Akzo Nobel choisit Verizon Business pour ses solutions de communications internationales
READING, Angleterre, June 13 /PRNewswire/ --
- L'assurance de communications performantes à travers le monde grâce aux solutions Verizon Outbound Voice et Verizon Conferencing
Verizon Business a été retenu par le fabricant international de revêtements, de produits chimiques, de produits pharmaceutiques et de soins vétérinaires Akzo Nobel comme fournisseur de solutions de téléphonie fixe et d'Audioconférence/Net conférence afin d'optimiser ses communications à travers le monde.
Grâce aux solutions Verizon Outbound Voice et Verizon Global Inbound Services, les établissements Azko Nobel bénéficieront ainsi de communications vocales fixes de manière transparentes et économiques ainsi que de moyens de communication internationaux (Audio et Net).
Akzo Nobel, qui compte environ 62 000 salariés répartis dans plus de 80 pays sur cinq continents, a besoin de télécommunications de premier ordre pour mener à bien ses activités. Jusqu'à une date récente, chaque bureau local était responsable de ses propres services téléphoniques. Cela se traduisait par des situations contractuelles inutilement complexes, ainsi que par une qualité de service inégale et des structures de coût disparates.
Pour mener à bien l'adoption d'une démarche de services communs à l'ensemble de son infrastructure de TIC, Akzo Nobel s'est engagé dans une rationalisation et une harmonisation de sa liste de fournisseurs pour des achats allant des Centres de Données aux services de télécommunications. Dans le cadre du plan d'action intitulé << OneVoice >>, les responsables des Systèmes d'Information de l'entreprise ont ainsi réuni leurs forces au sein d'un programme de développement des ressources unique destiné à mutualiser les achats de biens et services non directement liés aux produits, et ce afin d'obtenir des prix et des conditions plus avantageux. Le programme << OneVoice >> permet d'optimiser les achats de la société pour tous les besoins en télécoms, y compris la téléphonie vocale fixe et les services d'Audioconférence et de Net conférence.
Akzo Nobel a choisi Verizon Business pour sa capacité à combiner son expertise avec une solide assistance locale afin de fournir et mettre en place des services de téléphonie vocale et de téléconférence à l'échelle mondiale.
<< Quand on a quelque 62 000 collaborateurs et une présence réellement mondiale, il est absolument nécessaire, mais aussi extrêmement difficile, de disposer de services de téléphonie vocale fixe à la fois optimisés, d'excellente qualité et économiques pour communiquer dans le cadre de notre activité quotidienne >>, explique Geert-Jan van Bommel, responsable OneVoice chez Akzo Nobel. << Pour nous, avoir des fournisseurs dans chaque pays était tout simplement impossible - cela nous coûtait trop cher en frais d'utilisation et de gestion, et la qualité de service était extrêmement variable. Verizon Business a été capable de nous offrir les capacités de connexion mondiales dont nous avions besoin, assorties d'une mise en oeuvre et d'une assistance locale solides - le tout à un prix compétitif. >>
<< OneVoice a été mis en place pour unifier les services de télécoms d'Akzo Nobel, en particulier les services vocaux fixes entrants et sortants >>, ajoute Geert-Jan van Bommel. << Verizon Business nous permet de simplifier notre infrastructure de téléphonie vocale fixe et d'alléger son administration financière, sans nous obliger à acheter de coûteux équipements supplémentaires. >>
Comme le souligne Donald Badoux, Responsable des ventes de détail - Retail - aux Pays-Bas chez Verizon Business << Tout comme beaucoup d'entreprises internationales, Akzo Nobel cherchait à centraliser et à grouper ses achats de services de communications vocales fixes. Verizon Business a contribué à son opération OneVoice en apportant une réponse économique et vraiment internationale, tout en assurant un très grand niveau de qualité. >>
Verizon Business a d'ores et déjà mis en place avec succès des services de communications vocales fixes et d'Audioconférence/Net conférence pour les établissements d'Akzo Nobel en Australie, en Belgique, en France, en Allemagne, en Irlande, en Italie, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni et aux Etats-Unis. D'autres pays clés suivront dès cette année. L'opération OneVoice devrait arriver à son terme début 2008.
À propos d'Akzo Nobel
Akzo Nobel est une société d'envergure mondiale qui figure au palmarès Fortune 500 et est cotée en bourse sur Euronext Amsterdam et au Nasdaq. Elle entre aussi dans la composition des indices Dow Jones Sustainability et FTSE4Good. Organisation multiculturelle dont le siège social est situé aux Pays-Bas, Akzo Nobel fournit à ses clients, dans le monde entier, des enduits, des produits chimiques et des produits de santé humaine et vétérinaire. Akzo Nobel emploie environ 62 000 personnes et intervient dans quatre segments d'activités (revêtements, produits chimiques, santé humaine et santé animale), avec des filiales opérationnelles présentes dans plus de 80 pays. Son chiffre d'affaires consolidé s'est élevé à 13,7 milliards d'euros en 2006
À propos de Verizon Business
Verizon Business, une division de Verizon Communications (code NYSE : VZ), est l'un des principaux fournisseurs de solutions avancées destinées aux grandes entreprises et aux administrations du monde entier dans le domaine des technologies de l'information et de la communication (TIC). En associant le plus vaste réseau international, des technologies de pointe et des moyens d'assistance spécialisés, Verizon Business procure des solutions opérationnelles innovantes et complètes à ses clients partout dans le monde. Pour tous renseignements complémentaires, veuillez consulter le site : www.verizonbusiness.com/fr.
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