CAS lance une nouvelle entreprise de services mondiaux
ORLANDO, Floride, SYDNEY, Australie et KAISERSLAUTERN, Allemagne, October 21 /PRNewswire/ --
- Nouvelle étape essentielle destinée à stimuler la croissance et à relever la barre des services centrés sur le client sur le marché des CPG (biens de consommation conditionnés)
CAS, le leader mondial des solutions de gestion axée sur la demande pour l'industrie des biens de consommation, vient d'annoncer aujourd'hui le lancement de CAS Global Services. S'appuyant sur plus de 23 ans d'expérience dans la gestion des biens de consommation et sur son savoir-faire dans les logiciels d'entreprise, CAS Global Services rassemblera les bonnes pratiques ; les méthodologies ; les solutions primées et des services de conseil chevronnés ; et enfin, des ressources de formation et de support pour aider les clients à raccourcir les délais de mise en oeuvre, à augmenter les résultats financiers et à améliorer la prévisibilité tout au long du cycle de vie du projet. L'annonce de CAS a été faite dans le cadre de la Conférence sur les technologies relatives aux biens de consommation 2008, qui s'est tenue à Orlando, en Floride.
<< Cette nouvelle entreprise, alliée à notre nouveau programme de partenariat CAS Global Alliances, permet à CAS de relever la barre au niveau de l'offre de solutions d'entreprise auprès du marché mondial des biens de consommation >>, a indiqué Stefan Joneck, fondateur et PDG mondial de CAS. << Nous avons une responsabilité fondamentale qui est d'aider nos clients à recevoir la valeur commerciale qu'ils ont escompté lorsqu'ils ont choisi d'investir dans nos produits. CAS Global Services a été créée pour améliorer les résultats financiers de nos clients qui cherchent à augmenter leur chiffre d'affaires et l'efficacité de leur marketing, à faire baisser les coûts et à améliorer les rendements. Contrairement aux éditeurs de logiciels traditionnels qui se concentrent uniquement sur la vente de logiciels, CAS se concentre sur le succès de ses clients. >>
Avec l'annonce d'aujourd'hui, CAS Global Services a entamé cinq initiatives clés autour du monde, chacune étant conçue pour offrir vitesse, précision et d'excellents résultats. Selon Todd Fryburger, PDG de CAS Americas, ces initiatives sont les suivantes :
1) Améliorer l'expérience client -- << Un responsable client est affecté à chaque client de CAS. Il s'agit d'un interlocuteur unique chargé de guider le client dans les phases de mise en oeuvre et de service une fois la vente conclue, que cette mise en oeuvre soit effectuée par CAS ou par un partenaire. >> 2) Expansion de CAS Consulting Services -- << Nous reconnaissons qu'il n'existe pas assez de ressources expérimentées avec CAS sur le marché. Nous entamons une expansion importante de notre équipe de conseil afin de nous assurer que l'offre suivra la demande tout en nous assurant de la qualité par le biais de formations, développements et normes de certification améliorés. Parallèlement, nous procédons à des investissements considérables pour affiner nos capacités en matière de gestion de projet et d'assurance qualité à chaque phase de la mise en oeuvre de CAS. >> 3) Mise en place de CAS Education Services -- << La recherche et l'expérience montrent qu'un investissement dans la formation des utilisateurs finaux et des développeurs peut considérablement aider les clients à réduire le coût total de possession et à accélérer la concrétisation des avantages commerciaux. >> 4) Création de CAS Solution Centers -- << Le coût, le risque et le temps sont toujours des préoccupations centrales lors de la mise en oeuvre de logiciels d'entreprise. Nos Global Solution Centers offriront la possibilité d'une mise en oeuvre hors site, spécifiquement conçue pour réduire les coûts et les risques et accélérer les prestations par le biais de ressources expérimentées alliées aux bonnes pratiques de l'industrie et aux bibliothèques, outils et modèles réutilisables. >> 5) Mondialisation de CAS Support Services -- << Les clients de CAS dirigent des multinationales et nos produits sont les seuls à pouvoir être étendus en fonction de leurs besoins. Nous élargissons ainsi nos capacités de support produit afin de fournir une expérience client constante dans chacun de nos domaines d'activité. >>
<< L'industrie CPG possède une complexité unique. Nous comprenons les défis auxquels est confrontée l'industrie. Nos logiciels aident les clients à construire leurs marques mondiales et à les renforcer >>, selon M. Fryburger. << Cet objectif est encore plus essentiel dans le contexte actuel de défis économiques mondiaux, où la croissance de l'industrie sera élusive dans un avenir prévisible. La vitesse réduit le risque de voir les objectifs commerciaux devenir des cibles mobiles au fil du temps. CAS Global Services se doit d'aider ses clients à atteindre des résultats tangibles et conséquents, bien ciblés et dans les temps. >>
CAS a également annoncé aujourd'hui le lancement de son programme de partenariat CAS Alliances Partner Program afin de continuer à intensifier les partenariats et la collaboration dans la mise en oeuvre informatique.
Présentation de CAS
CAS est le leader mondial de la prestation de solutions de gestion axée sur la demande destinées à l'industrie des biens de consommation. Fort de plus de 23 ans d'expérience pertinente au sein de l'industrie, CAS possède une expertise sans précédent en matière de prestation de solutions qui gèrent une croissance rentable pour les entreprises axées sur leur clientèle. Pour ce faire, sa solution CPWerx(TM) soutient une architecture de technologie transactionnelle, analytique et d'optimisation à plusieurs niveaux. En prenant en charge des processus métiers exhaustifs, CPWerx fournit des solutions intégrées dans le but de satisfaire les exigences les plus rigoureuses de l'industrie, y compris la gestion de la promotion commerciale, la gestion des ventes sur le terrain ainsi que la gestion par catégories. Les clients de CAS comptent d'importantes sociétés de biens de consommation dans le monde entier, notamment Beiersdorf, Campbell Soup Company, Coty, Danone, Dr. Oetker, Electrolux, Heineken, Henkel, InBev, et Molson Coors. CAS, dont le siège social mondial est situé en Allemagne, possède des bureaux en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter le www.casrealresults.com.
Contacts pour les médias : Carol Edwards Ruder Finn Téléphone : +1-212-593-5858 E-mail : edwardsc@ruderfinn.com
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Site Web : http://www.casrealresults.com