Istri décerne le titre de Meilleur Revendeur CRM à Kesys

SEVRES, France, May 2 /PRNewswire/ -- Istri, distributeur informatique de solutions d'organisation et de communication d'entreprise, spécialiste du CRM pour les PME, vient de décerner le titre de Meilleur Revendeur CRM 2005 à Kesys pour leur très forte progression dans la mise en place de solutions CRM sur les douze derniers mois.

Devenu partenaire certifié d'Istri il y a seulement dix-huit mois, Kesys est entré en 2005 dans le peloton de tête des partenaires CRM d'Istri avec une progression fulgurante de leurs ventes du logiciel Commence Relation Client Intégrale (RCI), la solution de CRM pour les PME importée et francisée par Istri.

Le CRM : une expansion réussie pour Kesys

Créé en 1989 sous le nom de Gestionique et initialement spécialisé dans l'informatique de gestion (CCS Hot line Sage PME et MGE), Kesys n'a cessé d'étendre ses compétences pour pouvoir offrir à ses clients, les PME d'Ile de France, des solutions globales à leurs besoins informatiques. Récemment elle a fait l'acquisition d'une société spécialisée dans l'intégration matérielle et réseaux, pour compléter son offre, jusqu'ici exclusivement logicielle. Avec une cinquantaine de salariés, le groupe Kesys gère aujourd'hui plus d'un millier de clients en Ile de France.

En 2002, Kesys décide de se lancer dans le CRM. C'est un besoin de plus en plus courant de sa clientèle et un complément logique de ses compétences en gestion. Après avoir étudié les principales solutions du marché, et en avoir retenu une première qui se révèle surtout adaptée à des projets à gros budgets, Kesys sélectionne en 2003 le logiciel Commence importé en France par Istri et ses applications de CRM baptisées Relation Client Intégrale (RCI). Commence RCI séduit Kesys par la qualité et la simplicité de ses applications de CRM qui lui semblent bien conçues pour une utilisation dans les PME, mais surtout par son concept de boîte à outils intégrée qui permet une personnalisation rapide de ces applications pour mieux répondre aux attentes assez diverses de leurs clients dans ce domaine. Commence offre, de plus, une synchronisation performante particulièrement précieuse pour les postes nomades.

Kesys monte rapidement une équipe spécialisée dans le CRM, comme elle l'a fait, dans le passé, pour la Paie, la Gestion Commerciale, ou encore la Trésorerie. La société embauche un commercial, puis un consultant spécialisé, et fait encore former 2 autres consultants. Elle obtient sa certification Commence en octobre 2003, et signe ses premières ventes dans la foulée. En 2004, ses succès en CRM se multiplient rapidement, pour atteindre en 2005 un rythme moyen de deux nouvelles implantations par mois.

Istri récompense son meilleur revendeur CRM

Le prix a été remis dans les locaux de Kesys, à quelques pas de l'Opéra, par M. Denis Moran, le fondateur et gérant d'Istri, à Monsieur David Soussan, Président directeur général de Kesys. Denis Moran a insisté sur la rapidité avec laquelle Kesys était monté en compétence sur le produit Commence, rappelant que Kesys avait signé son premier client Commence moins d'un mois après avoir obtenu sa certification.

Le représentant d'Istri a également souligné le professionnalisme et l'exigence de service qui animent Kesys et qui leur a permis de réussir non seulement les ventes mais le déploiement des solutions de CRM chez leurs clients et prospects. Kesys remporte ce titre pour s'être hissé dans le Top 5 des partenaires CRM d'Istri et avoir accompli sur les derniers douze mois correspondant à l'exercice fiscal d'Istri (avril 2004 à mars 2005), la plus forte progression de ce groupe en nouvelles licences vendues.

Pour David Soussan, PDG de Késys, ce succès est aussi dû aux qualités uniques de Commence, en particulier à cette boîte à outils qui permet à Kesys d'apporter des réponses adaptées aux besoins de leur clients sans dépasser leur budget. Selon lui, beaucoup de produits CRM peuvent "tout" faire, mais COMMENCE est le seul produit qui est en mesure de faire du spécifique, tout en restant dans des budgets extrêmement compétitifs.

A propos d'Istri

Istri (www.istri.fr) a été créée en 1994 pour représenter et distribuer en France et dans les pays francophones, des éditeurs de logiciels dans les domaines de l'organisation et de la communication d'entreprise. Istri est particulièrement actif aujourd'hui dans la distribution de solutions qui participent à la chaîne de création et partage d'informations critiques dans l'entreprise : CRM, planification, décisionnel et distribution électronique de documents.

Les produits commercialisés fournissent des solutions d'entreprise reconnues pour leur fiabilité, leur adaptabilité et leur simplicité de mise en oeuvre. Istri fonctionne sur un mode de distribution à valeur ajoutée, prenant en charge le recrutement, la formation et l'animation d'un réseau de revente adapté aux solutions distribuées, et assurant les fonctions d'avant et d'après-vente sur les produits auprès de ce réseau.

Les autres marques et produits distribués par Istri incluent Captaris, Commence Corp., LapLink, Visual Planning, i-Stats100 & Décisions.

A propos de Kesys

Fondée en 1989, Késys (anciennement Gestionique) s'est forgée, en plus de 15 années d'expérience, une place importante parmi les principaux partenaires informatiques des PME et du Mid market, et dispose aujourd'hui d'une clientèle de plus de 1000 entreprises sous maintenance.

Késys intervient auprès de ses clients à 3 niveaux :

1. A titre de conseil, pour les aider dans le choix de leur solution, grâce à une offre riche et bien sélectionnée, avec des éditeurs tels que Sage, Commence...

2. Dans la mise en oeuvre des projets, avec des compétences reconnues et une méthodologie efficace

3. Et assure un accompagnement dans la durée avec un service de maintenance et de veille technologique à la disposition de ses clients.

Au delà de ses compétences, Késys a su inculquer à son équipe une culture orientée service, et surtout une exigence de tous...et à tous les instants.

Des photos sont disponibles sur www.istri.fr/presse/PrixCRM2005/photos.htm