Ce que les Européens attendent vraiment de leur prochain smartphone

Ce que les Européens attendent vraiment de leur prochain smartphone

Personne-ressource pour les médias – Nicki Cooper (Nicki.cooper@samsung.com)

Si vous avez déjà acheté des chaussures de course pour courir ou des valises pour un voyage que vous n’avez pas encore planifié, vous n’êtes pas le seul. Une nouvelle étude de Samsung révèle que les Européens¹ adoptent une approche similaire, axée sur leurs aspirations, lorsqu’ils choisissent un smartphone.

Plus des deux tiers (66 %²) des Européens interrogés¹ ont choisi leur smartphone actuel en pensant à au moins un centre d’intérêt qu’ils souhaitaient cultiver, ces centres d’intérêt allant du divertissement aux activités complémentaires, en passant par les jeux vidéo, les voyages et la création de contenu. En effet, près de la moitié (46 %³) tiennent compte de leurs ambitions lorsqu’ils font des choix en matière de technologie, dont 24 % qui affirment que leurs choix sont principalement influencés par la vie à laquelle ils aspirent. De plus, près d’un tiers (28 %) a indiqué avoir choisi son smartphone actuel pour mieux refléter son style personnel.

Il est important de disposer d’un large choix d’options compte tenu de la diversité des aspirations et des priorités des consommateurs européens.

De grandes ambitions, des besoins quotidiens

Les Européens¹ choisissent peut-être leurs smartphones en pensant à leurs objectifs futurs, mais les fonctionnalités quotidiennes peuvent déterminer la facilité avec laquelle ils parviennent à concrétiser ces ambitions :

• Autonomie de la batterie : Plus d’un tiers des Européens (36 %) affirment que devoir recharger leur téléphone trop souvent est l’une de leurs plus grandes sources de frustration, ce qui peut entraîner des interruptions, voire les obliger à hiérarchiser leur utilisation de l’appareil.
• Passage d’une application à l’autre : Près d’un sur cinq (18 %) est frustré de devoir constamment passer d’une application à l’autre pour accomplir une tâche, au lieu de pouvoir garder ouvertes simultanément toutes les applications dont il a besoin.
• Espace à l’écran : 14 % déclarent ne pas toujours disposer de suffisamment d’espace à l’écran, ce qui rend des tâches telles que le travail ou les jeux plus difficiles lors de leurs déplacements ; 13 % mentionnent d’ailleurs la nécessité de passer à un appareil doté d’un écran plus grand pour terminer ce qu’ils ont commencé sur leur téléphone.
• Confidentialité en public : Pour certains, le problème va au-delà de la simple difficulté à accomplir des tâches. Plus d’un quart (27 %) des Européens interrogés ont cessé ou évité d’utiliser leurs services bancaires en ligne ou sur mobile en public, de crainte que quelqu’un à proximité ne voie leur écran, ce qui suggère que les préoccupations en matière de confidentialité peuvent influencer ce que les gens osent faire sur leur téléphone lorsqu’ils sont en déplacement.

Un autre modèle de téléphone serait-il plus adapté ?

L’importance accordée à la façon dont un téléphone s’intègre dans la vie quotidienne influence également les critères de sélection des consommateurs lors du choix de leur prochain appareil. Une fois, les fonctionnalités de base assurées, la vitesse et les performances arrivent en tête (22 %) des critères prioritaires pour l’achat d’un futur smartphone. Presque autant de personnes (20 %) souhaitent pouvoir faire davantage sans pour autant passer à un appareil doté d’un écran plus grand, tandis que 15 % recherchent un design plus fin et plus facile à transporter.

Pour près d’un quart (23 %) des Européens¹, la présence d’une fonctionnalité adaptée à une activité qu’ils pratiquent régulièrement pourrait les inciter à envisager un autre type de smartphone. La confidentialité pourrait également être un facteur déterminant. Près d’une personne sur cinq (18 %) affirme qu’une plus grande confidentialité lors de l’utilisation de son téléphone en présence d’autres personnes pourrait l’encourager à envisager un autre type de smartphone.

Les jeunes adultes sont également particulièrement ouverts à des formats différents. Un peu plus d’un sur cinq (21 %) des 25-34 ans interrogés¹ envisagerait un téléphone de taille standard se dépliant pour former une petite tablette, tandis que près d’un quart (23 %) affirme qu’un smartphone plus léger ou plus fin, mieux adapté à leur mode de vie, pourrait les amener à reconsidérer leur choix habituel.

Ces résultats suggèrent que ce que les Européens attendent de leur prochain smartphone est simple : une technologie qui s’adapte bien à leur quotidien, tout en leur permettant de faire plus facilement les choses qui comptent pour eux.

Benjamin Braun, directeur marketing chez Samsung Europe, a déclaré : « Les gens comptent sur leur smartphone pour rester connectés, productifs, se divertir et s’organiser tout au long de la journée. Mais même de petites frustrations peuvent perturber ces expériences et rendre les tâches quotidiennes plus difficiles qu’elles ne devraient l’être.

Le bon smartphone devrait contribuer à faire disparaître ces frictions, en facilitant les activités quotidiennes et en rendant plus accessibles les projets que les utilisateurs souhaitent mener à bien. Comme chacun utilise son téléphone différemment, le choix est essentiel. C’est pourquoi nous avons développé non pas un, mais trois types de smartphones pliables, ainsi que des appareils de type « bar », afin de répondre à tous les besoins et d’aider chacun à trouver un smartphone adapté à sa vie d’aujourd’hui et à ses projets de demain. »

Votre vie, votre Galaxy

À chaque mode de vie son téléphone, et la gamme Galaxy de Samsung est conçue pour offrir ce choix aux utilisateurs.

Côté confidentialité, l’écran de confidentialité intégré du Galaxy S26 Ultra rend les contenus sensibles plus difficiles à voir pour les personnes à proximité. Côté style, le Galaxy Z Flip8 allie personnalisation et expression de soi dans un design pliable et compact. Côté productivité, l’écran grand format et la fonctionnalité Multi Window du Galaxy Z Fold8 Ultra créent un espace de travail plus flexible pour gérer simultanément plusieurs tâches et applications. Et pour le divertissement en déplacement, le Galaxy Z Fold8 offre une expérience immersive pour le streaming, les jeux et bien plus encore, le tout dans un design léger et portable.

Pour en savoir plus sur les derniers smartphones Galaxy de Samsung et trouver l’appareil qui correspond le mieux à vos priorités, rendez-vous sur Samsung.com.

Notes à l'attention des rédacteurs :

¹ Enquête menée par Censuswide auprès de 5 001 consommateurs âgés de 18 ans et plus en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne et au Royaume-Uni, entre le 25 et le 30 septembre 2026. Censuswide est membre de la Market Research Society (MRS) et du British Polling Council (BPC), et signataire du Global Data Quality Pledge. Censuswide adhère au code de conduite de la MRS et aux principes de l’ESOMAR.

² « Je voulais un téléphone qui reflète mieux mon style personnel », « Je voulais être mieux organisé(e) ou gérer plus facilement mon quotidien », « Je voulais regarder davantage de divertissements ou en profiter davantage », « Je voulais en faire plus pour mon travail, une activité complémentaire ou mes propres projets », « Je voulais jouer davantage », « Je voulais voyager ou explorer davantage », « Je voulais créer davantage de contenu ou devenir créateur de contenu » : réponses combinées

³ « Je pense principalement à la vie que j’aspire à mener et aux choses que je veux faire à l’avenir » et « La vie que je mène actuellement et celle à laquelle j’aspire à l’avenir m’influencent de manière égale » : réponses combinées

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