SR.TELEPERFORMANCE : Confirmation d'une forte Croissance du Chiffre d'Affaires au 30 septembre 2005
SR.TELEPERFORMANCE : Confirmation d'une forte Croissance du Chiffre d'Affaires au 30 septembre 2005 :
- +26,2 % à données publiées
- +25,5 % à taux constant
- +12,3 % à données comparables
Paris, le 9 novembre 2005
1. Chiffre d'affaires réalisé sur les neuf premiers mois de l'année
Le chiffre d'affaires consolidé réalisé au 30 septembre 2005 s'établit, en données publiées, à 830,3 Millions d'Euros, en progression de 26,2 % (soit 1 048 Millions d'USD, sur la base du cours moyen au 30 septembre - soit 1 E = 1,262 USD).
Hors effet de change, il s'établit à 826 Millions d'Euros, soit une croissance de +25,5 %.
Retraité des effets de périmètre et de change, le chiffre d'affaires consolidé affiche, à données comparables, une croissance de +12,3 %.
2. Chiffre d'affaires réalisé sur le 3ème trimestre
Le chiffre d'affaires consolidé réalisé sur le 3ème trimestre 2005 s'élève, à données publiées, à 259,3 Millions d'Euros, en hausse de +19,5 % par rapport à celui du 3ème trimestre 2004, qui avait bénéficié de la montée en puissance du contrat IBM/SPRINT et des acquisitions intervenues sur le 1er semestre 2004 (dont CallTech et MM Group pour les plus significatives).
A données comparables, le chiffre d'affaires consolidé a affiché une progression de +12,6 %, légèrement supérieure à celle réalisée sur les 6 premiers mois de l'année (12,2 %).
Les Centres de Contacts ont réalisé sur la même période un chiffre d'affaires de 257,4 Millions d'Euros, contre 213,2 Millions d'Euros en hausse de +20,8 %.
A données comparables, le chiffre d'affaires enregistre une croissance de +12,9 % pour la même période, répartie uniformément sur l'ensemble du réseau.
En résumé, la croissance du chiffre d'affaires au 30 septembre se répartit comme suit :
Répartition par métier
| Au 30 septembre 2004 | Au 30 septembre 2004 | Au 30 septembre 2005 | Croissance | ||
| A données publiées | A données comparables | ||||
| Centres de Contacts | 633,1 | 632,2 | 819,8 | +29,7% | +12,6% |
| Autres | 25,8 | 25,8 | 10,5 | -59,3% | -7,6% |
| Total | 658,9 | 658 | 830,3 | +26,2% | +12,3% |
Répartition par zone géographique
| Au 30 septembre 2004 | Au 30 septembre 2004 | Au 30 septembre 2005 | |
| Europe | 346,1 | 345,2 | 399,4 |
| NAFTA | 274,9 | 274,9 | 345 |
| Autres | 37,9 | 37,9 | 85,9 |
| Total | 658,9 | 658 | 830,3 |
Le chiffre d'affaires est présenté conformément aux nouvelles normes IFRS en vigueur depuis le 1er janvier 2005. Le chiffre d'affaires 2004 a été retraité selon ces normes pour permettre la comparaison avec celui de 2005.
Le retraitement concerne pour l'essentiel les opérations de refacturation des frais. Conformément aux normes IFRS, seule la marge dégagée, le cas échéant, sur ces opérations a été intégrée au chiffre d'affaires.
A propos du Groupe SR.Teleperformance :
SR.Teleperformance (Euronext : FR 0000051807), numéro 2 mondial des fournisseurs de services externalisés de gestion de la relation client et de centres d'appels, opère sous diverses enseignes, dont Teleperformance pour des programmes d'acquisition, d'accroissement de valeur et de services à la clientèle, ainsi que TechCity Solutions et Cash Performance respectivement spécialisées dans le domaine de l'assistance technique et du recouvrement de créances. En 2004, le Groupe SR.Teleperformance a enregistré un chiffre d'affaires de 953 Millions d'Euros (1,239 milliards de dollars US - taux de change : 1 Euro = 1,3 US$).
Le Groupe dispose d'environ 37.000 stations de travail informatisées et de plus de 50.000 collaborateurs (Equivalents Temps Plein) répartis sur 179 centres de contacts (dont 21 sont gérés directement chez certains clients) implantés dans 38 pays. Il gère des programmes en plus de 40 langues pour le compte d'importantes sociétés internationales, dont l'activité est diversifiée.
Pour plus d'informations : www.srteleperformance.com
Contacts SR.Teleperformance : (info@srteleperformance.com)
Michel PESCHARD, Secrétaire Général, Membre du Directoire
01.55.76.40.80
Nadine DAVESNE, Relations Presse
01.46.67.63.44
06.07.15.05.43
© CompanynewsGroup