CSC signe un nouveau contrat avec Royal Mail

FALLS CHURCH, Virginie, September 30 /PRNewswire/ --

- La société fournira un service mobile national à 25 000 employés de la poste britannique

CSC (NYSE : CSC) a annoncé aujourd'hui la conclusion d'un nouveau contrat de services informatiques avec Royal Mail, la poste britannique. Aux termes de cet accord, la société offrira un service mobile national aux 25 000 véhicules chargés de la distribution du courrier et des colis au Royaume-Uni. Blackbay, un fournisseur de solutions de travail mobiles, fera partie de l'équipe conduite par CSC.

Cette solution permettra à Royal Mail de proposer à ses clients une qualité de service accrue en leur permettant de voir sur Internet l'état d'avancement de leur envoi bénéficiant d'un suivi. Elle permettra également de substituer pour la majorité des envois avec suivi, y compris les envois spéciaux << Special Delivery(TM) >>, la signature sur papier par une signature numérisée grâce à l'emploi d'appareils mobiles fournis par Intermec. La solution intègre de nombreux systèmes hérités et une confirmation de livraison.

<< La collaboration avec CSC pour l'offre de ce service clé innovant permettra à Royal Mail de continuer de répondre aux besoins croissants de nos clients en améliorant notre efficacité et la qualité de notre service dans un secteur en pleine expansion et sur un marché de plus en plus concurrentiel >>, a déclaré Robin Dargue, responsable de l'information au sein du groupe Royal Mail.

<< Dans un contexte de croissance spectaculaire des achats en ligne et des livraisons à domicile, il était important que CSC élabore pour Royal Mail une solution robuste et évolutive, susceptible d'assurer la transition avec la prochaine génération de services et de permettre à Royal Mail de rester à l'avant-garde de cette tendance >>, a précisé Guy Hains, président des activités européennes de CSC.

Grâce à cette nouvelle solution, les employés de Royal Mail chargés de la distribution du courrier et des colis auront la possibilité d'établir leurs itinéraires et d'échanger des messages avec leur lieu d'affectation de base.

CSC a entamé sa collaboration avec le groupe Royal Mail en 2003 et est chargé de la maintenance de ses 42 000 ordinateurs de bureau ainsi que de la gestion et du développement de ses serveurs, ordinateurs centraux et processus informatiques. CSC élabore et assure par ailleurs la maintenance des applications et fournit une gamme de services professionnels pour systèmes vitaux.

A propos de CSC

CSC est un fournisseur de premier plan à l'échelle mondiale de solutions et de services liés aux technologies dans trois grands domaines : Services et Solutions aux entreprises, Services d'externalisation mondiaux et Secteur public nord-américain. Au nombre des compétences de pointe de CSC figurent la conception et l'intégration de systèmes, l'externalisation des processus métiers et informatiques, le développement d'applications logicielles, l'hébergement d'applications et de sites Web, le conseil en management et assistance. CSC, dont le siège se trouve à Falls Church en Virginie, emploie quelque 90 000 personnes et a réalisé un chiffre d'affaires de 17,1 milliards de dollars US durant l'année fiscale close le 4 juillet 2008. Pour de plus amples informations, consultez le site Internet de la société à l'adresse : http://www.csc.com.

Site Internet : http://www.csc.com