La Hanseatic Bank choisit le Système de Gestion des Règles Métier ILOG pour automatiser son nouveau système de souscription de crédits
La flexibilité et la réactivité du système s'appuyant sur le SGRM ILOG
offrent un avantage concurrentiel déterminant
FRANCFORT, Allemagne, le 12 Novembre 2003 - ILOG(R) (NASDAQ: ILOG; Euronext: ILO, ISIN: FR0004042364), l'un des premiers fournisseurs mondiaux de composants logiciels d'entreprise et de services associés, annonce aujourd'hui que son Système de Gestion de Règles Métier (SGRM) ILOG JRules(tm) est utilisé au sein du nouveau système de souscription et de calcul du risque crédit de la Hanseatic Bank. Cette banque privée allemande, filiale du groupe Otto, a opté pour ILOG JRules(tm) pour saisir et déployer ses meilleures pratiques métier et améliorer son service client. En collaboration avec l'intégrateur de systèmes Fernbach Software, elle a bâti une application reposant sur le SGRM ILOG, qui lui permet d'améliorer son délai de réponse aux clients, d'homogénéiser le traitement des demandes de crédit, tout en garantissant le respect de ses propres politiques et la conformité avec les réglementations bancaires. Grâce à ILOG JRules, la Hanseatic Bank peut gagner en flexibilité et assurer un déploiement plus rapide et plus homogène de ses nouvelles politiques d'évaluation et de calcul de risque de crédit, accélérant ainsi la mise sur le marché de ses nouveaux produits et services. La Banque traite chaque année 25 000 demandes de crédit, soit une enveloppe globale de 250 à 300 millions d'euros.
L'ancien système était une solution propriétaire dans laquelle les règles régissant la souscription et le calcul de risque de crédit étaient 'codées en dur'. Toute modification des règles et donc du code nécessitait de mettre en oeuvre un long processus qui pouvait parfois prendre jusqu'à six mois. En raison des longs délais entre les demandes de modifications et la mise en oeuvre effective des nouvelles politiques au sein du système, les souscripteurs étaient contraints d'appliquer ces règles manuellement au sein des 25 agences de la Banque, impliquant un risque d'erreur.
Avec le SGRM ILOG JRules, les règles relatives au crédit et à la réglementation bancaire sont désormais externalisées du code de l'application et gérées dans un système séparé qui facilite considérablement leur gestion, leur modification et leur maintenance. La Banque peut ainsi rapidement mettre en oeuvre de nouvelles règles internes de calcul de risque ou de nouvelles réglementations bancaires à l'aide des fonctionnalités complètes d'édition et de gestion de règles ILOG. Les centaines de règles propriétaires qui régissent le processus de souscription, notamment les règles relatives aux profils clients ou aux réglementations bancaires, jusqu'à celles relatives aux compétences exigées du personnel de la Banque pour réaliser une transaction, sont gérées directement au sein du référentiel de règles d'ILOG JRules. En plus de faciliter leur gestion à l'échelle de l'entreprise, ce référentiel offre une meilleure maîtrise des versions de règles et de la traçabilité des modifications, permettant à l'utilisateur métier de savoir quelles règles ont été exécutées et à quel moment.
'La Hanseatic Bank emploie plus de 250 agents qui doivent tous appliquer les mêmes règles internes et réglementations afin d'assurer une qualité de service client homogène', explique Stephan Klimmek, responsable du projet chez Hanseatic Bank. 'ILOG JRules nous permet d'assurer l'homogénéité du processus et de réduire les erreurs de traitement tout en améliorant notre productivité grâce à un système automatisé.'
Doté d'une architecture ouverte, ILOG JRules s'intègre étroitement à la plate-forme Java 2 Enterprise Edition (J2EE), un facteur déterminant dans le choix de la Banque. ILOG JRules est déjà bien implanté au sein des plus grands établissements financiers, qui l'utilisent pour les traitements des processus sans rupture de charge (STP -Straight-Through Processing), une initiative majeure du secteur financier qui permettra l'automatisation et la gestion en temps quasi réel des processus et des décisions métier.
A propos d'ILOG
Depuis plus de 10 ans, les composants logiciels dédiés entreprise et les services ILOG aident les sociétés à innover et à gagner en agilité, en efficacité et en productivité. Plus de 1000 grandes entreprises et plus de 300 éditeurs de logiciels leaders du marché s'appuient sur les technologies de règles métier, d'optimisation et de visualisation ILOG pour accélérer leur retour sur investissement, créer les produits et services de demain et renforcer leur avantage concurrentiel. Pour plus de détails, consultez le site www.ilog.fr.
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