TSYS signe un contrat avec Nationwide

TSYS a signé un contrat à long terme avec Nationwide, la plus grande association d’épargne immobilière au monde, en vue de traiter le portefeuille de comptes de cartes de crédit de Nationwide ainsi que de mettre sur pied un nouveau centre de services d’assistance aux clients et d’en assurer le fonctionnement et la gestion. Si on considère l’étendue des services, Nationwide se situe parmi les plus gros clients de TSYS.

TSYS prévoit de traiter l’ensemble des comptes de cartes de crédit Visa de Nationwide, soit plus d’un million de cartes et d’assurer le fonctionnement d’un centre d’assistance aux clients pour Nationwide à partir du premier trimestre 2008. Le centre d’assistance aux clients, dont la capacité devrait finir par atteindre 300 agents, est en cours de construction à Coventry.

« Nationwide accorde une très grande importance à la façon de trouver de nouveaux moyens d’améliorer encore plus le service qu’elle peut offrir à sa clientèle », déclare Alex Bannister, le responsable cartes bancaires et cartes de crédit chez Nationwide. « En unissant nos forces à celles de TSYS nous sommes en mesure d’offrir de meilleurs produits et des processus améliorés, tout en apportant une plus grande valeur à nos membres grâce à des économies annuelles au niveau des coûts. »

« Nationwide a déclaré une solide croissance de son portefeuille de cartes de crédit au cours des récents mois et la société TSYS est heureuse d’avoir été choisie en tant que partenaire technologique et commercial pour apporter son soutien à ces importantes relations avec les membres », a déclaré Kelley Knutson, coordinateur en chef des services mondiaux pour TSYS. « TSYS bénéficie depuis de nombreuses années de relations semblables avec certaines des sociétés de crédit mutuel détenues par les membres les plus grandes des États-Unis, et nous comprenons les distinctions capitales qui engendrent une loyauté aussi grande de la part de leurs membres. »

Depuis la création de l’association d’épargne immobilière en 1846, Nationwide s’est agrandie pour atteindre sa taille actuelle avec un actif de plus de 100 milliards de livres sterling grâce à plus de 100 fusions, en particulier la fusion entre les associations d’épargne immobilière Nationwide et Anglia en 1987 et entre Nationwide et Portman en 2007. Nationwide est la plus grande association d’épargne immobilière au monde, la deuxième société de prêts immobiliers et la deuxième société d’épargne du Royaume-Uni, au service d’environ 13 millions de membres.

Les termes de l’accord n’ont pas été dévoilés.

À propos de TSYS

TSYS (www.tsys.com) est une des plus grandes sociétés du monde de services de paiement externalisés qui propose aux émetteurs et aux acquéreurs, un large éventail de technologies de traitement prenant en charge le financement à la consommation, le crédit, le débit et les services prépayés pour les institutions financières et les sociétés de vente au détail des régions du continent américain, de l’EMOA et de l’Asie du Pacifique. Installée à Columbus, en Géorgie, la société TSYS (NYSE : TSS) est étroitement détenue par le groupe Synovus Financial Corp. (NYSE : SNV), une des « sociétés les plus admirées » du magazine FORTUNE et membre de son classement des « 100 meilleures sociétés chez qui travailler » depuis 10 années d’affilée. Pour en savoir plus, contactez news@tsys.com.