Securitas consolide ses progiciels de gestion d'entreprise avec Microsoft Dynamics GP
REDMOND, Washington, July 9 /PRNewswire/ --
- Le leader des solutions de sécurité adopte le progiciel de gestion de Microsoft afin d'améliorer ses services sur le terrain, d'obtenir des données cohérentes et de bénéficier d'outils d'analyse.
Microsoft Corp (Nasdaq: MSFT) a annoncé aujourd'hui que Securitas Systems, une société à laquelle les multinationales font confiance pour la protection de leurs biens les plus précieux, va s'appuyer sur Microsoft Dynamics(TM) GP pour sa propre sécurité.
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Securitas Systems USA Inc, la filiale américaine de Securitas Systems, un des plus importants fournisseurs mondiaux de systèmes et services de sécurité, a décidé de faire confiance au progiciel de gestion Microsoft Dynamics GP plutôt que de persévérer avec son système précédent Sage MAS 200, à cause du plus important éventail de fonctionnalités.
Basée à Stockholm en Suède, la société est présente dans 17 pays et possède 50 branches aux Etats-Unis. La société a l'intention de déployer Microsoft Dynamics GP aux côtés de Dynamics CRM afin de créer une plate-forme d'exploitation commune pour tous ses bureaux de vente et d'après vente américains. Le logiciel de Microsoft(R) coordonnera la supervision des 500 techniciens de terrain de Securitas ainsi que la gestion des dizaines de milliers de composants intégrés dans les milliers de systèmes clients dont Securitas est responsable.
<< Sans Microsoft Dynamics GP, nous aurions du mal à respecter notre garantie de service sur un appel - nous garantissons de répondre aux besoins de sécurité de nos clients sur la base d'un seul appel téléphonique >>, déclare Franco van Heijningen, vice-président pour la gestion des produits chez Securitas. << Compte tenu de notre croissance, Microsoft Dynamics GP nous donnera les moyens d'harmoniser nos dossiers de services clients, notre stock et les emplois du temps de nos techniciens, en utilisant des méthodes auxquelles nous n'avions pas accès auparavant. >>
Par rapport aux produits de la concurrence, Securitas pense bénéficier des avantages suivant grâce aux produits de Microsoft :
-- De meilleurs services sur le terrain. Grâce au support intégré des dispositifs basés sur Windows Mobile(R) qu'offre Microsoft Dynamics GP, le personnel de terrain de Securitas sera en mesure de recevoir les demandes de service et de consulter les contrats et les autres données stockées dans le réseau de l'entreprise, même en déplacement. -- Des données cohérentes et rationalisées. Microsoft Dynamics GP et Microsoft CRM permettront d'éliminer les données redondantes et Incohérentes à l'intérieur des systèmes d'information de Securitas. Les données sur les clients et les produits seront saisies une fois puis distribuées automatiquement vers les différents systèmes de la société et remises à jour de façon centralisée. -- Un meilleur regard. Les outils sophistiqués d'analyse des données de Microsoft Dynamics GP permettront à Securitas de déceler les tendances de la clientèle à partir de ses systèmes d'information ce qui permettra à la société d'améliorer la gamme de ses services tout en anticipant et résolvant les problèmes avant qu'ils ne se manifestent. Les données peuvent être acilement compilées, partagées et affichées à l'écran, sous la forme de rapports standardisés. -- Adoption et formation faciles. Grâce à la familiarité de Microsoft Office et une intégration poussée avec d'autres programmes courants de Microsoft Office, la durée de formation des employés de Securitas sera diminuée de moitié. Les rapports et analyses détaillés, ainsi que d'autres tâches qui ne pouvaient être effectués auparavant sans le soutien du service informatique de Securitas, peuvent désormais être pris en charge par la plupart des employés de Securitas, permettant au service informatique de se consacrer à d'autres priorités.
I.B.I.S. Inc, double lauréat du prix Microsoft Dynamics Partner of the Year, a développé et mis en place le système Dynamics GP, qui comprend des services de gestion sur le terrain et d'autres fonctionnalités spécifiques à cette industrie. Grâce à sa connaissance intime de la plate-forme technologique de Microsoft, I.B.I.S. a joué un rôle essentiel pour identifier la technologie correspondant aux besoins commerciaux de Securitas.
<< De plus en plus les entreprises souffrent d'un excès d'information et ont besoin de moyens pour mieux gérer ces informations et les transformer en données utiles >>, explique Michael Park, corporate vice president pour Microsoft Dynamics Etats-Unis. << Microsoft Dynamics GP met à la disposition des entreprises des outils de gestion et d'analyse de l'information leur permettant de prendre des décisions en toute connaissance de cause et d'intégrer les processus d'analyse dans la démarche quotidienne de tous leurs employés. >>
La décision de remettre à niveau le système d'exploitation de Securitas a été prise afin de mieux gérer ses systèmes internes. La capacité à faire fructifier encore plus les informations présentes dans le système sera un atout majeur à la fois pour la société et pour les clients. Les systèmes de Securitas seront améliorés permettant aux clients de consulter une multitude d'informations auxquelles ils ne peuvent simplement pas accéder aujourd'hui. Ils pourront découvrir les dynamiques de coûts et de performance pour améliorer leurs systèmes et réduire leurs coûts d'exploitation.
A propos de Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics est une gamme de solutions de gestion financière, de la relation client et de la chaîne d'approvisionnement qui aide les entreprises à fonctionner de façon plus efficace. Proposées à travers un réseau de partenaires prestataires de services spécialisés, ces solutions de gestion d'entreprise intégrées et souples offrent un environnement commun avec les autres produits logiciels Microsoft afin de rationaliser les processus dans toute l'entreprise.
A propos d'I.B.I.S., Inc
Fondé en 1989 et basé dans le couloir haute technologie du Technology Park d'Atlanta, I.B.I.S., Inc (http://www.ibisinc.com) est un fournisseur de premier plan de solutions commerciales, au service des sociétés à la recherche d'un avantage commerciale grâce aux solutions de Microsoft. I.B.I.S., Inc est une société conseil offrant des solutions de transformation associées aux systèmes ERP, SCM et CRM de Microsoft Dynamics, Information Worker et Application Development Services ainsi que les produits d'infrastructures de Microsoft. I.B.I.S., Inc est un partenaire Gold Certified de Microsoft, un Microsoft Dynamics Inner Circle Partner et un double lauréat du prix Microsoft Dynamics Outstanding Partner décerné aux Etats-Unis. I.B.I.S. appartient au groupe exclusif de sociétés qui, dans le monde entier, peuvent faire valoir sept Gold Certified Microsoft Competencies.
A propos de Microsoft
Fondée en 1975, Microsoft (Nasdaq:MSFT) est le leader mondial en matière de services et solutions informatiques visant à aider le public et les entreprises à atteindre leur potentiel maximum.
A propos de Microsoft EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique)
La présence de Microsoft dans les territoires de l'EMEA remonte à 1982. Microsoft y compte plus de 12 000 employés répartis dans plus de 60 filiales et offre ses produits et services dans plus de 138 pays.
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Pour plus de renseignements sur Microsoft Dynamics GP veuillez consulter: http://www.microsoft.com/dynamics/gp/default.mspx Pour un essai gratuit de 60 jours de Microsoft Dynamics CRM : http://www.solutiondemo.net/demodynamics Pour plus de renseignements sur Microsoft CRM : http://www.microsoft.com/dynamics/crm/default.mspx Pour plus d'informations sur les études de cas de Microsoft : http://www.microsoft.com/casestudies Pour plus de renseignements sur People-Ready Business : http://www.microsoft.com/business/peopleready/default.mspx
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