Office Depot choisit Genesys Conferencing pour la fourniture de services de conférences Web, Audio et vidéo et signe un contrat paneuropéen
Le spécialiste des fournitures de bureau a été séduit par 'Multimedia Minute',
la nouvelle offre de tarification de Genesys Conferencing
Denver (Colorado) et Montpellier (France), Novembre 10, 2003 - Genesys Conferencing, le plus grand spécialiste mondial des téléconférences multimédia, annonce la signature d'un contrat paneuropéen avec Office Depot, portant sur la fourniture des services de conférences multimédia : Web, audio et vidéo.
Grâce aux services de Genesys Conferencing, les collaborateurs européens d'Office Depot pourront désormais, à partir d'un simple poste de travail échanger des messages audio et instantanés, partager des présentations via le Web ou la vidéoconférence, etc.
De plus, tous les collaborateurs européens d'Office Depot utiliseront la plate-forme de collaboration virtuelle Genesys Meeting Center pour gérer la communication interne, suivre une formation, ou encore partager des comptes rendus récurrents.
Genesys Meeting Center
Genesys Meeting Center est la première plate-forme de collaboration virtuelle intégrant les services d'audio, de web et de vidéo conférence dans une seule et même interface.
Avec Genesys Meeting Center, Genesys Conferencing propose une solution totalement intégrée de collaboration virtuelle qui permet de bénéficier de tous les avantages d'une salle de conférence à partir d'un ordinateur de bureau.
D'un simple clic, l'utilisateur peut enrichir une réunion avec des diapositives PowerPoint(R), partager des applications, entraîner les participants dans une visite guidée sur le Web...
Principales fonctionnalités :
· Contrôles audio avancés : salle de sous-conférence, salle d'attente, activation et désactivation de la prise de parole, appel automatique...
· Fonctions Web complètes : partage d'applications, visites guidées sur le Web...
· Vidéo conférence multipoint (caméra PC/ Web cam)
· Intégration de Microsoft Outlook
· Intégration de MSN Messenger
· Plusieurs niveaux de sécurité : accès, réseau et contenu protégés
· Réalisation de sondages, votes en ligne ou questionnaires
· Support multilingue
· Chat interactif
· Archivage automatisé et rediffusion de la conférence en différé
Selon Johan Meulekamp, responsable européen des télécommunications chez Office Depot, l'adoption de ces services de téléconférences est une évolution logique pour l'entreprise qui avait déjà recours aux services Web, pour la vente en ligne et l'approvisionnement.
' Nous considérons ces nouveaux outils comme des aides précieuses à la prise de décision rapide ' déclare-t-il.
' Nous recherchions un spécialiste des téléconférences capable d'assurer la formation sur site, afin que des outils tels que la messagerie instantanée, la vidéoconférence et les réunions Web atteignent rapidement une productivité optimale. De plus, la couverture européenne de Genesys Conferencing assurera nos équipes de bénéficier d'une assistance et de tarifs d'appel locaux ', ajoute M. Meulekamp.
Les tarifs de Multimedia Minute
M. Meulekamp a également expliqué avoir été séduit par la nouvelle formule tarifaire de Genesys Conferencing, appelée 'Multimedia Minute' qui ne nécessite ni équipement informatique particulier, ni téléchargement de logiciel, ni pré paiement.
' Le plus grand atout de Multimedia Minute est la liberté d'accès : chaque employé peut en bénéficier, directement depuis son poste de travail. Les tarifs sont totalement transparents puisque l'utilisation est facturée à la minute, ce qui simplifie le contrôle interne et la répartition des frais entre les services. '
Selon Jim Lysinger, directeur exécutif ventes et marketing de Genesys Conferencing pour l'Europe et l'Amérique du Nord, le contrat signé avec Office Depot répond à la stratégie de Genesys : ' Office Depot est le leader mondial des produits de bureau. Présente dans 12 pays d'Europe, la société vend par correspondance, contrat, Internet et boutiques. Elle est active à l'international, 24h/24. Ce contrat majeur illustre parfaitement notre stratégie, qui consiste à cibler les multinationales et à leur apporter une assistance mondiale, en tout lieu ', souligne M. Lysinger.
' Nous collaborons étroitement avec Office Depot pour compléter la mise en oeuvre de nos services par un programme continu d'information, afin que les avantages de la téléconférence multimédia soient compris et utilisés dans toutes les filiales européennes du groupe ', conclut-il.
Office Depot est le premier revendeur mondial de fournitures de bureau, avec un chiffre d'affaires annuel de près de 13 milliards de dollars. La société a été fondée en 1986, et son siège est à Delray Beach en Floride. Elle emploie près de 50 000 personnes et compte des clients dans 22 pays. Office Depot est le numéro deux de la vente au détail en ligne ; son objectif est d'atteindre sur ce segment un chiffre d'affaires annuel de 2,5 milliards de dollars.
A propos de Genesys Conferencing
Genesys Conferencing est un leader mondial des solutions multimédias intégrées, proposant a plus de 18 000 clients une gamme complète de services innovants de téléconférence et de collaboration en temps-réel. Premier spécialiste mondial dans son domaine, bénéficiant d'une couverture mondiale unique, Genesys Conferencing propose sa technologie multimédia dans 19 pays d'Europe, d'Asie/Pacifique et d'Amérique du Nord. La société est cotée sur le Nouveau Marché d'Euronext Paris (3955) et sur le Nasdaq (GNSY). Pour de plus amples informations, consultez le site www.genesys.com.
À propos d'Office Depot
Office Depot est le leader mondial des fournitures de bureau. Ses produits et services sont proposés dans plus de 22 pays.
En 2002, le chiffre d'affaire de la société s'élevait à 11,4 milliards de dollars, ses actions sont cotées à la bourse de New York sous le symbole ODP, et elle est répertoriée dans l'index S&P 500.
En Europe, Office Depot commercialise ses produits via divers réseaux, sous les marques Office Depot, Viking Direct et Guilbert.
La filiale de vente par correspondance européenne couvre 12 pays sous la marque Viking, notamment : Royaume-Uni, Irlande, France, Belgique, Luxembourg, Pays Bas, Allemagne, Autriche, Italie, Suisse, Espagne et Portugal.
Les marques Office Depot et Guilbert sont également commercialisés par sa division European Contract Division dans neuf pays : Belgique, France, Allemagne, Irlande, Italie, Pays Bas, Portugal, Espagne et Royaume Uni. Cette division cible les moyennes et grandes entreprises, avec une force de vente spécialisée, des tarifs personnalisés et la livraison le jour ouvré suivant dans tous les pays.
La société possède 39 magasins de détail Office Depot en France, ainsi que des boutiques sous licence : 5 en Espagne et 16 en Hongrie et Pologne.
Contacts chez Genesys Conferencing
Tricia Heinrich
Relations publiques mondiales, Denver
Téléphone : +1 415 608 6651 - tricia.heinrich@genesys.com
Geoffrey Riggs
Relations publiques pour l'Europe, Montpellier
Téléphone : +33 4 99 13 25 52 - geoffrey.riggs@genesys.com
Contacts chez Office Depot
Johan Meulekamp
Responsable télécommunications Europe
Téléphone : +31 77 323 8554 - Johan.Meulekamp@OfficeDepot.com
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