Deux Clients FILENET lauréats des récompenses suprêmes aux prestigieux Global Excellence in Workflow Awards
La Commission de Service Public du Missouri et l'Assemblée Nationale du Pays de Galles récompensées pour les qualités d'excellence et d'innovation de leur workflow
COSTA MESA, Californie, le 17 février 2004 — FileNet Corporation (Nasdaq : FILE), leader des solutions d'ECM (Enterprise Content Management), annonce ce jour que deux de ses clients -- la Commission de Service Public du Missouri et l'Assemblée Nationale du Pays de Galles - viennent de se voir décerner la médaille d'or de la Global Excellence in Workflow pour les qualités d'excellence et d'innovation de leur workflow, remportant ainsi deux des cinq principales distinctions.
Parrainés par la Workflow Management Coalition (WfMC) et la Workflow and Reengineering International Association (WARIA), ces prix viennent récompenser les organismes et les entreprises qui ont su mettre en place avec succès des solutions innovantes répondant à des objectifs stratégiques. Une attention toute particulière est portée aux solutions dont le workflow déborde les frontières de l'organisme pour apporter une aide aux utilisateurs, aux fournisseurs et aux partenaires commerciaux.
Les lauréats des médailles d'or et d'argent sont choisis dans chacune des cinq grandes zones géographiques suivantes : Amérique du Nord (y compris Canada et Mexique), région paneuropéenne, Moyen-Orient et Afrique, zone Pacifique (Asie, Australie et Extrême-Orient) et Amérique Latine/Amérique du Sud.
' C'est avec une grande joie que nous félicitons la Commission de Service Public du Missouri et l'Assemblée Nationale du Pays de Galles pour ces prix prestigieux ', déclare Lee Roberts, Président et CEO de FileNet. ' Nous sommes fiers de voir que la technologie FileNet aide ses utilisateurs, partout dans le monde, à transformer leur entreprise, à prendre plus vite de meilleures décisions et à bénéficier d'un retour sur investissement ainsi primé '.
La médaille d'or pour l'Amérique du Nord est venue récompenser la Commission de Service Public du Missouri (MPSC), qui supervise plus d'un millier d'opérateurs privés de services publics travaillant dans l'État du Missouri. La MPSC, véritable pionnier dans son secteur, est le premier organisme de ce genre aux États-Unis à mettre en place un système de gestion automatisée de ses processus métiers.
La solution FileNet mise en place a permis de supprimer toute la paperasserie inutile et d'abaisser considérablement le temps de réponse aux demandes, tout en occasionnant un retour sur investissement (RSI) nettement positif. Elle a de plus aidé la MPSC à faire face, à personnel constant, à un accroissement de charge de travail de 20 % par an. En outre, la MPSC estime que depuis ce déploiement, ses employés gagnent en moyenne une heure et demie par jour sur leur emploi du temps, soit un RSI de plus de 3 millions de dollars par an.
La médaille d'or pour la région paneuropéenne a été attribuée à l'Assemblée Nationale du Pays de Galles, l'organe législatif et administratif élu du Pays de Galles. La solution mise en place, qui vient d'être récompensée, simplifie les opérations de paiement des subventions et aides de plusieurs millions de livres accordées par l'UE aux agriculteurs gallois. Ce système, développé conjointement par l'Assemblée galloise et une équipe de Cap Gemini Ernst & Young, intègre des composants matériels et logiciels de premier plan fournis par divers concepteurs à travers le monde, dont FileNet.
Ce système a permis d'augmenter le niveau d'automatisation, d'améliorer la visibilité et la facilité de gestion des processus, de diminuer considérablement les temps de traitement, d'améliorer fortement la cohérence des processus et de faire quasiment disparaître les erreurs de paiement et les inexactitudes. Par ailleurs, l'organisme peut désormais assurer un meilleur service aux utilisateurs et raccourcir sensiblement les délais de paiement.
L'Assemblée galloise et Cap Gemini Ernst & Young prévoient de commercialiser ensemble ce système dans le monde entier, à la fois vers d'autres pays de l'UE et au-delà, partout ou des demandes doivent être traitées dans le cadre d'un ensemble réglementaire complexe.
Les prix seront remis aux lauréats lors de l'AIIM Conference and Expo, la plus grande conférence/exposition consacrée à la gestion des données d'entreprise en Amérique du Nord, du 8 au 10 mars 2004, au Javits Convention Center de New York.
À propos de FileNet
FileNet Corporation aide les entreprises et les organismes à améliorer leurs prises de décisions en les rendant capables de gérer les données et les processus qui leur permettent d'exercer leur métier. Les solutions d'ECM (Enterprise Content Management) de FileNet permettent aux utilisateurs de constituer et de préserver un avantage concurrentiel grâce à la gestion de leurs données dans toute l'entreprise et à l'automatisation et à la rationalisation de leurs processus. Elles leur offrent en outre la gamme complète de solutions de connexion dont elles ont besoin pour simplifier leurs prises de décisions stratégiques ou quotidiennes.
Les solutions d'ECM de FileNet constituent un jeu complet de fonctionnalités capables de s'intégrer aux systèmes d'information existants. Les entreprises peuvent s'appuyer sur ces produits pour bâtir des solutions économiques leur permettant de résoudre les problèmes concrets auxquels elles doivent faire face.
Depuis la création de la société en 1982, plus de 4 000 entreprises, dont 81 figurent au classement Fortune 100, ont choisi les solutions de FileNet pour les aider à gérer leurs données et leurs processus stratégiques.
Basée à Costa Mesa, Californie, la société commercialise des solutions d'ECM innovantes dans plus de 90 pays par l'intermédiaire de ses services professionnels de ventes et ses filières internationales d'assistance, ainsi qu'à travers son réseau de revendeurs ValueNet(R) Partner, d'intégrateurs de systèmes et de développeurs d'applications.
Note aux rédacteurs : FileNet et ValueNet sont des marques déposées de FileNet Corporation. Les autres noms de produits ou de sociétés utilisés dans le présent communiqué peuvent être des marques déposées ou des appellations commerciales de leurs dépositaires respectifs.
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