Chiffre d’affaires 2007 : 68,5 M EUR (AcT)
Création d’une filiale au Maroc
| En M€ | 2007 | 2006 | Variation |
| Chiffre d’affaires (données publiées) |
68,5 | 69,5 | (1,4) % |
| Chiffre d’affaires (données constantes*) |
68,5 | 68,5 | 0 |
*Hors CCA West sur le 2ème semestre, la filiale ayant été cédée au 30 juin 2007
Spécialiste de la gestion de la relation clients à distance, CCA International a réalisé sur l’exercice 2007 un chiffre d’affaires de 68,5 M€. A périmètre constant, soit hors CCA West, filiale non stratégique cédée au 30 juin 2007, le chiffre d’affaires reste identique à celui de l’année précédente.
En termes géographiques, le chiffre d’affaires du Groupe se répartit comme suit :
| En M€ | 2007 | 2006 |
| France | 75 % | 78 % |
| Etranger | 25 % | 22 % |
En termes de saisonnalité, le chiffre d’affaires se répartit de la sorte :
| En M€ | T1 2007 | T2 2007 | T3 2007 | T4 2007 | Total Groupe |
| Chiffre d’affaires | 17,0 | 16,6 | 16,0 | 18,8 | 68,5 |
Des performances contrastées
Le volume de facturation de l’exercice n’a pas permis à CCA International d’atteindre son objectif de croissance organique.
L’activité en France représente 75% du chiffre d’affaires du Groupe. Elle est en recul de 3,4% à périmètre constant, notamment du fait de performances commerciales insuffisantes.
Toutefois, de nouveaux contrats, gagnés sur la fin de l’exercice, sont amenés à monter en puissance dès le 1er semestre de l’exercice 2008.
Par ailleurs le contrat liant CCA avec France Telecom a été renouvelé en 2007 pour une période de 3 ans.
L’activité à l’étranger, qui représente désormais 25% du chiffre d’affaires du Groupe, a progressé de près de 12 % par rapport à l’an dernier. Cette dynamique est notamment due à la croissance de 43% de la filiale anglaise, qui a ouvert un nouveau site à Bristol. La filiale espagnole est en progression de plus de 10%.
Création d’une filiale au Maroc
Pour compléter son offre near-shore, CCA International vient de créer une filiale au Maroc avec un démarrage d’activité à Tanger.
Nouvel actionnaire de référence
La Direction du Groupe rappelle l’arrivée comme actionnaires de référence de CCA International de Fonds Partenaire Gestion et LFPI, véhicules de capital investissement sponsorisés par le Groupe Lazard, qui ont investi à travers la holding Finapertel à laquelle est également associé le management du Groupe.
Ce changement majeur va permettre au Groupe de poursuivre sa stratégie de renforcement de sa présence sur les marchés clés européens, tant à travers la croissance organique que par la croissance externe et le développement de son offre off-shore.
A propos de CCA International…
Spécialisé dans la gestion de Centres de Contacts, CCA International, présidée par Jean Pierre Cismaresco, propose une gamme complète de services allant de la gestion externalisée de la relation client (téléservices) à la télévente et aux opérations avant-vente (télémarketing), avec une forte valeur ajoutée en termes de création de revenus.
CCA International est un leader européen aux références prestigieuses telles que HP, Orange, General Motors, BT, Renault, SFR, 9Cegetel, Grupo Planeta, Caixa Catalunya, 118 218, Canal +, etc…
CCA International est coté sur le compartiment C d’Eurolist By Euronext Paris (Code ISIN: FR0000078339 – CCA - Reuters KLCA.LN) et est membre du segment NextEconomy.
Pour plus d’informations, vous pouvez en faire la demande au siège social de la société, 26 rue Cambacérès, 75008 PARIS, ou bien consulter le site Web : www.clientcenteralliance.com
| CCA INTERNATIONAL | ACTUS |
| Jean Pierre CISMARESCO Président du Directoire Tel : 01 53 05 75 75 jp.cismaresco@clientcenteralliance.com |
Samuel BEAUPAIN Relations Analystes / Investisseurs Tel : 01 53 67 36 36 sbeaupain@actus.fr |
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