Les produits de Microsoft préférés par les écoles européennes

PARIS, June 13 /PRNewswire/ --

- Une nouvelle étude conclut que les produits de Microsoft sont mieux adaptés à l'enseignement et à l'apprentissage, en comparaison avec les solutions open source.

La satisfaction par rapport aux produits de Microsoft(R) est plus élevée parmi les écoles et élèves européens, en comparaison avec des solutions logicielles open source (OSS) similaires, selon un nouveau rapport de Wipro Technologies. L'étude, dont les résultats ont été communiqués aujourd'hui, a été commandée par Microsoft et vérifiée par le Professeur Soumitra Dutta de l'école de commerce INSEAD.

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Le cabinet de stratégie et architecture de produit (PSA) de Wipro a comparé l'utilisation et les avantages des deux plates-formes dans 73 écoles à travers six pays européens. Les résultats affirment que la satisfaction des utilisateurs par rapport aux logiciels de Microsoft est élevée aussi bien parmi les élèves que parmi les enseignants, qui trouvent que les produits de Microsoft sont plus faciles à utiliser, plus riches en fonctionnalité, mieux intégrés et mieux adaptés pour supporter les activités éducatives que les alternatives OSS. De plus, les produits de Microsoft étaient considérablement moins chers à gérer et maintenir que leurs équivalents open source, contredisant les réductions de coût apparentes dues à l'absence de coût de licence de OSS.

<< En conduisant cette étude, nous avons trouvé que les réponses des écoles étaient tout à fait homogènes à travers les pays inclus dans l'étude >>, a déclaré Theodore Forbath, chef du cabinet de Wipro PSA. << Dans l'ensemble, nos résultats indiquent que Microsoft surpasse les alternatives open source quand il s'agit de supporter les priorités des écoles européennes >>.

Principaux résultats

Le rapport de Wipro conclut que :

-- Dans les écoles où à la fois Microsoft Office et Open Office sont disponibles, la satisfaction des élèves et enseignants par rapport à Microsoft est régulièrement plus élevée. Pour la productivité de bureau, 48-50 pour cent des écoles ont indiqué que la satisfaction des élèves par rapport aux produits de Microsoft est plus élevée que par rapport à OSS, mais seulement 17-26 pour cent ont indiqué la même chose pour la plate-forme open source.

-- En termes de support des activités des élèves et enseignants, Microsoft a reçu une note plus élevée que OSS dans huit des dix domaines, dans les deux domaines restants les plates-formes ont été notées de façon identique. Les enseignants ont indiqué que Microsoft offre des solutions plus fortes pour les scénarios de gestion d'apprentissage tels que le contrôle, la notation et la collaboration sur les devoirs en ligne avec les élèves et parents.

-- Malgré l'absence de coût de licence pour les solutions OSS, les écoles bénéficient avec Microsof de coûts inférieurs de support continu, moins de pannes et moins de temps dédié au dépannage. L'étude a trouvé que les solutions OSS nécessitent un peu plus de 105 heures de support informatique par mois, comparé aux solutions de Microsoft qui nécessitent un peu plus de 87 heures par mois (basé sur la moyenne du rapport de 148 PC par école).

<< Cette étude reflète ce que nous entendons chaque jour - à savoir que les enseignants, administrateurs, parents et élèves considèrent les technologie comme une aide puissante pour enseigner, apprendre et l'employabilité, et que les produits de Microsoft offrent un niveau élevé de fonctionnalité et de valeur >>, a déclaré Mark East, directeur général du groupe Solutions éducatives de Microsoft Europe Moyen-Orient et Afrique. << Chez Microsoft, nous continuerons à construire des outils et scénarios d'enseignement innovants en collaborant avec les élèves et enseignants du monde entier >>.

Un regard plus précis sur les coûts

Dans l'ensemble, les écoles utilisant principalement les solutions de Microsoft investissent 16,9 pour cent de ressources en moins dans le support informatique que les écoles utilisant principalement les solutions OSS. En Pologne, cependant, ce montant est 37,86 pour cent en moins, reflétant la disponibilité limitée des ressources de support OSS dans ce pays. Wipro calcule que pour un pays comme la France, qui a 1,9 million de PC déployés dans ses écoles, cela se traduit par une différence annuelle de plus de 36 millions d'euros en coût total de main d'oeuvre informatique. Le montant équivalent pour le Royaume-Uni est de 48 millions d'euros.

Les pannes de PC sont 50 pour cent plus courantes dans les écoles utilisant OSS que dans les écoles utilisant Microsoft en général, et les écoles ayant l'expérience des deux plates-formes trouvent que les activités de dépannage et résolution pour les produits de Microsoft étaient mieux définies et mieux documentées.

<< Avant notre déploiement de la plate-forme éducative de Microsoft, nos ressources d'information souffraient de désorganisation, >> a déclaré Pablo Huerga Melcon, coordinateur informatique de IES Rosario de Acuna, une école secondaire de Gijon (Espagne). << Les élèves avaient des difficultés à localiser des documents importants et les enseignants avaient beaucoup de mal à organiser les matériels de cours et contrôler le progrès des élèves. Depuis le déploiement, ces problèmes ont été résolus, et nos populations d'élèves et enseignants sont plus productives que jamais >>.

Programme de recherche

De mai 2006 à février 2007, une recherche a été conduite dans 73 écoles primaires et secondaires situées en France, Italie, Pologne, Espagne, Suède et au Royaume-Uni. L'étude en deux phases a inclus des enquêtes écrites et des entretiens de suivi destinés à comparer et évaluer la valeur des plates-formes Microsoft et open source pour l'enseignement, l'apprentissage et l'administration. Les coûts de support ont aussi été examinés. L'étude a été commandée par Microsoft, conduite par Wipro et vérifiée par le Professeur Dutta. Le rapport complet et les matériels de support sont disponibles sur http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=A99AADB1-696D-4E09-B B0D-E62CB92522AA&displaylang=en.

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