L'adoption du référentiel ITIL enfin aisée et abordable!

LONDRES, February 19 /PRNewswire/ -- La société Casewise jouit d'une reconnaissance internationale et est l'un des principaux fournisseurs de solutions dans les domaines de la modélisation des processus métier, des architectures d'entreprises ainsi que de la conformité et de la gouvernance informatiques. En tant que telle, elle comprend pleinement la valeur et l'importance, pour l'ensemble d'une entreprise, de toute initiative d'adoption et de mise en oeuvre du référentiel ITIL (Information Technology Infrastructure Library).

Avec le lancement de Casewise Gateway, la société Casewise est fière d'annoncer le premier guide complet de prise en charge des versions 2 et 3 du référentiel ITIL au monde à être doté d'une présentation faisant systématiquement appel à des diagrammes, au travers du système de modélisation visuelle des processus ITIL baptisé Casewise Visual Process Model for ITIL.

Le Casewise Visual Process Model for ITIL fournit aux utilisateurs les informations nécessaires à la simplification de l'alignement des processus métier, garantissant ainsi le respect de l'ensemble des normes ITIL au travers de l'utilisation d'un portefeuille de cadres d'application et d'outils d'établissement de relations. Ce condensé reprenant l'intégralité des versions 2 et 3 des manuels ITIL permet également aux utilisateurs de rapidement visualiser, comprendre et parcourir l'ensemble des cadres d'application regroupant les méthodes de référence ITIL.

Casewise a bien compris le degré élevé de complexité que présente la consultation et l'assimilation de l'ensemble des informations contenues dans les huit manuels de la version 2 du référentiel ITIL ainsi que dans les cinq nouveaux manuels de la version 3. La société a donc élaboré une solution qui offre aux utilisateurs une bibliothèque en ligne d'utilisation aisée reprenant des diagrammes de processus ITIL prédéfinis. Cette solution offre un grand nombre d'avantages :

- La conversion de l'intégralité des milliers de pages des manuels ITIL des versions 2 et 3 en plus de 1 000 diagrammes de processus métier, avec définition complète des relations et des références croisées.

- L'indication des relations et des références croisées entre les référentiels ITIL 2 et ITIL 3, qui vous permet l'identification immédiate des modifications survenues et de leur impact sur votre entreprise.

- La capacité de consulter les propriétés de chaque objet d'un processus, qu'il s'agisse des facteurs de réussite décisifs (FRD), des indicateurs de rendement clés (IRC), des astuces pour la mise en oeuvre des méthodes de référence ou des risques et de leur contrôle.

- Une navigation rapide et efficace au travers de l'ensemble des huit manuels de la version 2 du référentiel ITIL et des cinq nouveaux manuels de la version 3, à l'aide d'une simple fonctionnalité d'exploration intégrée à votre navigateur Internet.

Le Casewise Visual Process Model for ITIL offre également aux départements informatiques la possibilité d'utiliser le modèle comme support de formation, ce qui contribue à réduire les dépenses de formation et à accroître le taux de réussite dans le cadre des qualifications ITIL, des accréditations ITIL et des examens permettant d'accéder à des fonctions de gestionnaire.

En s'abonnant en ligne au Casewise Visual Process Model for ITIL sur le site http://www.casewise.com/gateway, les départements informatiques peuvent accéder à une meilleure compréhension des processus de référence et simplifier les procédures opérationnelles, et ainsi contribuer à surmonter la résistance au changement qui entrave trop souvent les projets d'amélioration des processus.

Pour de plus amples informations, visitez le site http://www.casewise.com/gateway.

Contacts presse : Paul Lewis Responsable marketing du groupe Casewise +44(0)1923-830-300 paul.lewis@casewise.com.