Silverpop est la seule entreprise à être reconnue par un cabinet d’études international comme l’un des deux principaux ESP (fournisseur de services courriel) axés sur l’entreprise pour la quatrième année consécutive

Pour la quatrième année consécutive, Silverpop a été reconnue par JupiterResearch comme l’un des deux principaux fournisseurs sur le marché des services courriel axés sur l’entreprise. Le cabinet d’études international a loué la société pour sa capacité à « continuer d’offrir le niveau élevé de service auquel ses clients sont désormais habitués. »

Cette année, JupiterResearch a particulièrement retenu la sortie de la nouvelle version Silverpop 7.0, qui s’enorgueillit d’une interface utilisateur Web 2.0 capable de transformer des procédures complexes en de simples processus de type « point-and-click » (pointage et cliquage). La solution a également reçu l’approbation des clients pour son interface utilisateur sophistiquée, claire et à la facilité d’utilisation unique. L’Email Marketing Buyer Guide (Guide à l’intention des acheteurs de marketing courriel) publié par JupiterResearch souligne que Silverpop 7.0 « a un look innovant, permettant d’améliorer la facilité d’utilisation des technologies Web 2.0, facilitant ainsi le processus de production des courriels. »

Par exemple, alors que la majorité des solutions de marketing courriel rendent très difficile l’inclusion d’un contenu dynamique, Silverpop 7.0 rationalise de manière spectaculaire le processus pour le réduire à quelques pointages et cliquages. Elle permet de créer facilement des règles, offre des capacités complètes de prévisualisation grâce auxquelles l’utilisateur peut voir les différentes permutations, et permet même aux responsables marketing de sauvegarder, d’importer et d’exporter des ensembles de règles.

Par ailleurs, Silverpop a été louée pour ses nouvelles fonctionnalités, notamment son outil courriel transactionnel amélioré, son outil d’étude robuste, ses pages de renvoi personnalisées et son intégration améliorée aux applications externes. « Silverpop a également accru de manière significative son activité de services, avec notamment des fonctionnalités et un personnel clés, ce qui en fait un choix approprié pour une variété de modèles d’engagement adoptés par les clients », rapporte la dernière version annuelle de l’Email Buyer’s Guide.

« Il y a certainement de nombreux choix possibles lorsqu’il s’agit de sélectionner un ESP », a déclaré le P.-D.G. de Silverpop, Bill Nussey. « Pourtant, dans un marché aussi surpeuplé, Silverpop a prouvé qu’elle était l’un des meilleurs fournisseurs de solutions marketing à la carte axés sur l’entreprise. Avec notre nouvelle version Silverpop 7.0, nous offrons responsables marketing une facilité sans précédent pour développer des campagnes hautement sophistiquées, riches d’un contenu dynamique et de capacités de segmentation permettant un ciblage précis. La technologie et l’expertise de Silverpop lui permettent d’aider les responsables marketing à développer des relations en ligne avec les clients et les prospects, et à ainsi réaliser un retour sur investissement particulièrement élevé. »

L’année passée, Silverpop a élargi sa suite de solutions marketing à la carte avec l’acquisition de Vtrenz, une société en pointe spécialisée dans l’automatisation marketing et la gestion de contacts commerciaux. Vtrenz est à l’avant-garde des solutions de marketing automatisées et multivoies permettant d’optimiser toutes les étapes des campagnes de marketing, de l’intérêt initial à la prise d’engagement, et au-delà. En joignant leurs forces, Silverpop et Vtrenz peuvent désormais offrir des solutions de marketing au cycle de vie le plus étendu possible pour les acteurs marketing BtoB et BtoC travaillant avec les PME et les grandes entreprises.

À propos de Silverpop

Silverpop, un leader des services de courriel, prend en charge l’ensemble des besoins des entreprises en matière de marketing Web relationnel en leur offrant une gamme complète de solutions logicielles Web à la carte. Son approche de logiciel sous forme de service facilite à moindre coût la création, l’automatisation et l’exécution de campagnes de marketing multivoies à cycle de vie qui sont opportunes, pertinentes et mesurables. Grâce à des outils éminemment évolutifs gérant tant les programmes de marketing de masse B2C que les processus de vente B2B à forte implication, Silverpop propose une gamme de solutions performante et unique en son genre d’outils marketing.

Avec des bureaux basés dans l’ensemble des États-Unis et au Royaume-Uni, Silverpop offre des services de marketing courriel à des entreprises leaders sur leur secteur telles que Fossil, Siemens, JetBlue, Aetna, British Sky Broadcasting, Little Tikes, Houghton Mifflin et autres. Les rapports de meilleures pratiques sont disponibles à l’adresse www.silverpop.com.

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