, conçue pour offrir une plus grande échelle, une plus grande précision et un impact accru.
La société passe d’une structure médiatique régionale décentralisée à un système mondial connecté, alimenté par les données, la technologie et l’IA. Ce modèle renforce la capacité de la société à générer et à capter la demande tout en améliorant l’efficacité et l’efficience médiatiques à grande échelle et à un rythme soutenu.
Aude Gandon, directrice numérique et marketing chez The Estée Lauder Companies, déclare : « Aujourd’hui, la beauté se découvre et s’expérimente à travers un ensemble de plateformes en constante évolution. Pour rester à la pointe dans cet environnement, nous mettons en place un système médiatique connecté et basé sur l’IA qui allie développement de marque et performance à l’échelle mondiale. Notre partenariat avec WPP renforce notre capacité à investir avec plus de précision, à agir plus rapidement et à générer des retours plus solides et plus mesurables, tout en plaçant la créativité et le leadership de marque au cœur de toutes nos activités. »
Mettre en place un écosystème connecté avec des partenaires stratégiques
Avec la nomination de WPP, l’écosystème opérationnel unique de la société est désormais en place et rassemble un ensemble coordonné de partenaires stratégiques de premier plan afin de moderniser et de développer son mode de fonctionnement à l’échelle mondiale.
Accenture transforme les services partagés grâce au modèle Enterprise Business Services (EBS) de la société, favorisant la standardisation, l’efficacité et l’évolutivité dans toutes les fonctions clés. La société a conçu EBS et a entamé la migration des services ; le déploiement complet du système devrait être achevé avant la fin de l’année civile 2026.
Shopify soutient l’expérience omnicanale mondiale de vente directe aux consommateurs de la société, créant ainsi une base commerciale moderne et unifiée. La mise en œuvre initiale avec le site brand.com de TOM FORD BEAUTY aux États-Unis a déjà permis d’améliorer les ventes, le taux de conversion et la valeur moyenne des commandes, autant de signes encourageants à mesure que la base prend de l’ampleur. À l’issue de la phase de mise en œuvre initiale, la société prévoit d’avoir lancé 50 % de l’activité de vente directe aux consommateurs concernée d’ici la fin de l’année civile 2026.
En s’associant à des organisations de premier plan, la société passe d’un environnement de données fragmenté à un environnement plus unifié. Cela permettra de créer une base évolutive pour des informations en temps réel, une vue unique du consommateur et une activation plus efficace à travers les marques et les marchés.
Réalisation du plan de redressement des bénéfices et de croissance
Depuis l’extension du programme de restructuration lors du lancement de Beauty Reimagined en février 2025, la société a pris des mesures décisives pour remodeler sa structure de coûts et ses opérations, permettant ainsi d’accroître les investissements destinés aux consommateurs. Au 31 mars 2026, la société a approuvé des initiatives qui devraient générer des bénéfices bruts totaux situés dans la fourchette haute de son objectif de 0,8 à 1,0 milliard de dollars, dont une partie a été et continuera d’être réinvestie dans des initiatives destinées aux consommateurs, avec des charges totales prévues au milieu de la fourchette estimée de 1,2 à 1,6 milliard de dollars.
Compte tenu des avantages bruts supplémentaires en perspective, toutes les approbations des analyses de rentabilité pour le programme de restructuration devraient toujours être obtenues d’ici le 30 juin 2026. Ces progrès reflètent une mise en œuvre rigoureuse des priorités clairement définies et ont renforcé la capacité de la société à réinvestir pour soutenir sa croissance. La société prévoit que la mise en œuvre du PRGP sera en grande partie achevée d’ici la fin de l’exercice 2027 et a confirmé que la grande majorité des avantages à plein régime du PRGP, y compris son programme de restructuration, seront réalisés au cours de l’exercice 2027.
Mise en garde concernant les déclarations prospectives
Les déclarations prospectives contenues dans le présent document, y compris celles relatives à nos prévisions concernant les charges de restructuration et autres, comportent des risques et des incertitudes. Les facteurs susceptibles d’entraîner un écart significatif entre les résultats réels et ces déclarations prospectives comprennent la conjoncture économique et d’autres conditions sur le marché mondial, les actions des détaillants et des consommateurs, la concurrence, la capacité de The Estée Lauder Companies à mettre en œuvre avec succès son plan stratégique à long terme, ainsi que les facteurs décrits dans le rapport annuel de The Estée Lauder Companies sur formulaire 10-K pour l’exercice clos le 30 juin 2025.
À propos de The Estée Lauder Companies Inc.
The Estée Lauder Companies Inc. est l’un des principaux fabricants, distributeurs et vendeurs mondiaux de produits de soins de la peau, de maquillage, de parfums et de soins capillaires de qualité, et gère des marques de luxe et de prestige à l’échelle mondiale. Les produits de la société sont vendus dans environ 150 pays et territoires sous des noms de marque, notamment : Estée Lauder, Aramis, Clinique, Lab Series, Origins, M·A·C, La Mer, Bobbi Brown Cosmetics, Aveda, Jo Malone London, Bumble and bumble, Darphin Paris, TOM FORD, Smashbox, AERIN Beauty, Le Labo, Editions de Parfums Frédéric Malle, GLAMGLOW, KILIAN PARIS, Too Faced, Dr.Jart+, et la famille de marques DECIEM, dont The Ordinary et NIOD, ainsi que BALMAIN Beauty.
À propos de WPP
WPP est le partenaire de croissance de confiance des plus grandes marques mondiales. Nous réunissons au sein d’une seule et même entreprise des solutions de veille médiatique et de données de pointe, une créativité de classe mondiale, une production de nouvelle génération, des solutions d’entreprise transformatrices et des conseils stratégiques d’experts, grâce à des talents exceptionnels et à notre plateforme de marketing agentique, WPP Open, afin d’aider nos clients à naviguer dans le changement, à saisir les opportunités et à générer une croissance transformatrice. Pour plus d’informations, rendez-vous sur wpp.com.
À propos de WPP Media
WPP Media est le collectif mondial de médias de WPP. Dans un monde où les médias sont omniprésents, il rassemble les meilleures plateformes, les meilleurs talents et les meilleurs partenaires afin de créer des opportunités de croissance illimitées. Pour plus d’informations, rendez-vous sur wppmedia.com.
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