Rautakesko choisit Ekahau RTLS pour assurer le suivi des visiteurs en magasins
HELSINKI, October 23 /PRNewswire/ --
- L'analyse des modes d'achat des consommateurs permet d'améliorer l'agencement des magasins de vente au détail et d'augmenter les retours sur investissement marketing
Ekahau Inc., l'un des principaux fournisseurs de RTLS (Systèmes de Localisation en Temps Réel) fonctionnant grâce à la Wi-Fi , a annoncé que la société Rautakesko Ltd, un des leaders du marché dans sa branche opérative et la cinquième du classement de bricolage << do-it-yourself >> en Europe, a choisi la solution RTLS fonctionnant grâce à la Wi-Fi d'Ekahau afin d'analyser le comportement des clients dans les magasins de vente au détail.
(Logo : http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20081014/324879-a )
Rautakesko utilisera la technologie RTLS d'Ekahau pour capturer des données sur les modes d'achat des clients. Les clients des magasins Rautakesko seront pourvus d'une étiquette spéciale lorsqu'ils feront leurs achats, ce qui permettra au système RTLS d'Ekahau d'identifier leurs trajectoires et le temps passé dans le magasin.
<< L'analyse du comportement du client, y compris leurs trajectoires, leurs façons de s'arrêter et d'attendre, nous fournit des informations précieuses sur les habitudes et les motivations des consommateurs >>, dit Konsta Kuokkanen, chef de projet chez Rautakesko. << Cette information nous aide à repenser l'agencement du magasin de façon à ce qu'elle soit optimale et à développer des concepts de vente au détail >>. Le système a été utilisé pour recueillir des données sur la circulation des clients dans le magasin Byggmakker Trondheim de Rautakesko en Norvège et dans celui de K-rauta Orebro en Suède.
Contrairement aux solutions proposées par la concurrence, qui reposent essentiellement sur des infrastructures à infrarouges de marque déposée, de bande ultra-large (UWB), sans fils, ou sur des caméras vidéo de fixation murale, le RTLS d'Ekahau utilise le réseau Wi-Fi des magasins, qui est déjà utilisé pour les services vocaux ou de gestion des données. Les magasins de vente au détail utilisent aussi généralement les lecteurs portatifs de codes barres fonctionnant grâce à la Wi-Fi et les scanners RFID. En réalisant un effet de levier sur les réseaux Wi-Fi déjà en place, Rautakesko élimine ainsi tout besoin de déployer une nouvelle infrastructure onéreuse pour procéder à l'analyse des comportements des clients.
<< Comprendre le comportement des clients dans le magasin - y compris les sections visitées et les motivations du consommateur - aide les détaillants à mieux penser l'agencement de leur magasin, à augmenter les retours sur investissement marketing en dollars et à améliorer le service client >>, déclare Antti Korhonen, PDG des magasins Ekahau. << Ce concept et son résultat s'appliquent de façon similaire au flux des patients dans les hôpitaux ou dans les processus d'en-cours en usine. Grâce aux RTLS d'Ekahau, les utilisateurs peuvent consulter d'une façon très innovante ce processus autrefois était invisible, que ce soit dans le détail, la santé, la fabrication ou d'autres secteurs industriels >>.
Le nouveau système Rautakesko de suivi des clients consiste à réaliser un effet de levier sur la technologie fiable RTLS d'Ekahau. Un des éléments clé de cette solution liée à cette application est une méthode surnommée le << rail tracking >> (poursuite sur rail) brevetée. Celle-ci permet à Rautakesko d'analyser les trajectoires des flux de clients avec une plus grande précision tout au long des allées du magasin.
<< La performance de la solution RTLS fonctionnant avec la Wi-Fi peut varier en fonction des types d'algorithmes utilisés pour le suivi des emplacements >>, dit Pauli Misikangas, directeur technique des magasins Ekahau. << La technologie brevetée d'Ekahau garantit que les données sur la situation géographique d'une personne en mouvement puissent être analysées tout au long de son parcours, comme jamais auparavant >>.
À propos de Rautakesko Ltd
Rautakesko (http://www.rautakesko.com) est l'un des plus grands fournisseurs de matériel informatique, de construction et de décoration intérieure. Il vend ses produits par l'intermédiaire des chaînes de détaillants suivantes : K-rauta, Rautia, Byggmakker et Senukai. Rautakesko dirige ses chaînes, combine leurs pouvoirs d'achat, met en place une logistique efficace, achète des sites pour construire de nouveaux magasins et apporte un important soutien pour le marketing et le développement des magasins. Rautakesko opère dans les pays nordiques et baltiques, en Russie et en Biélorussie.
À propos de Ekahau Inc.
Ekahau Inc. est le leader des fournisseurs de solutions RTLS s'appuyant sur la Wi-Fi. Ses clients, parmi lesquels on compte les entreprises classées parmi les << Fortune 500 >> (équivalent américain du CAC 40) à travers le monde, se rendent bien compte des avantages apportés par les services de localisation Wi-Fi et par les outils innovants de planification et d'optimisation du réseau Wi-Fi. Les solutions d'Ekahau sont exploitées par plus de 150 hôpitaux répartis dans le monde entier, tout comme par des fabricants, des entreprises de gaz/pétrole/exploitation minière, des agences gouvernementales et par l'Armée. Parmi les partenaires d'Ekahau, on compte des développeurs de logiciels sans fil, des intégrateurs système de taille, et des partenaires équipementiers internationaux, qui développent et commercialisent des applications sans fil pour les entreprises. Ekahau est une entreprise basée aux États-Unis, avec des bureaux à Saratoga, en Californie ; à Reston, en Virginie ; à Helsinki, en Finlande ; et à Hong Kong, en Chine. Pour de plus amples renseignements sur Ekahau, veuillez visiter sa page web à l'adresse suivante : http://www.ekahau.com.
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HELSINKI, October 23 /PRNewswire/ --