L’IA décuple la productivité individuelle, mais son impact peine encore à se concrétiser à l’échelle organisationnelle

L’IA décuple la productivité individuelle, mais son impact peine encore à se concrétiser à l’échelle organisationnelle

press@miro.com

Miro®, la plateforme de collaboration et de contexte pour l’ère de l’intelligence artificielle (IA), a publié aujourd’hui une étude examinant la manière dont l’IA transforme la productivité individuelle et les performances des équipes. Menée auprès de plus de 9 500 dirigeants et employés, cette enquête révèle que si 83 % des personnes interrogées estiment que l’IA a amélioré leur productivité individuelle au travail, seules 56 % considèrent que son déploiement a réellement permis d’améliorer la qualité de leur travail.

Ce communiqué de presse contient des éléments multimédias. Voir le communiqué complet ici : https://www.businesswire.com/news/home/20261103505746/fr/

Selon le rapport de Miro, « The State of Intelligent Collaboration » (L’état des lieux de la collaboration intelligente), les travailleurs du savoir n’ont jamais été aussi compétents à titre individuel et, pour la plupart, ont désormais largement dépassé la phase initiale d’apprentissage en matière de compréhension et de déploiement de l’IA. Cependant, la fragmentation au sein des entreprises, due aux cloisonnements opérationnels, au manque d’alignement et aux défis liés à la gouvernance de l’IA, empêche de transformer les avancées individuelles en résultats commerciaux à grande échelle. Trop souvent, la culture d’entreprise privilégie une approche individualisée de l’IA plutôt qu’un environnement collaboratif où le travail d’équipe et l’IA fonctionneraient de manière complémentaire.

L’impact ne se traduit pas uniquement par une baisse de la productivité organisationnelle. Il se fait également sentir chez les employés, qui subissent une pression cognitive croissante, l’IA ayant tendance à amplifier certaines pratiques de travail inefficaces au lieu de fluidifier les workflows opérationnels. 55 % d’entre eux constatent une augmentation du « slop IA », un phénomène qui génère du travail supplémentaire inutile, tandis que près d’un sur dix estime que la qualité de la prise de décision s’est dégradée avec l’intensification du recours à l’IA.

Principaux résultats de l’étude :

L’IA a amélioré la productivité individuelle, mais ne s’est pas traduite en gains organisationnels

• 83 % des employés déclarent que l’IA a amélioré leur productivité individuelle, tandis que 73 % des personnes interrogées indiquent que l’IA leur permet d’exécuter leurs tâches plus rapidement.
• En dépit de ces gains, seuls 56 % estiment que cela s’était traduit par une amélioration de la qualité de leur travail.
• Une majorité des répondants déclare que l’IA n’a pas permis d’améliorer la prise de décision (52 %) ni la collaboration entre collègues et au sein des équipes (60 %).
• Près d’une personne sur dix estime que la qualité de la prise de décision s’est dégradée avec l’intensification du recours à l’IA.

Un impact organisationnel entravé par la fragmentation et les silos

• 69 % des personnes interrogées déclarent que la majorité des tâches assistées par l’IA s’effectuent dans le cadre de sessions privées plutôt que dans des espaces partagés.
• 49 % des entreprises se heurtent à des silos d’information, ce qui empêche les employés d’accéder à un contexte commun à travers les différents systèmes.
• 40 % des dirigeants estiment que la visibilité sur l’utilisation de l’IA est insuffisante, voire inexistante.
• Pas moins de 58 % des répondants expriment des inquiétudes au sujet de la conformité et de la sécurité en l’absence d’une gouvernance unifiée.

Des répercussions cognitives sur les travailleurs et leur bien-être

• 44 % des employés indiquent que les changements de tâche se sont multipliés au cours de l’année écoulée.
• 59 % font état d’un volume accru de résultats générés par l’IA à vérifier ; 55 % mentionnent une augmentation du slop IA (résultats de mauvaise qualité générés par l’IA) nécessitant des vérifications humaines supplémentaires et des corrections.
• 60 % craignent que les frontières entre les fonctions ne s’estompent et 47 % redoutent une fusion entre les fonctions apparentées.
• 44 % se disent préoccupés par le déclin de la culture de collaboration et une personne sur cinq affirme se sentir isolée au travail en raison de l’utilisation croissante de l’IA.

« Lorsque je m’entretiens avec nos clients, ils me parlent de gains de productivité générés par l’IA au niveau individuel », a déclaré Dave Ross, responsable de la promotion des produits chez Miro. « Cependant, nombre d’entre eux peinent à transposer ces gains à l’ensemble de leur organisation. La rapidité d’exécution constitue certes un avantage, mais la prise de décision et la qualité des décisions demeurent les véritables goulots d’étranglement. Cette étude met en évidence la nécessité croissante de prendre ces décisions stratégiques dans un environnement où l’IA et les équipes peuvent collaborer efficacement, plutôt que de s’appuyer sur des outils individuels fragmentés et disparates. »

Les dirigeants d’entreprise recherchent une approche alternative qui permettrait de regrouper les outils de collaboration disparates et de connecter les données cloisonnées. Selon Gartner, ces solutions passent par des workhubs dédiés à l’IA. L’enquête révèle que deux tiers des décideurs d’entreprise prévoient de mettre en place un workhub dédié à l’IA au cours des douze prochains mois. Ils reconnaissent la nécessité pour les équipes et les agents d’IA de collaborer sur des projets communs en bénéficiant d’un contexte partagé et d’une visibilité complète.

Et M. Ross de conclure : « Avec des workhubs dédiés à l’IA, les équipes et leurs collaborateurs disposent du contexte et de la vision commune dont ils ont besoin pour prendre de meilleures décisions et traduire ces dernières en une exécution plus rapide et de meilleurs résultats. »

Notes à l’attention des rédacteurs

À propos de l’étude
Miro a mené une enquête en ligne auprès de plus de 9 500 dirigeants et employés issus de divers secteurs, notamment le développement de produits, l’informatique, les opérations et d’autres fonctions, en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique. Cette étude visait à mieux cerner l’état actuel de la transformation par l’IA au sein des entreprises, les défis qu’elle soulève et les perceptions des répondants à l’égard des workhubs dédiés à l’IA. L’enquête a été réalisée entre septembre et octobre 2026.

Téléchargez le rapport 2026 complet « The State of Intelligent Collaboration » : https://miro.com/resources/the-state-of-intelligent-collaboration/

En savoir plus sur l’Intelligent Canvas™ de Miro : https://miro.com/intelligent-canvas/

À propos de Miro

Miro est l’espace de travail dédié à l’innovation dans le domaine de l’intelligence artificielle qui rassemble les équipes et l’IA afin de planifier, cocréer et concrétiser plus rapidement la prochaine grande innovation. Utilisé par plus de 100 millions d’utilisateurs au sein de 250 000 organisations clientes, Miro permet aux équipes interfonctionnelles de passer de la découverte initiale à la livraison finale au sein d’un canevas partagé, axé sur l’IA. Avec ce canevas comme point de départ, les workflows collaboratifs basés sur l’IA de Miro permettent aux équipes de rester dans leur flux de travail, d’adapter leurs méthodes de travail et de mener une transformation à l’échelle de l’organisation. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://miro.com.

Miro et le logo Miro sont des marques commerciales ou des marques déposées de RealtimeBoard, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Les autres noms de produits et de sociétés mentionnés dans le présent document peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.

Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

Consultez la version source sur businesswire.com : https://www.businesswire.com/news/home/20261103505746/fr/