Western Union étend son leadership en Asie-Pacifique en ouvrant un centre d’exploitation régional aux Philippines
The Western Union Company (R) (NYSE:WU), un prestataire mondial de
premier plan de services de virement d'argent, a ouvert aujourd'hui
AROC (Asia Regional Operating Centre)(Centre d'exploitation régional
d'Asie) à Manille, aux Philippines, pour mieux servir ses clients et
ses agents dans les marchés en pleine expansion de l'Asie-Pacifique.
Le nouveau centre d'exploitation régional va jouer un rôle
significatif en veillant à ce que les transactions des clients soient
gérées de façon rapide, fiable et pratique.
L'Asie-Pacifique est un marché qui fait l'objet d'une croissance significative pour Western Union. La migration de travailleurs qualifiés est une occurrence fréquente dans la région, générant des opportunités économiques pour les pays dans lesquels ces gens trouvent du travail et pour leurs pays d'origine par le biais de leurs envois d'argent à leurs familles au pays. Ces tendances créent des opportunités de croissance exceptionnelles pour Western Union tant dans les pays récepteurs et que les pays émetteurs.
AROC va assurer un service spécialisé à la clientèle, un support aux agents, et des opérations d'arrière-guichet pour 37 pays et territoires dans la région, 24 heures sur 24, sept jours sur sept, ce qui permettra à Western Union d'offrir un service de qualité supérieure axé sur la régularité, l'efficacité et l'efficience.
« Les environnements commerciaux exigeants et compétitifs signifient qu'il est crucial d'offrir un niveau de service à la clientèle de la plus grande qualité qui soit - quel que soit le point de service du client, » a déclaré David Larkworthy, vice-président directeur et directeur des opérations mondiales. « La localisation d'AROC dans ce pays reflète non seulement notre confiance dans les Philippines, mais démontre aussi celle que nous plaçons dans la capacité des effectifs à fournir un service de qualité - en tout temps. »
Le Secrétaire du Commerce et de l'Industrie des Philippines, Peter Favila, a ajouté : « Nous sommes ravis que Western Union, un acteur mondial de premier plan dans le secteur financier, ait choisi de consolider et centraliser son support régional tant pour les agents que pour les clients, aux Philippines. Ceci indique bien que les Philippines sont bien placées pour devenir un emplacement privilégié comme carrefour d'Asie du Sud-est pour les services de centres d'appels. »
À propos de Western Union
Western Union avec ses filiales Orlandi Valuta et Vigo, est une société de premier plan en matière de virement d'argent à l'échelle mondiale qui offre des moyens rapides, fiables et pratiques de virer et de recevoir de l'argent, payer des factures et acheter des mandats dans le monde entier. Elle exploite un réseau d'environ 305 000 agences dans plus de 200 pays et territoires. Pour de plus amples informations, veuillez consulter www.westernunion.com.
WU-G
L'Asie-Pacifique est un marché qui fait l'objet d'une croissance significative pour Western Union. La migration de travailleurs qualifiés est une occurrence fréquente dans la région, générant des opportunités économiques pour les pays dans lesquels ces gens trouvent du travail et pour leurs pays d'origine par le biais de leurs envois d'argent à leurs familles au pays. Ces tendances créent des opportunités de croissance exceptionnelles pour Western Union tant dans les pays récepteurs et que les pays émetteurs.
AROC va assurer un service spécialisé à la clientèle, un support aux agents, et des opérations d'arrière-guichet pour 37 pays et territoires dans la région, 24 heures sur 24, sept jours sur sept, ce qui permettra à Western Union d'offrir un service de qualité supérieure axé sur la régularité, l'efficacité et l'efficience.
« Les environnements commerciaux exigeants et compétitifs signifient qu'il est crucial d'offrir un niveau de service à la clientèle de la plus grande qualité qui soit - quel que soit le point de service du client, » a déclaré David Larkworthy, vice-président directeur et directeur des opérations mondiales. « La localisation d'AROC dans ce pays reflète non seulement notre confiance dans les Philippines, mais démontre aussi celle que nous plaçons dans la capacité des effectifs à fournir un service de qualité - en tout temps. »
Le Secrétaire du Commerce et de l'Industrie des Philippines, Peter Favila, a ajouté : « Nous sommes ravis que Western Union, un acteur mondial de premier plan dans le secteur financier, ait choisi de consolider et centraliser son support régional tant pour les agents que pour les clients, aux Philippines. Ceci indique bien que les Philippines sont bien placées pour devenir un emplacement privilégié comme carrefour d'Asie du Sud-est pour les services de centres d'appels. »
À propos de Western Union
Western Union avec ses filiales Orlandi Valuta et Vigo, est une société de premier plan en matière de virement d'argent à l'échelle mondiale qui offre des moyens rapides, fiables et pratiques de virer et de recevoir de l'argent, payer des factures et acheter des mandats dans le monde entier. Elle exploite un réseau d'environ 305 000 agences dans plus de 200 pays et territoires. Pour de plus amples informations, veuillez consulter www.westernunion.com.
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