Les achats en ligne pour les fetes de fin d'année auront plus de succès que les magasins traditionnels au Royaume-Uni, en France et en Allemagne
LONDRES, November 13 /PRNewswire/ --
- Plus d'un tiers des consommateurs achetant en ligne ont déjà entamé leurs achats pour les fêtes de fin d'année
comScore, Inc. (Nasdaq: SCOR), un des leaders dans le domaine de la mesure d'audience d'Internet, publie aujourd'hui les résultats d'une étude sur les projets d'achats pour les fêtes de fin d'année effectués en ligne par les consommateurs européens. L'étude menée en ligne entre le 22 et le 28 octobre au Royaume-Uni, en France et en Allemagne montre qu'alors que les ventes traditionnelles devraient augmenter légèrement par rapport à l'an dernier, le commerce en ligne devrait quant à lui connaître une hausse importante.
- En moyenne, 62 % des personnes interrogées dans les trois pays comptent dépenser autant d'argent que l'année précédente pour leurs achats de Noël tandis que 20 % et 18 % des personnes sondées dépenseront Respectivement davantage et moins. Le volume total des dépenses sera donc en hausse légère par rapport aux résultats obtenus l'année dernière. - Cependant, 36 % des personnes interrogées comptent dépenser davantage que l'année dernière pour leurs achats de Noël effectués en ligne. À l'opposé, 14 % des sondés disent vouloir dépenser moins tandis qu'une majorité de 50 % compte dépenser autant.
D'après Bob Ivins, vice-président pour l'Europe des marchés internationaux, << les ventes en ligne semblent prêtes à continuer leur progression à un rythme bien plus rapide que celui attendu pour les ventes traditionnelles. Cela risque donc de faire la différence entre un bon Noël et un Noël exceptionnel pour certains revendeurs. Le commerce en ligne risque de susciter un engouement sans pareil cette année puisque l'on attend des consommateurs dotés d'une liaison à haut débit et d'une bonne expérience des achats en ligne qu'ils consacrent plus de temps à leurs achats de Noël sur Internet >>.
Cette année, comptez-vous dépenser plus, moins ou à peu près la même chose que l'année dernière ? UK Allemagne France Moyenne Plus 19 % 17 % 24 % 20 % Moins 17 % 22 % 15 % 18 % À peu près la même chose 63 % 61 % 61 % 62 % Cette année, comptez-vous dépenser EN LIGNE plus, moins ou à peu près la même chose que l'année dernière ? UK Allemagne France Moyenne Plus 43 % 29 % 38 % 36 % Moins 13 % 15 % 12 % 14 % À peu près la même chose 44 % 56 % 50 % 50 %
Plus d'un tiers des consommateurs achetant en ligne ont déjà entamé leurs achats de Noël
Au Royaume-Uni, 48 % des personnes interrogées ont déclaré avoir déjà commencé leurs achats de Noël tandis que 30 % disent prévoir leurs achats au cours des deux premières semaines de novembre. Les Allemands se sont eux aussi lancés très tôt à l'assaut du marché. En effet, 36 % ont déjà commencé leurs achats et 38 % prévoient de s'y mettre dans les 15 jours.
En France en revanche, seulement 19 % des personnes interrogées ont déclaré avoir déjà commencé leurs achats de Noël alors que 38 % disent vouloir attendre décembre. Certains consommateurs français feront leurs achats jusqu'à la veille de Noël puisque 7 % ont déclaré vouloir attendre la dernière minute.
Quand comptez-vous commencer vos achats de Noël cette année ? UK Allemagne France Moyenne Déjà commencé 48 % 19 % 36 % 34 % Au cours des deux prochaines semaines 30 % 31 % 38 % 33 % Dans un mois 15 % 38 % 15 % 23 % Deux semaines avant Noël 4 % 5 % 8 % 5 % J'attends généralement la dernière minute ! 5 % 7 % 3 % 5 %
L'étude a également mis en évidence le fossé qui sépare les pays en ce qui concerne les modes de paiement en ligne. Les cartes de credit représentent le mode de paiement en ligne le plus populaire en France alors que les cartes de débit ou les virements rencontrent davantage de success au Royaume-Uni et en Allemagne. PayPal est moins populaire en France et en Allemagne (14 %) qu'au Royaume-Uni (20 %).
Lorsque vous effectuez vos achats de Noël EN LIGNE, quelle méthode de paiement utilisez-vous le plus souvent ? UK France Allemagne Moyenne Carte de débit (UK)/ Chèque (FR)/ Virement (All)(i) 48 % 5 % 61 % 38 % Carte de crédit 26 % 76 % 22 % 41 % PayPal 20 % 14 % 14 % 16 % Autre 6 % 5 % 4 % 5 % (i)En Allemagne, paiement effectué par virement bancaire. En France, paiement effectué par chèque.
À propos de comScore
comScore, Inc. (Nasdaq: SCOR) est un des leaders mondiaux de mesure d'Internet. Cette capacité se base sur un panel de plus de 2 millions de consommateurs qui permettent à comScore de capturer en toute confidentialité leurs habitudes en termes de navigation et de transaction, y compris les achats en ligne comme hors ligne. Les panélistes de comScore prennent également part à des sondages permettant de mieux comprendre leurs attitudes et leurs intentions. Grâce à sa technologie exclusive, comScore mesure les éléments importants des comportements et attitudes des internautes. ComScore utilise ces connaissances fondamentales des consommateurs et des univers concurrentiels afin d'aider ses clients à concevoir des stratégies et techniques commerciales efficaces à même de garantir un rendement supérieur du capital investi. Les services de comScore sont utilisés par plus de 800 sociétés dont les entreprises internationals telles que AOL, Microsoft, Yahoo!, BBC, Carat, Cyworld, Deutsche Bank, France Telecom, Best Buy, The Newspaper Association of America, Financial Times, ESPN, Fox Sports, Nestlé, Starcom, Universal McCann, the United States Postal Service, Verizon, ViaMichelin, Merck and Expedia. Pour de plus amples informations, consultez le site www.comscore.com.
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