Microsoft et Travelport s'associent pour aider les compagnies aériennes, les fournisseurs et les agences de voyage à enrichir et à personnaliser l'expérience du voyageur
REDMOND, Washington et LANGLEY, Angleterre, October 22 /PRNewswire/ --
Microsoft Corp. et Travelport ont annoncé aujourd'hui qu'ils vont s'associer pour développer un ensemble de services destinés à l'industrie du voyage pour répondre aux besoins des voyageurs, fournisseurs et agents de voyage. Dans le cadre de leur collaboration, Microsoft et Travelport étudieront le développement de services conçus pour améliorer l'expérience du voyageur et pour fournir aux compagnies aériennes, fournisseurs et agences de voyage, ainsi qu'aux << travel management companies >> (TMC, agences de conseil en optimisation des budgets voyages) et aux agences de voyage en ligne (AVL), de nouvelles opportunités de revenus et de réduction des coûts, une capacité de distribution étendue et une plus grande satisfaction et fidélité client. Les services sont prévus pour le premier trimestre 2009.
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<< En combinant les technologies riches et interactives de Microsoft avec les solutions de choix renseigné et le vaste contenu de la bourse de voyages de Travelport, nous allons créer une solution totalement innovante pour le secteur du voyage. Ceci va améliorer l'expérience du voyageur en apportant un niveau supplémentaire de personnalisation et en changeant la façon dont les fournisseurs, TMC et AVL touchent les voyageurs >>, a affirmé Geoff Cairns, directeur général monde, solutions << Hospitality >> (tourisme d'accueil), Microsoft.
Dans l'industrie du voyage, Microsoft propose principalement des solutions aux compagnies aériennes et aux fournisseurs de services pour qu'ils délivrent une expérience de voyage hautement personnalisée à travers tous les canaux et à partir de tous les dispositifs. Elles permettent par exemple aux fournisseurs de service de mieux identifier les voyageurs, de comprendre leurs préférences et leurs besoins personnels et de construire un lien émotionnel fort à toutes les étapes du voyage.
Travelport est le leader du e-commerce du voyage en ligne et fournit les technologies et les services les plus utiles et rentables pour les participants dans la chaîne de distribution mondiale du voyage. L'entreprise traite 1,1 milliard de transactions de voyages par jour. Plus de 63 000 agences de voyage, les plus grands fournisseurs et sociétés de voyages du monde ont choisi Travelport pour augmenter leur productivité, réduire leurs frais de fonctionnement et servir des millions de voyageurs à travers le monde.
Cette union bénéficie de l'expérience de collaborations passées entre Microsoft et Travelport dans la conception de solutions technologiques dans le domaine du voyage. Les deux entreprises ont déjà travaillé ensemble précédemment pour créer des solutions révolutionnaires telles que la technologie de shopping e-Pricing de Travelport, conçue à l'origine pour Expedia et qui est à présent utilisée par l'ensemble des clients de Travelport, et Travelport Cache Control, développée par Microsoft. Travelport propose également la solution de réservation de voyages pour entreprises de Microsoft.
<< Nous sommes ravis de nous associer au leader technologique Microsoft pour développer les solutions de voyage innovantes à travers des canaux multiples >>, affirme Keith Woodcock, vice-président, Travelport GDS. << De même que les autres solutions révolutionnaires que nous avons développées avec Microsoft, l'investissement et le développement technologiques résultent de l'écoute des besoins de nos clients et profiteront en fin de compte aux voyageurs, aux agences de voyage, aux compagnies aériennes et autres fournisseurs de voyages. >>
A propos de Microsoft dans l'<< Hospitality >> (tourisme d'accueil)
Le groupe Hospitality de Microsoft propose des solutions de personnalisation de l'expérience du voyageur en ligne, engendrant une augmentation des revenus grâce à l'exploitation des tendances tirées des données des programmes de fidélisation et des préférences. Les solutions Microsoft et associé fournissent au voyageur des expériences fascinantes et personnalisées - y compris divertissement à la demande et productivité commerciale - sur une plateforme familière que la plupart des voyageurs utilisent déjà chez eux et au travail. Grâce à une combinaison de solutions de Microsoft et associé, le secteur du tourisme d'accueil est en mesure de transformer des données en idées, les idées en actions et le changement en opportunité. Pour plus d'information sur le groupe Microsoft Hospitality, rendez-vous sur http://www.microsoft.com/hospitality
A propos de Microsoft
Fondée en 1975, Microsoft (Nasdaq << MSFT >>) est le leader mondial des logiciels, services et solutions qui permettent aux individus et aux entreprises de développer tout leur potentiel.
A propos de Travelport
Travelport est l'un des plus grands conglomérats du voyage au monde, offrant une ample variété de services aux entreprises exerçant leur activité dans l'industrie mondiale du transport. La société est composée de Travelport GDS, qui commercialise des systèmes de distribution mondiale tels que les marques Worldspan et Galileo ; GTA, un groupe de voyage et de vente en gros d'hébergement hôtelier ; Business Intelligence by Travelport, spécialisée dans d'analyse de données ; et IT Services and Software, qui héberge des applications essentielles pour les missions et propose des solutions professionnelles pour les plus grandes compagnies aériennes.
Travelport détient également environ 48 % d'Orbitz Worldwide (NYSE : OWW), un des leaders mondiaux du voyage en ligne. Travelport, dont le chiffre d'affaires a atteint 2,6 milliards de dollars en 2007, exerce son activité dans 145 pays et emploie quelque 5 500 personnes.
Travelport est une entreprise privée détenue par The Blackstone Group, One Equity Partners, Technology Crossover Ventures et la direction de Travelport.
Site Internet : http://www.microsoft.com/hospitality http://www.travelport.com