ATX établit un partenariat stratégique avec Toyota pour lancer un programme télématique aux États-Unis
DALLAS-FORT WORTH, Texas, January 8 /PRNewswire/ --
ATX Group, fournisseur important de services télématiques aux constructeurs automobiles du monde entier, a annoncé aujourd'hui qu'elle s'associerait à Toyota Motor Sales (TMS) USA, Inc., pour lancer le Lexus Enform et le Safety Connect, les deux nouvelles plates-formes télématiques de TMS.
ATX fournira plusieurs types de services y compris les services traditionnels d'avis d'accident à partir de l'emplacement et de réponse immédiate à l'activation du bouton d'urgence dans le véhicule, le rappel d'entretien, et les itinéraires téléchargés vers le véhicule.
<< ATX fournit plus d'une décennie d'expérience, ayant lancé une variété de plates-formes télématiques à succès >>, a affirmé Jon Bucci, vice-président du service de technologies de pointe de TMS. << La passion d'ATX pour la télématique transparaît dans sa volonté de répondre à nos besoins commerciaux spécifiques ainsi qu'aux normes élevées de Toyota pour un service à la clientèle personnalisé. >>
Depuis plus d'une décennie, ATX a élaboré et lancé des programmes télématiques essentiellement pour servir les constructeurs automobiles ayant des objectifs élevés en matière de fidélisation de la clientèle, et dont les propriétaires ont également des attentes élevées en ce qui a trait au service à la clientèle personnalisé. Cet héritage devrait s'avérer utile pour satisfaire les normes d'assurance qualité rigoureuses de Toyota en matière de service à la clientèle et de performance technique ainsi que pour maintenir les niveaux de satisfaction élevés de la clientèle envers les produits Lexus et Toyota.
<< Alors qu'ATX a été associée à un certain nombre de 'premières' et de 'numéros un' au sein de l'industrie, nous prévoyons que notre partenariat avec Toyota nous permettra de renforcer davantage notre situation >>, a déclaré Steve Millstein, président d'ATX. << Toyota est une société qui s'efforce continuellement d'offrir à ses clients les produits de la plus grande qualité possible et qui croit au principe de bien faire les choses dès le départ. Cette philosophie est le fondement de notre partenariat. >>
À PROPOS DE TOYOTA :
Toyota Motor Sales (TMS), U.S.A., Inc. est la branche marketing, ventes, distribution et service à la clientèle de Toyota, de Lexus et de Scion aux États-Unis, commercialisant leurs produits et services par le biais d'un réseau de 1 422 concessionnaires Toyota, Lexus et Scion dans 49 États. Créée en 1957, TMS et ses filiales s'impliquent également dans les secteurs de la logistique de distribution et les sports motorisés. Le principal site Web de la société est le http://www.toyota.com.
À PROPOS D'ATX :
Basé à Dallas-Fort Worth, au Texas, et à Düsseldorf, en Allemagne, ATX est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de services télématiques personnalisés pour les constructeurs automobiles du monde entier. Les services d'ATX, qui figurent parmi les premiers à avoir été lancés sur le marché des véhicules grand public en 1996, sont fournis aux propriétaires de véhicule par le biais des marques de fabrique de ses clients : Toyota, Lexus, BMW, PSA Peugeot Citroen, Mercedes-Benz, Maybach, et Rolls-Royce Motor Cars. Les services télématiques d'ATX fournissent une meilleure sûreté, sécurité et commodité de conduite aux propriétaires de véhicules. Ces services comprennent une assistance routière et d'urgence localisée, une notification automatique de collision, la récupération de véhicules volés, des diagnostics à distance et une assistance navigation et trafic en temps réel. ATX personnalise également les services télématiques afin d'aider les constructeurs automobiles et leurs concessionnaires affiliés à utiliser les données télématiques et les nombreux réseaux de contacts clients pour réduire les coûts, améliorer l'entretien des véhicules, et gérer plus étroitement les relations clients et les contacts clients avec le véhicule tout au long de sa durée de vie. ATX est une division de Cross Country Automotive Services (www.crosscountry-auto.com), leader de la prestation de services automobiles basés sur l'emplacement des véhicules.
Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter le www.atxg.com.