Une société de création de classe mondiale choisit Microsoft Dynamics pour ses plans de réussite commerciale
REDMOND, Washington, September 4 /PRNewswire/ --
- EwingCole choisit Microsoft Dynamics AX, Professional Services pour Microsoft Dynamics AX et Microsoft Dynamics CRM comme effet de levier afin d'améliorer son service à la clientèle, sa gestion des projets et l'adaptabilité de sa plate-forme.
EwingCole, une célèbre société de création multidisciplinaire proposant des services d'architecture, d'ingénierie, de décoration intérieure et de planification destinés aux clients nationaux et internationaux, a choisi Microsoft Dynamics(TM) AX 4.0, Professional Services pour Microsoft Dynamics AX et Microsoft Dynamics CRM 3.0 comme base d'exploitation pour ses initiatives de gestion de projets à travers la société. EwingCole utilisera la plate-forme pour rassembler ses données au sein d'un seul système intégré afin d'améliorer le service-client, gérer plus efficacement les informations et les procédures relatives au projet, et adapter facilement son infrastructure technologique en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise.
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Professional Services pour Microsoft Dynamics AX permet aux employés d'EwingCole d'accéder aux données sensibles de dernière minute du projet à travers la société, en accélérant ainsi leur temps de réponse envers le client et en leur permettant d'affiner leur savoir-faire commercial comme jamais auparavant.
<< La technologie intégrée de Microsoft s'occupera de la gestion du projet de bout en bout, de la comptabilité, de la documentation et des solutions de développement commercial dont nous avons besoin pour offrir à nos clients la meilleure qualité de service aujourd'hui disponible >>, a déclaré John Gerbner, président d'EwingCole.
Les employés d'EwingCole auront également accès aux données et aux informations via l'interface usuelle du système Microsoft(R) Office 2007, qui est disponible par le biais de Microsoft Dynamics Client pour Microsoft Office et SharePoint(R) Server. Cette capacité d'accéder à toutes les données à partir d'un seul écran au lieu de naviguer entre plusieurs applications pour trouver les informations pertinentes augmente la productivité des employés.
<< Nous avons finalement mis en place une méthode garantissant que l'information de première importance ne soit pas seulement saisie, mais puisse aussi être utilisée par l'ensemble de la société d'une façon qui est familière aux employés >>, a déclaré Michael Schuldt, gérant général de la technologie chez EwingCole. << C'est un grand pas en avant pour EwingCole en ce qui concerne l'augmentation des capacités et de l'efficacité de notre intelligence commerciale, >> a-t-il conclu.
Grâce à Microsoft Dynamics, EwingCole possède la flexibilité nécessaire pour adapter son infrastructure en fonction des besoins du marché et des changements demandés par ses clients. Cette solution assurera la capacité d'EwingCole à tirer parti des principales technologies pour poursuivre son développement par rapport à la concurrence mondiale.
<< En prenant en charge plusieurs langues et différentes monnaies, Microsoft Dynamics AX aidera EwingCole à augmenter et à gérer ses opérations commerciales à travers ses secteurs géographiques >>, a déclaré Jeff McKee, directeur de la gestion de produits mondiale chez Microsoft Dynamics AX. << Associée à Professional Services pour Microsoft Dynamics AX, la société EwingCole peut être sûre qu'elle possède une solution qui répondra à ses besoins commerciaux spécifiques. >>
Concernant le choix et la préparation du déploiement de Microsoft Dynamics AX, EwingCole a travaillé en étroite coopération avec son partenaire d'implémentation, Computer Generated Solutions Inc, pour évaluer l'infrastructure des systèmes existante et pour déterminer la meilleure solution. Siégeant à New York, Computer Generated Solutions est l'un des principaux fournisseurs du monde de solutions commerciales adaptées à la technologie de bout en bout, et détient le statut de Partenaire Microsoft Gold Certified.
À propos d'EwingCole
EwingCole (http://www.ewingcole.com), une célèbre société de création multidisciplinaire proposant des services d'architecture, d'ingénierie, de décoration intérieure et de planification destinés aux clients nationaux et internationaux, a choisi Microsoft Dynamics AX et Microsoft Dynamics CRM avec l'offre d'architecture et d'ingénierie. EwingCole a son siège à Philadelphie, possède des bureaux supplémentaires à Washington, DC, Irvine, CA, Las Vegas, NV et Cleveland, OH, et est passée du stade de petite entreprise lors de ses débuts en 1961 à un effectif de plus de 350 professionnels. Aujourd'hui, la société est très connue sur la Côte Est des États-Unis pour la création du Citizen's Bank Park (le stade de base-ball des Phillies de Philadelphie). Le portefeuille de la société inclut plusieurs projets de différentes natures dans la santé, la recherche et le développement, l'aménagement intérieur des entreprises, le sport et les loisirs, le domaine universitaire, culturel et gouvernemental et dans le secteur des maisons de retraite.
À propos de Computer Generated Solutions, Inc
Depuis vingt-cing ans, Computer Generated Solutions, Inc. (CGS) permet à des organisations dans le monde entier de disposer d'avantages compétitifs en proposant de l'expertise intersectorielle et des solutions de technologie sur plusieurs plates-formes. CGS offre des solutions et des services commerciaux adaptés à la technologie de bout en bout, y compris en matière de procédure de reprise sur l'erreur (ERP), de gestion des relations avec la clientèle (GRC), de gestion du cycle de vie des produits (GCVP) et de système de gestion d'entrepôt (SGE), de portails, d'e-commerce et de développement d'applications, d'enseignement, de formation et de recrutement professionnel, de centres d'assistance, d'assistance à la clientèle et de solutions de sourçage à l'échelle mondiale. CSG siège à New York et maintient une présence mondiale dans 18 pays à travers l'Amérique du Nord, l'Europe et l'Asie. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site http://www.cgsinc.com.
À propos de Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics est une gamme de solutions financières, de relations avec les clients et de gestion des projets qui aide les entreprises à travailler de manière plus efficace. Grâce à un réseau de partenaires offrant des services spécialisés, ces solutions de gestion adaptables et intégrées fonctionnent comme les logiciels Microsoft, et sont compatibles avec eux, afin de rationaliser les processus à l'échelle de toute l'entreprise.
À propos de Microsoft
Fondé en 1975, Microsoft (Nasdaq : MSFT) est le leader mondial des logiciels, des services et des solutions qui aident les individus et les entreprises à réaliser pleinement leur potentiel.
À propos de Microsoft EMEA (Europe, Moyen-Orient, Afrique)
La présence de Microsoft dans les territoires de l'EMEA remonte à 1982. Microsoft y compte plus de 12 000 employés répartis dans 60 filiales et offre ses produits et services dans 138 pays et territoires.
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Pour de plus amples informations sur les études de cas de Microsoft : http://members.microsoft.com/customerevidence Pour de plus amples informations sur l'initiative People-Ready Business de Microsoft : http://www.microsoft.com/business/peopleready/default.mspx Pour de plus amples informations sur Professional Services pour Microsoft Dynamics AX : http://www.microsoft.com/dynamics/ax/product/professionalservices.mspx Pour de plus amples informations au sujet de Microsoft Dynamics AX : http://www.microsoft.com/dynamics/ax/default.mspx Pour de plus amples informations au sujet de Microsoft Dynamics CRM : http://www.microsoft.com/dynamics/crm/default.mspx
Site Web : http://www.microsoft.com