La performance des sites Web du CAC40 laisse à désirer
PARIS, April 18 /PRNewswire/ --
- L'enquête de WatchMouse indique que la cote de disponibilité de 70 % des sites Web du CAC40 est inférieure à la moyenne du secteur
Sur les 40 compagnies figurant au CAC40, 28 affichent des sites Web à la disponibilité médiocre. Beaucoup de ces sites sont difficilement ou pas du tout accessibles pendant plus d'une heure par mois.
Le site le plus insatisfaisant, celui de Dexia, est même inaccessible pendant l'équivalent de plus d'un jour (32 heures) par mois.
Telle est la conclusion, concernant le CAC40, de l'indice de disponibilité WatchMouse, créé par la société WatchMouse, qui fournit des services de surveillance de sites Web et d'application e-commerce dans le monde entier. Pour déterminer dans quelle mesure les sites du CAC40 maintiennent un temps de fonctionnement satisfaisant, WatchMouse a surveillé sans interruption les sites entre le 2 mars et le 10 avril 2006. Toutes les cinq minutes, l'une des stations tests de WatchMouse a essayé de contacter la page d'accueil du site, qui devait répondre sans la moindre erreur dans les 8 secondes.
Un temps de fonctionnement de 99,9 % est considéré comme le niveau minimum acceptable. Quatre compagnies ont obtenu une cote de disponibilité de 100 % : Arcelor, CAP Gemini, EADS et Vinci. Parmi les autres compagnies, 30 ont obtenu une cote inférieure au niveau repère de 99,9 %, notamment des marques grand public comme Renault, l'Oréal, Danone et Michelin.
M. Mark Pors, directeur technologique chez WatchMouse, a indiqué trouver << très surprenants >> ces résultats. << De nombreux sites ont affiché un temps de fonctionnement moins satisfaisant que celui de beaucoup de compagnies plus petites. Ces résultats sont préoccupants, car les compagnies figurant au CAC40 devraient soigner en priorité leur image de marque. Un temps de fonctionnement optimal devrait faire partie de l'évaluation de la performance d'entreprise. >>
M. Pors pense que, pour certains sites, leur popularité explique leur manque de disponibilité. << Certains des sites du CAC40 vont attirer beaucoup de visiteurs. Cela n'est toutefois pas une excuse. Nous observons, par exemple, qu'aux Etats-Unis, les grands courtiers en ligne maintiennent tous un temps de fonctionnement supérieur à 99,9 %. >>
Un tableau des résultats complets de l'indice WatchMouse de disponibilité des sites, avec classement des 40 sites, est consultable à http://www.watchmouse.com/fr/SPI/2006/CAC40.php
Concernant WatchMouse
Les entreprises peuvent facilement contrôler leur site Web elles-mêmes grâce au service de surveillance proposé par WatchMouse. Pour plus de renseignements, veuillez consulter le site : www.watchmouse.com