Riskified dévoile sa suite IA de nouvelle génération à l’occasion de l’évènement Ascend 2026, offrant aux commerçants une visibilité et un contrôle sans précédent sur les risques liés au commerce électronique
Riskified dévoile sa suite IA de nouvelle génération à l’occasion de l’évènement Ascend 2026, offrant aux commerçants une visibilité et un contrôle sans précédent sur les risques liés au commerce électronique
Communication d'entreprise :
Cristina Dinozo
Directrice principale de la communication
press@riskified.com
ir@riskified.com
Riskified (NYSE : RSKD), un chef de file mondial dans le domaine de la lutte contre la fraude liée au commerce électronique et de la veille des risques, a annoncé aujourd’hui une avancée majeure dans les capacités de sa plateforme d’IA. L’entreprise lance en effet une suite d’outils puissants de contrôle et d’autonomisation, conçus pour offrir aux équipes chargées de la lutte contre la fraude commerciale une visibilité totale sur les schémas de risque et les comportements liés à l’identité. Ces outils fournissent également des informations générées par l’IA conversationnelle, permettant ainsi aux équipes d’adapter leurs stratégies de gestion des risques avec une précision chirurgicale. Cette suite d’innovations a été dévoilée sur scène lors de l’évènement Ascend 2026, la prestigieuse série de sommets internationaux organisée par Riskified, se tenant du 4 au 6 mai 2026 au Conrad New York Downtown, à Manhattan, dans l’État de New York.
Alors que le commerce électronique mondial ne cesse de se développer et que l’on prévoit une forte hausse des pertes liées aux attaques frauduleuses orchestrées par l’IA, notamment en raison de l’essor du « commerce agentique » (où des bots IA peuvent effectuer des transactions au nom de consommateurs), il est essentiel de continuer à prendre des décisions précises en matière de fraude. Toutefois, cela ne suffit plus et aujourd’hui plus que jamais, les équipes spécialisées dans la lutte contre la fraude et la gestion des risques doivent comprendre les raisons qui sous-tendent chaque transaction et chaque schéma, et disposer de l’autonomie nécessaire pour s’adapter instantanément aux menaces sans mettre en péril leurs revenus.
« Depuis plus d’une décennie, Riskified s’attache à rendre possibles des décisions les plus précises grâce à des données réseau et à des modèles d’identité approfondis », a déclaré Eido Gal, PDG et cofondateur de Riskified. « Mais nos commerçants nous ont fait savoir qu’ils souhaitaient aller au-delà de la simple prise de décisions éclairées. Ils désirent pouvoir suivre en temps réel ce qui se passe dans leur entreprise, comprendre le contexte des données, obtenir des informations sur les identités qui se cachent derrière celles-ci et, surtout, agir en toute confiance. Nous leur donnons un accès sans précédent à la veille de la plateforme Riskified, ainsi qu’aux informations et aux capacités nécessaires pour adapter la gestion des risques aux besoins de leur entreprise. »
Riskified a dévoilé les outils avancés suivants dans son centre de contrôle destiné aux commerçants, visant à fournir aux équipes chargées de la lutte contre la fraude l’environnement le plus complet et le plus riche sur le plan contextuel :
Riskified ARIA, the AI Risk Analyst
Allant au-delà des simples modules complémentaires de type chatbot et tableaux de bord d’analyse isolés, Riskified ARIA (AI Risk Intelligence Analyst) donne aux commerçants accès aux données réseau de Riskified, aux résultats de ses modèles et aux signaux d’alerte liés aux identités. Ils peuvent ainsi mieux comprendre les tendances en matière de risques et de fraude au sein de leur boutique, tant au niveau des transactions qu’à l’échelle des tendances générales de performance. Riskified ARIA fonctionne en toute sécurité au sein de la plateforme unifiée de Riskified, en exploitant directement des milliards de signaux réseau, des schémas multi-plateformes et des diagnostics de performance. Les spécialistes de la fraude peuvent utiliser un langage conversationnel simple pour se concentrer instantanément sur l’explicabilité transactionnelle, visualiser des tendances de performance spécifiques ou isoler des indicateurs de risque précis. ARIA joue le rôle d’un analyste de risques disponible en permanence, fournissant des informations et des analyses sur les risques à chaque étape du parcours d’achat, dans un langage clair et en quelques secondes seulement.
Identity Explore 2.0
Riskified a également choisi d’étendre l’analyse des identités au-delà du simple niveau transactionnel. Grâce à la dernière mise à jour d’Identity Explore, les équipes chargées de la lutte contre la fraude peuvent désormais obtenir une vue d’ensemble des identités sur l’ensemble des appareils et chez tous les commerçants du réseau Riskified, et ce, au-delà des comptes individuels. La solution met en évidence les comptes cachés et les liens au sein du réseau et permet de mettre en lumière des schémas de comportement qui ne sont pas visibles via le prisme d’un simple commerçant. Plutôt que d’opérer de manière isolée, elle offre aux commerçants une vue d’ensemble, à l’échelle du réseau, des identités, des activités sur plusieurs comptes et des interactions, y compris les schémas comportementaux suspects. Les équipes chargées de la lutte contre la fraude peuvent visualiser l’ensemble de leurs identités en un seul endroit, appliquer des filtres pour mettre en évidence des groupes de fraudeurs et des réseaux d’abus (et non plus seulement des acteurs malveillants isolés), puis les bloquer ou les étiqueter pour les suivre en temps réel. Grâce à l’énorme consortium de données de Riskified, cette approche couvre l’ensemble du parcours client et permet aux commerçants d’évaluer les risques en fonction du comportement des utilisateurs, et non plus seulement de leurs actions à un moment donné.
