Une solution de messagerie et de collaboration hébergées de Microsoft offre des services de communications d'affaires étendues aux prestataires de services afin d'attirer les PME

LAS VEGAS, June 16 /PRNewswire/ --

- La dernière version introduit des capacités vocales et de conférence Web ; des partenaires élargissent la solution grâce à des services de communications unifiées et l'hébergement d'outils d'automation.

Microsoft Corp a annoncé aujourd'hui au NXTcomm08 la disponibilité globale de la version 4.5 de Microsoft Solution for Hosted Messaging and Collaboration (HMC, solution de messagerie et de collaboration hébergées de Microsoft), qui offre aux prestataires de services une plateforme robuste pour la fourniture de services de communications intégrées et rationalisées aux petites et moyennes entreprises (PME). La nouvelle version ajoute de nouveaux services activés par Microsoft Office Communications Server 2007, proposant collaboration et fonctionnalités de présence améliorées, en intégrant des informations de contact aux diverses façons dont les personnes communiquent. En outre, des partenaires de Microsoft, dont des fournisseurs de matériel réseau, des fournisseurs indépendants de logiciels et des intégrateurs systèmes, ont développé des solutions qui étendent la plateforme HMC 4.5. Celles-ci vont de la mise en oeuvre de capacités vocales avancées à la possibilité pour les clients finaux d'héberger des outils d'automatisation ainsi que de développer des pratiques de consultation pour le déploiement, la mise à jour et une personnalisation plus poussée de solutions.

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Grâce au support de Microsoft Office Communications Server 2007 et de Microsoft Exchange Server 2007, HMC 4.5 facilite les communications en temps réel et propose une expérience de messagerie unifiée. Outre l'intégration de la messagerie électronique, du fax et de la téléphonie au PC de bureau, aux appareils mobiles et à l'accès au Web, HMC 4.5 active aussi les nouvelles capacités de voix sur IP (VoIP), y compris les appels d'ordinateur à ordinateur et les conférences Web. Comme les entreprises comptent de plus en plus sur des employés mobiles et en télétravail, ces nouveaux services offrent à ces derniers les mêmes communications vocales et de données que celles dont ils disposeraient au bureau.

De plus, HMC 4.5 bénéficie du système d'exploitation Windows Server 2008 récemment lancé, ainsi que d'Internet Information Services 7.0 (IIS7) pour fournir de nouvelles capacités de virtualisation et d'améliorations concernant la sécurité. Grâce à ces capacités, les prestataires de services peuvent parvenir à une utilisation améliorée des ressources et disposent d'une plateforme fiable pour le déploiement d'un centre de données optimisé.

<< Aujourd'hui, les prestataires de services ont besoin d'une plateforme robuste et qu'ils puissent redimensionner de manière fiable afin de fournir de nouveaux services, d'apporter leur support à la clientèle et de gérer les coûts >>, a déclaré Steve Zimba, directeur général de l'activité internationale des télécommunications à Microsoft. << La version 4.5 de Hosted Messaging and Collaboration répond à ces exigences et permet aux prestataires de services de différencier leurs offres en créant des ensembles de services, en offrant des solutions maison pour le plus large canal informatique et en créant des solutions personnalisées et ciblées. >>

Les partenaires multiplient les occasions grâce à HMC 4.5

Plusieurs partenaires travaillent actuellement au développement d'applications supplémentaires sur la plateforme HMC 4.5, parmi lesquels Nortel, BroadSoft Inc et Sylantro Systems Corp. Nortel a associé HMC 4.5 à son commutateur logiciel multimédia à protocole Internet, Communications Server 2000, pour proposer une nouvelle solution de communication unifiée performante qui offre des télécommunications en temps réel, telles que des appels ordinateur-RTPC, avec les services de collaboration de Microsoft, tels que cliquer pour appeler, cliquer pour lancer une conférence, les messages électroniques d'appel manqué, la présence en mobilité et la présence téléphonique. BroadSoft and Sylantro projettent le lancement d'offres similaires vers la fin de l'année 2008.

De plus, les partenaires de Microsoft, ExtendASP, Ensim Corp et Parallels ont étendu le HMC 4.5 afin de proposer un logiciel de gestion conçu pour mettre les clients aux commandes et simplifier les tâches d'administration grâce à une administration déléguée, des systèmes de dimensionnement automatisés ainsi qu'une configuration des périphériques et des clients.

<< À Ensim, notre mission consiste à créer des logiciels pour les prestataires de services qui leur permet de se concentrer sur la promotion et la vente de leurs services hébergés plutôt que sur les opérations et le développement >>, a déclaré François Depayras, vice-président du marketing et des alliances à Ensim. << Grâce à HMC 4.5 et à sa prise en charge de Microsoft Office Communications Server, nous sommes impatients de gérer une large gamme d'applications qui fourniront aux clients finaux une importante sélection au sein de laquelle ils pourront procéder à leur choix. >>

Microsoft est aussi le partenaire d'entreprises de conseil telles que implement.com Corp et Planet Technologies dans le but de développer des pratiques de conseil pour la prise en charge de HMC 4.5. Ces pratiques sont conçues pour venir en aide aux prestataires de services au cours de l'installation et de la mise à jour de solutions ainsi qu'en vue de fournir des services de formation et de documentation afin de vérifier que les meilleures pratiques sont respectées.

<< En tant qu'entreprise de conseil spécialisée dans les technologies Microsoft, implement.com est prête à collaborer avec des prestataires de services pour déployer HMC 4.5 et contribuer à le personnaliser en fonction de leurs exigences spécifiques de fonctionnalités >>, a dit Steve Schwartz, président-directeur général d'implement.com.

Les participants au NXTcomm08 peuvent obtenir des informations supplémentaires en visitant les stands SL5916 de SL5923 de Microsoft. Des détails supplémentaires concernant HMC 4.5 sont disponibles à l'adresse http://www.microsoft.com/serviceproviders/solutions/hostedmessaging.mspx.

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