Hightouch lance Match Booster en Europe pour améliorer les taux de correspondance sans compromettre la conformité réglementaire

Patrick Lenihan
hightouch@gravitystrat.com
Gravity Strategic Partners

Hightouch, leader des plateformes de marketing agentique, a annoncé aujourd’hui le lancement de Match Booster au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Espagne et en Italie. Cette solution permet aux marques, aux agences, aux réseaux de médias et aux éditeurs de toucher davantage de clients sur plus de 50 plateformes publicitaires, dont Google, Meta, Amazon, TikTok et The Trade Desk, en enrichissant leurs données propriétaires collectées avec le consentement des personnes concernées, plutôt qu’en les remplaçant.

Jusqu’à présent, les annonceurs européens avaient deux possibilités : transmettre directement leurs données propriétaires aux plateformes publicitaires et se contenter des taux de correspondance obtenus, ou les confier à un prestataire traditionnel d’intégration des données clients, qui les remplace par des identifiants propriétaires et exclut les clients que son graphe d’identité ne parvient pas à reconnaître. Cette seconde approche peut parfois réduire la taille des audiences par rapport à leur volume initial. Les entreprises internationales doivent également gérer des processus distincts aux États-Unis et dans l’Union européenne afin de respecter les exigences relatives à la localisation des données.

« L’amélioration des taux de correspondance ne devrait pas dépendre du lieu de résidence de vos clients », a déclaré Matthew Lubeck, directeur général de Hightouch pour la région EMEA. « Jusqu’à présent, les entreprises européennes ont été amenées à croire que toucher davantage de clients impliquait de renoncer au contrôle de leurs données. Match Booster s’appuie sur les données qu’elles possèdent et dont elles maîtrisent déjà la gestion, pour leur permettre de toucher davantage de clients, sans jamais réduire leur audience », a-t-il ajouté.

Match Booster conserve l’ensemble des clients transmis par l’annonceur et enrichit leurs données avec des identifiants issus du graphe d’identité de Hightouch, conforme au RGPD et développé en partenariat avec des fournisseurs d’identité européens reconnus. Cet enrichissement s’effectue lors de la synchronisation des audiences entre l’entrepôt de données et les plateformes publicitaires. Les équipes peuvent ainsi activer leurs audiences américaines et européennes depuis un espace de travail unique, les données des audiences européennes étant enrichies au sein de l’UE grâce à un graphe d’identité européen.

Dans le cadre de ce projet pilote, un groupe international de médias a testé Match Booster sur Meta, TikTok et Snapchat dans cinq marchés. Par rapport à l’utilisation de ses seules données propriétaires, Match Booster a permis d’identifier en moyenne plus de 10 % de personnes supplémentaires, avec un gain atteignant 35 % lors d’un des tests. Face à son prestataire actuel d’intégration des données clients, Match Booster a obtenu de meilleurs résultats dans l’ensemble des tests comparatifs, en permettant d’identifier en moyenne plus de 15 % de personnes supplémentaires, avec un gain pouvant atteindre 90 %.

Match Booster accède aux données directement là où elles se trouvent, dans leur région de stockage, sans que Hightouch ait besoin de conserver les données clients. Les règles de consentement restent définies dans l’entrepôt de données de l’annonceur, tandis que des outils intégrés assurent automatiquement la prise en compte des demandes de désinscription et des demandes d’exercice des droits des personnes concernées, supprimant ainsi les interventions manuelles susceptibles d’entraîner des erreurs.

Match Booster est disponible dès aujourd’hui et sera prochainement déployé sur d’autres marchés européens. Les annonceurs peuvent évaluer gratuitement le nombre de clients supplémentaires qu’ils pourraient toucher en effectuant un test de correspondance sur l’une de leurs audiences, à l’adresse hightouch.com/platform/match-booster.

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