Des améliorations apportées à Decision Studio
Decision Studio permet aux équipes de transformer les enseignements tirés de Riskified ARIA, de l’explicabilité décisionnelle et d’Identity Explore en règles métier prêtes à être déployées. Il est ainsi possible de créer des règles de détection de la fraude basées sur la veille, de les tester en mode simulation ou en mode « fantôme », puis de les déployer une fois que l’on a pleinement confiance en les résultats. Les règles métier tirent parti de l’utilisation de modèles d’identité et de réseau plutôt que de simples données ponctuelles issues de la propre boutique d’un commerçant, ce qui permet de concilier la connaissance que l’équipe chargée de la lutte contre la fraude a de son activité et les modèles d’IA et d’apprentissage automatique de Riskified. Grâce à la nouvelle fonction « Identity Feedback Loop », les étiquettes d’identité et de comportement créées dans Identity Explore 2.0 peuvent servir de déclencheurs automatisés pour mettre en œuvre des politiques commerciales dynamiques dans Decision Studio. Avec ces étiquettes d’identité, les commerçants peuvent affiner leurs règles pour distinguer plus efficacement les clients légitimes de ceux dont le comportement présente un risque, et ce, à partir d’une combinaison de signaux d’identité et de schémas comportementaux. Ces améliorations placent les équipes chargées de la lutte contre la fraude aux commandes, leur permettant d’appliquer en toute confiance l’ADN unique de leur entreprise à leur stratégie de gestion des risques.
Ensemble, ces outils reflètent une évolution plus globale dans le domaine de la prévention de la fraude : on passe de décisions ponctuelles au moment du paiement à une analyse continue tout au long du parcours client. Au lieu de se substituer à l’automatisation, Riskified vise à la rendre plus accessible, en offrant aux équipes une visibilité sur le processus décisionnel et des moyens concrets d’intervenir si nécessaire, sans ralentir les opérations.
Ces nouveaux lancements répondent directement à la menace grandissante que représentent la fraude et les abus liés à l’IA. En comblant les lacunes en matière de visibilité causées par des outils d’investigation cloisonnés, l’approche unifiée de Riskified – qui couvre la veille des comptes, des processus de paiement, des politiques et des litiges – garantit que les informations les plus complètes et les plus précises sont toujours directement intégrées aux processus de gestion des risques des commerçants. Cette approche est d’autant plus cruciale aujourd’hui que l’IA et les interactions automatisées se développent, rendant plus difficile la distinction entre les utilisateurs légitimes et les utilisateurs aux activités malveillantes, sans une compréhension claire des identités et des comportements sous-jacents.
Riskified a également présenté les enseignements tirés d’une enquête en direct menée auprès de centaines de responsables du commerce électronique dans de grandes entreprises lors de l’évènement Ascend 2026, représentant un volume total de transactions (total processing volume, TPV) de plus de 1 100 milliards de dollars. Cette enquête a permis d’évaluer les progrès réalisés par les commerçants dans l’adoption d’assistants d’achat alimentés par l’IA, à l’heure où l’IA générative occupe une place de plus en plus importante dans l’expérience client.
Interrogés sur leur stade actuel d’adoption de cette technologie, les répondants ont indiqué que le marché était encore en pleine transition :
- 12 % disposent déjà d’un assistant d’achat alimenté par l’IA
- 25 % sont en train de développer activement leur propre assistant d’achat alimenté par l’IA
- 41 % étudient les différentes options à leur disposition, mais n’ont pas encore commencé à construire leur assistant
Globalement, 78 % des commerçants ont déjà recours à des assistants d’achat alimentés par l’IA, qu’ils en soient au stade de l’étude, du développement ou de la mise en service.
Ces résultats mettent en évidence une évolution de la stratégie en matière de commerce électronique, alors que l’IA générative passe de l’optimisation en arrière-plan à l’interaction avec le client en avant-plan. Cette situation soulève de nouvelles questions quant à la propriété de la relation client, au contrôle de l’expérience client et au rôle des plateformes d’IA externes dans le commerce.
Pour en apprendre davantage sur ces nouvelles fonctionnalités d’IA et sur la suite de solutions d’analyse des risques de Riskified, prenez rendez-vous avec un expert en fraude de Riskified ici.
À propos de Riskified
Riskified (NYSE : RSKD) aide les entreprises à stimuler la croissance de leur activité de commerce électronique en déjouant les risques. De nombreuses grandes marques et sociétés cotées en bourse qui vendent en ligne font confiance à Riskified pour bénéficier d’une protection garantie contre les rétrofacturations, pour lutter contre la fraude et les abus de politiques à grande échelle, ainsi que pour améliorer la fidélisation de la clientèle. Développée et gérée par la plus grande équipe d’analystes des risques du commerce électronique, de scientifiques des données et de chercheurs, la plateforme de Riskified dédiée à la fraude et aux risques, alimentée par l’IA, analyse les individus qui se cachent derrière chaque interaction afin de fournir des décisions et des informations fiables en temps réel basées sur l’identité. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.riskified.com.
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