L'une des principales sociétés d'analyse reconnaît Dimension Data - Dimension Data est positionnée dans le 'Challengers' Quadrant' pour les services gérés et professionnels de travail en réseau dans le monde entier

Dimension Data (LSE:DDT), l'un des premiers fournisseurs de solutions et de services IT, d'une valeur de 3,8 milliards d'USD, a annoncé aujourd'hui avoir été positionné par Gartner, Inc., dans le "Challengers Quadrant" du Magic Quadrant pour les fournisseurs de services gérés et professionnels de travail en réseau dans le monde entier¹ Rapport.

Selon ce rapport, "le Magic Quadrant de Gartner pour les vendeurs de services gérés et professionnels de travail en réseau du monde entier (MPNS) sert de guide pour les entreprises de grande taille et de taille moyenne, leur permettant d'identifier et d'évaluer les vendeurs qui livrent des services IT supportant des infrastructures de connectivité et de communications, notamment des dispositifs WAN edge, le matériel et les logiciels de téléphonie IP."

Brett Dawson, PDG de Dimension Data, a déclaré: "Nous sommes ravis d'être reconnus par Gartner notre vision exhaustive et notre capacité à la concrétiser. A mon avis, notre positionnement au sein du Challengers' Quadrant par Gartner confirme nos antécédents prouvés d'approvisionnement en services de travail en réseau de qualité et présentant un bon rapport qualité-prix à nos clients du monde entier."

Dawson a poursuivi: "Dans le climat macroéconomique actuel, les CIO et les directeurs IT mettent l'accent sur l'augmentation de leurs investissements actuels et de leur efficactité grâce à leurs infrastructures. Ceci est également vrai de leurs investissements dans les services IT. Nous constatons un accroissement de l'intérêt de notre base client en faveur de l'adoption de nouvelles stratégies d'approvisionnement de soutien et de gestion de l'infrastructure IT." Dimension Data soutient et gère plus de 12,5 milliards d'USD de matériel de travail en réseau sur une base 24x7x365 dans le monde entier. Ses cinq centres mondiaux de service situés en Australie, en Amérique du Nord, en Asie, en Europe et en Afrique, reçoivent chaque année 900.000 demandes de service de 10.000 clients. Ceci signifie que Dimension résoud plus de 2.500 incidents chaque jour.

Dimension Data livre une expérience de service constante dans tous les pays. Sur place, le Groupe assure aux clients un support local en 17 langues.

"La livraison de services réseau Best-in-class est caractéristique de l'héritage de Dimension Data et de sa proposition de valeur. Nous estimons que le fait d'avoir été placés dans le Magic Quadrant 2008 des fournisseurs de services gérés et professionnels de travail en réseau du monde entier constitue un jalon qui met en évidence notre objectif et nos investissements constants dans les entreprises de travail en réseau et de services de notre Groupe. Ceci justifie le fait que nous nous trouvons sur la bonne voie pour livrer une expérience client exceptionnelle, " a conclu Dawson.

1) A propos du Gartner Magic Quadrant

Ce Magic Quadrant des fournisseurs de services gérés et professionnels de travail en réseau du monde entier 2008 a été publié le 22 août 2008, par Eric Goodness, Christine Tenneson, Ted Chamberlin, Daniel O'Connell, Scott Morrison et To Chee Eng. Le Magic Quadrant est protégé par les droits d'auteur, d'août 2008, de Gartner, Inc. et réutilisé avec leur autorisation. Le Magic Quadrant est une représentation graphique d'un marché concernant une période précise. Il expose l’analyse par Gartner de certains fournisseurs, selon des critères valables pour ce marché particulier définis par Gartner. Gartner décline toute responsabilité concernant les fournisseurs, les produits ou les services présentés dans le Magic Quadrant ; ainsi, le lecteur ne doit pas considérer que Gartner conseille aux utilisateurs de technologie de sélectionner exclusivement les fournisseurs figurant dans le quadrant des "Leaders". Le Magic Quadrant est un outil de recherche uniquement. Son but n'est pas de guider une action. Gartner rejette toutes garanties, expresses ou implicites, relatives à cette étude, notamment les garanties de qualité marchande et d'adaptation à un objectif précis.

A propos de Dimension Data

Dimension Data (LSE:DDT), un fournisseur spécialisé de services et de solutions IT, aide les clients à planifier, à construire, à soutenir et à gérer leurs infrastructures IT et réseau. Dimension Data applique son savoir-faire aux domaines du travail en réseau, de la sécurité, des environnements d'exploitation, de la mise en mémoire et des technologies des centres de contact et ses compétences exceptionnelles en matière de consulting, de services d'intégration et de services gérés, pour créer des services clients personnalisés. www.dimensiondata.com

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