Un rapport de Current Analysis exhorte les entreprises à maîtriser leurs dépenses en services mobiles
AMSTERDAM, August 21 /PRNewswire/ -- Le rapport de Current Analysis, intitulé << Mobilising the Enterprise: The Real Costs and Complexities >> (ou << Les véritables coûts et difficultés liés à la mobilité au sein de l'entreprise >>) synthétise un récent événement de l'association EVUA. L'EVUA est une association d'utilisateurs finaux qui rassemble des entreprises multinationales et représente une dépense globale en TIC de 3 milliards d'euros. Ce rapport souligne le problème du manque de contrôle des dépenses en services mobiles auquel sont confrontées les entreprises et les difficultés posées par la gestion de ce problème.
<< Les entreprises sont confrontées à une augmentation permanente des dépenses en services mobiles suite au succès croissant des services d'itinérance et des données mobiles ainsi qu'au caractère limité des moyens dont elles disposent pour en contrôler l'utilisation. Cette situation est encore aggravée par la mobilité croissante des employés combinée à des appareils et à des données mobiles de plus en plus avancés. Les entreprises sont en mesure de réaliser des économies de plus de 20 % en améliorant la gestion des coûts et des services >>, déclare Ron van Valkengoed, directeur général d'Ezwim, le premier fournisseur européen de services de gestion des dépenses de télécommunications pour les entreprises et de services de gestion des télécommunications en ligne destinés aux opérateurs.
Il est aujourd'hui monnaie courante d'utiliser un téléphone mobile alors que l'on se trouve à proximité d'une alternative moins coûteuse, telle qu'un téléphone fixe, et d'utiliser le téléphone mobile tant pour les appels professionnels que privés. La plupart des responsables en télécommunications sont loin de mesurer l'ampleur de l'usage privé des téléphones mobiles, bien que la législation fiscale stipule que cet usage est taxé. La modification du comportement des employés est un défi clé à relever afin de maîtriser les coûts, et cela est possible au travers de la création de règles de gestion des services mobiles à l'échelle de l'entreprise afin de pouvoir évaluer le coût total de propriété correspondant.
<< Lors de l'événement organisé par la EVUA, il est apparu comme évident que les entreprises veulent maîtriser leurs dépenses de télécommunications >>, déclare Ed Vonk, PDG de l'EVUA. << La tendance est de centraliser la fourniture et la gestion de ces services tout en faisant appel à l'assistance d'outils de gestion des dépenses de télécommunication. Cela permet aux entreprises d'économiser des millions d'euros en contrôlant et en maîtrisant l'utilisation de ces services, ainsi que de gagner en efficacité, par exemple par la gestion à distance des mobiles. >>
Current Analysis recommande aux opérateurs de proposer des outils de reporting afin de permettre à leurs clients entreprises de comprendre les coûts des services mobiles. Les analystes recommandent aux entreprises de maîtriser les coûts de communications mobiles par la centralisation des achats et en externalisant les services d'analyse des dépenses et d'usage à des sociétés spécialisées et indépendantes.
Current Analysis présente la société Ezwim comme un fournisseur clé de services de gestion des coûts et actifs télécoms, capable d'aider les entreprises à gérer plus efficacement leur flotte et leur ressources. Ezwim propose également une gamme complète de services de gestion des télécommunications en ligne pour les opérateurs.
Informations complémentaires :
Pour télécharger l'intégralité du rapport, veuillez visiter le site Internet http://www.ezwim.com.