Coheris renforce et restructure son offre logicielle : Conso+ s'enrichit et devient Coheris CRM
Boulogne-Billancourt, le 04/04/2005
Coheris renforce et restructure son offre logicielle :
Conso+ s'enrichit et devient Coheris CRM.
Coheris, leader sur le marché européen des solutions CRM, restructure son offre logicielle et renforce sa stratégie d'éditeur en proposant une offre de Global Relationship Management.
Conso+, le logiciel de Gestion de la Relation Clients leader en Europe, devient Coheris CRM en s'enrichissant de nombreuses fonctionnalités de gestion de forces de vente (agenda intégré, gestion des cycles de vente directs et indirects...) et de CRM analytique (cubes, analyse multidimensionnelle...). Coheris CRM bénéficie de la puissance des fonctions de service et de support clients et de la simplicité d'administration qui ont fait le succès de Conso+.
Les solutions Coheris de portail, de workflow, de gestion documentaire et de dématérialisation s'intègrent dans une suite logicielle permettant de déployer des applications de gestion collaborative au sein de l'entreprise et à destination des clients et partenaires. Coheris y adjoint des modules de contrôle, de suivi et de statistiques. Cette gamme devient la suite Collaborative Business.
L'acquisition de Harry Software, éditeur de produits Business Performance Management, permet d'élargir l'offre. Les solutions d'analyse et de mesure constituent la gamme Coheris BI, avec deux solutions : BPM et Reporting. Cette offre est également intégrée sous forme de modules dans les autres solutions Coheris, fournissant ainsi des outils de pilotage des systèmes collaboratifs et de CRM.
Parfaitement intégrées, les solutions Coheris Collaborative Business, Coheris CRM et Coheris BI, constituent un système cohérent de gestion globale des échanges, le Global Relationship Management, objectif affirmé des solutions Coheris.
Pour Jean-Pierre Créput, Président de Coheris, "cette restructuration de notre offre logicielle au sein d'une gamme unique de GRM permet à nos clients de bénéficier d'une solution constituant un véritable système d'information de la relation, en phase avec les attentes actuelles des entreprises".
Coheris CRM ainsi que les offres complémentaires des partenaires de Coheris (Aastra Matra Telecom, ACVD, Dictaphone, SCORT et Sneda) seront présentés sur le stand Coheris du salon SeCA (Hall 4 - stands A40 - A44) qui se tiendra du 12 au 14 avril 2005 au Parc des Expositions de la Porte de Versailles à Paris.
CONTACTS :
Mike Hadjadj, Directeur de la Communication - Tél. : +33 (0)1 55 38 31 37 - mhadjadj@coheris.com
Arnaud Créput, Directeur Financier - Tél. : +33 (0)1 55 38 32 05 - acreput@coheris.com
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Coheris en bref...
Éditeur de logiciels de CRM, Business Intelligence et Collaborative Business, Coheris propose une offre globale s'appuyant sur une gamme complète de logiciels et services (automatisation du marketing, des ventes et du service client, mobilité, Intranet, Business Intelligence), sur des équipes de consulting pluridisciplinaires ainsi que sur un réseau de partenaires technologiques et d'intégrateurs constitué des plus grands acteurs du marché.
Leader sur le marché européen du CRM, le groupe Coheris compte plus de 1000 références à travers le monde.
Coheris est cotée sur le marché Eurolist d'Euronext Paris (compartiment C) depuis le 30 juin 1999 (ISIN : FR0004031763 / mnémonique : COH / Segment Next Economy) et bénéficie de la qualification Anvar d'entreprise innovante éligible par les FCPI. www.coheris.fr
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