Management des entreprises françaises : le syndrome de l'iceberg pèse 105 Mrds de $ Pourquoi la productivité des entreprises françaises est-elle ralentie (R)
" Le syndrome de l'iceberg " suffit à répondre à cette question. Jean Baron-Mazloumian, Président de Proudfoot Consulting France l'image très clairement. En effet " les coûts visibles ne représentent que 3 à 10 fois les coûts invisibles dans une entreprise. Du sommet où ils se trouvent, les dirigeants ne voient pas forcément les problèmes opérationnels du terrain" sans doute par manque d'indicateurs pertinents de management.
Nos dirigeants se sont remis en question au premier rendez-vous de la productivité quand les six grands freins à la productivité globale des entreprises se sont affichés dans les salons du George V à Paris. " Comment notre productivité peut-elle se dégrader autant (R) " demande Clem Garvey Président Directeur Général du groupe NRG. L'Etude internationale sur la productivité des entreprises " Productivité & Management " répond et donne ces six freins qui représentent 6% du PIB de la France.
Et le verdict tombe : la planification et le contrôle du management sont très insuffisants causant 40% de perte de productivité dans les entreprises françaises. La supervision des équipes est également inadaptée ce qui occasionne une perte de performance de 32%.
L'ouverture d'esprit de nos dirigeants a été saluée par Jean Thevelin, Président de Proudfoot Consulting Europe " Il y a une réelle volonté des entreprises françaises de s'améliorer. La productivité est toutefois souvent perçue comme de la réduction de coûts brute donc d'office négative. Il faut aborder la notion de productivité de manière équilibrée dans une entreprise comme par exemple par l'augmentation de l'efficacité des forces de vente. Il y a souvent un manque de vision globale. "
Hervé Mathe, Titulaire de la Chair Innovation & Sourcing de l'ESSEC, en charge du Strategic Planning évoque un vrai problème de fond car le leadership ou la supervision ne sont que très peu enseignés. Le leadership n'est pas une discipline académique. " Il est très difficile de leur faire comprendre en école que rencontrer le directeur général ne suffit pas. Il convient également de rencontrer les ouvriers " et les opérationnels.
D'ailleurs, la manière de communiquer au sein des équipes en entreprise n'est pas efficace selon l'étude " Productivité & Management " de Proudfoot Consulting et pourtant elle est intrinsèque à un bon fonctionnement. Elle a un rôle de clarificateur du travail à effectuer et de moyen pour le contrôle. La communication représente 9% de perte de productivité et est belle est bien un des six freins. " Il peut s'agir d'une absence de communication notamment pour ce qui concerne le lien entre les objectifs fixés aux collaborateurs et la stratégie de l'entreprise ".
Les dirigeants n'ont pas identifié leur rôle moteur dans le vacillement de la productivité de leur entreprise selon le professeur Nicholas Crafts de la London School of Economics.
Corine Moriou, auteur du livre " Créez ou développez votre entreprise en Europe " évoque clairement en complément que le coût de la main d'oeuvre trop élevé en France, plus cher de 30 à 40%". On ne peut pas tout délocaliser. Par contre on peut s'améliorer.
Le deuxième rendez-vous de la productivité aura lieu au dernier trimestre à Paris pour annoncer la hausse ou la baisse de la productivité des entreprises françaises en 2005.
proudfoot consulting - Cabinet international de conseil en management actif dans le monde entier. Proudfoot améliore les performances opérationnelles et financières des grandes entreprises. Nos consultants travaillent sur la refonte des processus opérationnels par une approche participative au sein des équipes. Cette méthodologie se nomme Co-venture. Elle permet d'accroître les performances opérationnelles plus rapidement et dans la durée.
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