Iberia s'associe à Tenzing pour offrir à ses passagers un service de messagerie électronique et de messagerie instantanée en vol
HAMBOURG, Allemagne, April 1 /PRNewswire/ -- Iberia et Tenzing ont annoncé aujourd'hui que les deux sociétés vont collaborer pour installer, dans la classe Affaires de la flotte long courrier d'Iberia composée d'A340-600 et d'A340-300, les nouveaux systèmes de messagerie électronique et de messagerie instantanée développés par Tenzing.
Pour Alan McGinnis, président directeur général de Tenzing : << Iberia continue de fournir un service tout à fait unique à ses passagers. Ceux-ci veulent avoir accès à des options abordables de messagerie. Les faibles coûts d'installation et l'absence de coûts de fonctionnement permettent aux compagnies aériennes de répercuter sur les clients les économies obtenues. >>
De son côté, M.Felix Garcia Viejobueno, responsable des relations avec la clientèle chez Iberia, estime : << Les systèmes de Tenzing offrent le type d'options qui, selon nous, répondent aux besoins de nos passagers en matière de communications en vol. C'est une illustration supplémentaire de la volonté d'Iberia d'offrir à ses passagers ce qui se fait de mieux au monde en ce qui concerne la classe Affaires. >>
McGinnis a ajouté : << Les voyageurs assidus veulent avoir accès à plusieurs options de messagerie, en fonction de prix variés. Notre enquête de janvier 2004 a permis de déterminer que 60 % des passagers sur les vols internationaux veulent un service de messagerie en vol pour un prix maximum de USD 10 sur les vols durant au minimum 7 heures. >>
Débit élevé, prix raisonnables
Iberia est la première compagnie aérienne qui offre le nouveau service à grand débit de Tenzing, basé sur le système de communication par satellite Swift64 et la technologie radio 64K de Rockwell Collins. Grâce à la présence de radios à haut débit, les passagers Affaires d'Iberia peuvent envoyer des messages électroniques en temps réel et à des prix modiques, tout au long du vol.
Les caractéristiques du système Tenzing sur Iberia sont les suivantes :
- couverture mondiale permettant aux passagers de conserver leur connexions lors du survol de régions critiques
- accès en temps réel à la messagerie électronique (avec les fichiers joints) à partir d'ordinateurs portables
- service de messagerie instantanée pour des chats en ligne (prévu fin 2004)
- des prix raisonnables pour les vols long courriers - environ USD 10 par vol pour envoyer et recevoir un nombre illimité de messages électroniques et USD 5 par session de messagerie instantanée.
Les passagers en classe Affaires pourront connecter leurs ordinateurs aux services de messagerie par l'intermédiaire d'une connexion Ethernet standard (RJ45 LAN) pour accéder en toute sécurité à leur courrier personnel ou de travail, ou pour entamer une conversation instantanée. Une alimentation électrique sera disponible pour les passagers désirant utiliser le service pendant toute la durée du vol. Ce service sera peut-être cependant limité par la durée de vie de la batterie de l'ordinateur.
Pour plus de renseignements sur Iberia : www.Iberia.com
Pour plus de renseignements sur Tenzing : www.tenzing.com