Vacances Transat déploie Revelex pour permettre aux agents de voyages de réserver des croisières en ligne

Revelex Corporation, chef de file en solutions technologiques pour les agents et le personnel de vente de l’industrie du tourisme, annonçait aujourd’hui que le voyagiste canadien Vacances Transat a opté pour Revelex pour développer son système de réservation de croisières en ligne. Avant l’implantation de la plateforme Revelex, Vacances Transat n’offrait aux agents de voyages que des réservations de croisières par téléphone. Grâce à la solution Revelex, les agents peuvent désormais réserver des croisières à tout moment et d’où qu’ils soient, puisque le site Internet B2B de Vacances Transat leur procure un accès complet au système, de la flexibilité et un temps d’attente réduit.

Vacances Transat a choisi Revelex parce qu’elle cherchait un système qui offrait de la flexibilité ainsi qu’un large éventail d’options aux agents. En comparaison avec les autres solutions technologiques du milieu du voyage, Revelex offrait le plus grand choix de compagnies de croisières et la plus grande flexibilité. Depuis qu’elle a adopté le système de réservation de croisières de Revelex, Vacances Transat a vu son volume de réservations augmenter de façon significative en offrant une nouvelle façon de réserver des croisières.

« Nous sommes constamment à la recherche d’outils pour améliorer notre rendement et offrir à nos clients — les agents de voyages — les moyens de faire fructifier leurs affaires encore davantage. Revelex nous apporte un outil convivial et facile à utiliser qui permet aux agents de maximiser leur temps et d’optimiser leur service à la clientèle », déclare Yannick Leroux, Directeur de projets chez Vacances Transat. « Par exemple, en période de pointe, nos agents ont maintenant le choix de réserver par téléphone ou en ligne, ce qui permettra d’accroître la satisfaction des consommateurs. »

Le système de réservation de Revelex offre aussi un accès facile aux plans des navires, aux photos, à l’information sur les ports d’escale et à plus encore ! Ces renseignements supplémentaires permettront aux agents de consulter tous les détails d’une croisière en un seul et même endroit, sans avoir à visiter plusieurs sites. En gagnant ainsi un temps précieux, ils pourront augmenter leur efficacité et leur chiffre de vente.

« Revelex permet à Vacances Transat d’accroître sa clientèle en ajoutant un outil de réservation en ligne pour son volet croisières », commente David Goodis, PDG de Revelex Corporation. « Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients, et c’est ce que nous avons fait avec Vacances Transat en lui fournissant les moyens d’augmenter ses ventes et d’améliorer sa performance. »

À propos de Revelex Corporation

Revelex Corporation est un fournisseur de solutions technologiques pour l’industrie du tourisme, permettant aux vendeurs et aux agences de toutes tailles de mettre efficacement en marché et de vendre des voyages vacances à la fois en ligne et hors ligne.

Grâce à des bases solides dans l’industrie du tourisme d’agrément, Revelex propose des solutions sur mesure aux lignes aériennes, aux hôtels et aux compagnies de croisières et de location de voitures. Ses bureaux sont situés à Boca Raton, en Floride, et ses systèmes sont utilisés partout dans le monde. Pour obtenir plus d’information au sujet de Revelex, rendez-vous au www.revelex.com.

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