Sicap présente un service de pré-commercialisation destiné aux opérateurs

Les opérateurs n'auront désormais plus besoin de deviner quels sont les services qui sont susceptibles d'avoir du succès auprès des clients. Sicap a révélé les détails relatifs à un service qui offre aux opérateurs une image fidèle des appareils utilisés sur leurs réseaux.

Les questions de marketing courantes telles que "Parmi nos clients, le nombre de personnes qui utilisent des appareils munis de fonction de synchronisation avec un PC est-il suffisamment élevé pour que nous lancions un service bluetooth ? " trouvent une réponse grâce au service de Sicap, lancé et présenté cette semaine sur son stand, à l'occasion du Mobile World Congress de Barcelone, sous le nom de "Device Base Analysis".

Selon Dominique Schmid, CEO de Sicap, les opérateurs dépassés par le nombre d'opportunités de services proposé, ou ayant des doutes concernant le lancement opportun d'une campagne, doivent être en mesure d'obtenir une représentation fidèle de l'utilisation des appareils. Le service de Sicap les aide à évaluer leur retour sur investissement et à adopter la bonne stratégie."Le problème n'est pas de savoir quel service est proposé, ni combien de services sont proposés” a déclaré M. Schmid, "mais plutôt de s'assurer que les clients vont effectivement les utiliser. Cela implique de recueillir des indicateurs de profil concernant les appareils, afin que tout service associé aux appareils effectivement utilisés sur le réseau puisse être proposé".

Des détails relatifs au type, au modèle, aux fonctionnalités ou aux capacités des appareils mobiles peuvent être capturés et représentés sous forme de documents graphiques à des fins marketing. Le fonctionnement du service repose sur la comparaison des enregistrements IMEI, issus du registre des abonnés nominaux ou d'un Device Management Center, aux attributs d'appareils enregistrés dans l'outil Device Base Analysis de Sicap. Ce dernier s'appuie sur une base de données sur les appareils complète, qui couvre actuellement plus de 2500 modèles reconnus, chacun d'entre eux étant testés par rapport à 240 attributs d'appareil. Les éléments tels que les informations sur le matériel et les logiciels, les capacités OMA DM et les supports pris en charge, les applications logicielles et les clients préinstallés sont tous mis à la disposition des opérateurs qui utilisent le service.

Deux analyses de base d'appareils, une en Asie et une en Afrique, ont déjà été effectuées avec succès "en privé" pour les opérateurs clients de Sicap. Dans ces deux régions, les opérateurs disposent de moins en moins de contrôle sur les appareils appartenant aux abonnés, étant donné qu'ils sont généralement achetés en dehors du point de vente de l'opérateur. Dans les deux cas, les résultats ont permis de calculer le volume de lancement du service GPRS après que l'analyse ait révélé le nombre de téléphones GPRS actuellement disponibles et de permettre de cibler les services multimédia.

A propos de Sicap

Spécialisée dans les technologies mobiles, la société Sicap permet aux opérateurs de parvenir à une activité convergente en temps réel, que ce soit en prélevant de façon dynamique le compte de l'abonné ou en mettant directement à jour la configuration de son terminal et de sa carte SIM. La gamme de produits s'élargit pour inclure un logiciel qui facilite les activités commerciales entre les opérateurs de réseau mobile et leurs partenaires.

Pour en savoir plus sur Sicap, veuillez visiter le site www.sicap.com

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