Le DNRD lance le service << M-Visa >>
DUBAÏ, Émirats Arabes Unis, February 23 /PRNewswire/ --
- Proposer 90 % des services par voie électronique d'ici la fin de l'année 2009
Dans un souci de communiquer de manière plus efficace avec ses clients partout dans le monde, le Ministère de la Naturalisation et de la Résidence (Dubai Naturalization and Residency Department) (DNRD) a présenté cette semaine un nouveau service visant à améliorer l'usage des nouvelles technologies accessibles à toute personne demeurant aux Émirats Arabes Unis ou partout ailleurs dans le monde. Grâce au service << Mobile Visa >> (M-Visa), les visiteurs, les résidents et les invités demeurant sur le territoire des Émirats ou à l'étranger, recevront un avis en temps réel par courrier électronique et par texto aussitôt que leur permis d'entrée ou leur visa de tout type aura été émis.
Le major-général Mohamed Ahmed Al Marri, Directeur général du DNRD, estime que cette approche novatrice rendra les services du Ministère accessibles à quiconque vivant aux Émirats Arabes Unis ou à l'étranger. Al Marri espère que les services en ligne seront utiles aux personnes ayant des besoins particuliers en réduisant au maximum le nombre de visites nécessaires auprès des bureaux du DNRD.
Le lieutenant-colonel Khaled Al Rozooki, assistant du directeur du DNRD pour le secteur des Nouvelles Technologies (T.I) déclare : << Nous avons réussi à transformer 60 % de nos services en offres en ligne et espérons atteindre les 90 % d'ici la fin de l'année 2009. Le service << M-Visa >> a été conçu de manière à offrir des services rapides et de meilleure qualité aux clients par le biais d'une connexion Internet et de leurs téléphones mobiles >>.
Le premier lieutenant Khalid Bin Madea Al Falasi, directeur du département des projets électroniques au DNRD, explique que dès qu'un client déposera une demande de permis d'entrée soit en se rendant directement dans les bureaux du DNRD, soit en utilisant les applications en ligne disponibles sur le site http://www.ednrd.ae, il sera prié de procéder au règlement de toutes les sommes exigibles afin de pouvoir recevoir son visa par courrier électronique ou par texto. Le client sera immédiatement averti de l'émission du visa par l'envoi d'un courrier électronique, auquel sera joint l'original du visa électronique portant le logo du DNRD ainsi que la signature du directeur. Le fichier PDF sera sécurisé pour prévenir toute falsification des coordonnées du visiteur.
Le client recevra également un avis par SMS qui contiendra le même code-barres que celui imprimé sur le visa original en format 2D, ainsi que des informations clés sur le visiteur et le sponsor. Le sponsor, basé aux Émirats Arabes Unis, sera avisé en même temps que le client. Les messages SMS peuvent être envoyés vers n'importe quelle destination à travers le monde.
Dès l'arrivée à l'un des points d'entrée, le scanneur de code-barres installé aux points de contrôle du DNRD lira les informations inscrites sur le permis d'entrée directement depuis le téléphone mobile du visiteur. Les visiteurs des Émirats Arabes Unis pourront également à nouveau suivre leurs demandes de visa en ligne et demander à ce que des courriers électroniques et des textos leur soient renvoyés, à leur convenance.
Al Rozooki confirme que le DNRD a respecté les délais dans le cadre du passage des services traditionnels aux services électroniques ou en ligne. Le Ministère renforce également ses liens électroniques avec les différentes autorités gouvernementales de Dubaï et des Émirats Arabes Unis afin de faciliter et de réduire encore plus les délais nécessaires à l'accomplissement des diverses formalités, ainsi que l'échange des données en ligne.
Pour de plus amples informations, veuillez contacter le centre de sources d'information du Ministère de la Naturalisation et de la Résidence de Dubaï, par téléphone : +971(0)4-7074549, par fax : +971(0)4-3981113, ou par courrier électronique : media@dnrd.ae.
Ou Noha Habib sur Weber Shandwick Mena, téléphone : +971(0)4-3210077, Fax : +971(0)4-3211711, courrier électronique : noha.habib@ws-mena.com