eServGlobal lancement d'un logiciel révolutionnaire de gestion de réseau social

PARIS, February 10 /PRNewswire/ -- eServGlobal Limited (LSE : ESG & ASX : ESV), fournisseur mondial de services flexibles et indépendants en télécommunications à valeur ajoutée, destinés aux solutions de messagerie et de facturation, a annoncé aujourd'hui le lancement de son logiciel révolutionnaire SRM ou Gestionnaire de relations sociales. Ce logiciel est capable de connecter les réseaux de téléphonie mobile aux sites de réseaux sociaux en vogue sur l'Internet.

Le nouveau logiciel SRM permet aux opérateurs de télécommunication de lancer un nouveau service mobile à valeur ajoutée, avec des incitations pour ses abonnés, qui à leur tour décident de partager des informations personnelles sur leur profil. Ainsi, l'opérateur acquiert un nouveau type d'intelligence commerciale et met à profit le cercle d'influence sociale de ses clients pour fidéliser ses meilleurs abonnés. Qui plus est, l'opérateur profite d'un taux de résiliation annuel réduit et peut accéder aux amis de ses abonnés en proposant des gratifications pour toute recommandation, le tout étant géré par ladite application. Le service est compatible avec la plupart des sites de réseaux sociaux.

Depuis l'arrivée du téléphone de troisième génération (3G), les opérateurs ont peiné à identifier l'application phare, ou la << killer application >>, destinée aux appareils dont la connexion est permanente. Mais avec plus de 650 millions d'abonnés aux dix principaux réseaux sociaux , les utilisateurs finaux peuvent désormais bénéficier des services de données mobiles en vérifiant ou en mettant à jour constamment le contenu, qui est adapté parfaitement aux réseaux et aux appareils mobiles.

Les opérateurs ont pris acte de cette tendance et sont intervenus en offrant des lots de données peu onéreux ou des combinés personnalisés pour ce type de réseau. Mais ils n'ont encore trouvé à ce jour aucun moyen pour améliorer la chaîne de valeur, que ce soit en offrant un contenu dédié ou des applications impérieuses dans le domaine des réseaux sociaux. Le logiciel SRM d'eServGlobal permet aux opérateurs de contribuer au phénomène tout en conservant leur rôle sous-jacent dans les communications.

Conçu pour être efficace sur les marchés visant des abonnements à des coûts ultra bas par minute, ce nouveau service permettra aux opérateurs de conserver un revenu moyen par utilisateur élevé en encourageant les utilisateurs à communiquer souvent grâce au domaine de l'opérateur.

Ian Buddery, directeur général d'eServGlobal, explique : << 2009 sera certainement une année de défis pour les opérateurs, qui seront amenés à faire la juste part entre les abonnés existants à stimuler et les nouvelles parts de marché à conquérir. Il sera tout aussi important de réduire le coût des services à valeur ajoutée. Grâce au SRM, module adjoint au système existant, eServGlobal offre un scénario d'activité très attrayant aux opérateurs de télécommunication qui souhaitent gagner de nouveaux abonnés et augmenter leurs revenus. >>

eServGlobal a déposé des brevets internationaux pour l'application SRM , les algorithmes d'intelligence commerciale et les options de déploiement disponibles.

eServGlobal présentera son logiciel SRM aux opérateurs de télécommunication du monde entier au GSMA Mobile World Congress, qui se tiendra à Barcelone du 16 au 19 février. Rendez-vous au stand 8A69 dans le Hall 8.

À propos d'eServGlobal

eServGlobal (AIM : ESG & ASX : ESV) élabore et met en oeuvre des solutions relatives au paiement mobile, à la facturation et à l'évaluation convergentes, aux services sur réseaux et aux produits de messagerie, le tout étant destiné aux prestataires de services en télécommunication sur tous les réseaux existants et de la prochaine génération.

eServGlobal fournit des services exhaustifs garantissant le succès des projets relatifs à l'implémentation, à l'intégration et aux services d'assistance à l'échelle mondiale. Ses solutions innovantes permettent aux prestataires de services de générer de nouveaux revenus tout en réduisant le taux de résiliation annuel et les coûts.

Plus de 80 des plus grands prestataires de services du monde, avec plus de 400 millions d'abonnés au téléphone mobile dans plus de 50 pays, bénéficient des solutions de bout en bout et de l'expertise d'eServGlobal pour lancer rapidement de nouveaux services générateurs de recettes. Avec 16 bureaux dans le monde et du personnel réparti dans plus de 30 pays, nous fournissons des solutions flexibles fondées sur une parfaite connaissance des contraintes de nos clients, à partir de produits en évolution permanente.

eServGlobal est cotée à la Bourse de Sydney (ASX:ESV) et au second marché de la Bourse de Londres, le marché AIM (LSE: ESG). Sur l'exercice clôturant le 30 juin 2008, eServGlobal a annoncé un revenu de 177,9 millions de dollars australiens, soit une croissance organique de 15,9 % au cours de l'exercice 2007. Le résultat net après impôts s'élève à 10,4 millions de dollars australiens, soit une hausse de 91,5 % par rapport à l'exercice précédent. Un dividende de 3 cents par action a été versé pour l'exercice complet clôturant le 30 juin 2008, soit une hausse de 50 % par rapport aux dividendes versés au cours de l'exercice précédent. Pour obtenir un complément d'informations, reportez-vous au site http://www.eservglobal.com