ATX cherche de nouveaux partenaires locaux pour développer la télématique européenne
DÜSSELDORF, Allemagne, February 24 /PRNewswire/ --
- Stratégie mondiale de partenariat avec des fournisseurs locaux afin de créer de plus grandes synergies
ATX Group, l'un des plus importants fournisseurs de services télématiques sur mesure pour l'industrie automobile mondiale, a annoncé aujourd'hui qu'il prévoyait de s'étendre, dans un avenir proche, au marché européen via des accords avec des fournisseurs tiers.
ATX est actuellement présent sur le marché télématique asiatique et sud-américain grâce à des accords similaires avec des fournisseurs locaux de services de centres d'appels et d'opérations techniques dans ces régions.
<< Notre expérience récente sur d'autres marchés montre que le modèle commercial le plus solide combine notre expertise à des fournisseurs de services déjà établis sur le marché local >>, a déclaré Steve Millstein, président d'ATX. << Même aux États-Unis, notre marché de base, nous nous sommes associés à Cross County Automotive Services par le biais d'une acquisition afin de combiner notre expertise en matière télématique avec leurs services d'assistance routière et de gestion des demandes d'indemnités des assurances automobiles. >>
ATX détient et gère un centre de réponse télématique fournissant des services directement aux automobilistes allemands, autrichiens, français, italiens, suisses et britanniques. ATX conclut des accords avec d'autres fournisseurs afin de s'étendre à l'Espagne, à la Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg. L'entreprise exprime depuis longtemps sa volonté de fournir des services automobiles, eCall et autres, au sein de l'Union européenne.
ATX a pénétré le marché européen en 2003 via l'acquisition de PASSO, une unité de Mannesman/Vodafone. Parmi les principales réussites enregistrées par l'unité commerciale européenne d'ATX, on compte le développement d'une interface Web unique avec des centres de régulation d'urgence, ajoutant des données aux informations fournies verbalement aux spécialistes d'ATX à Düsseldorf. Auparavant, ATX Europe avait également participé au développement de la fourniture de contenu Web dans le véhicule.
À PROPOS d'ATX :
Avec des sièges à Dallas-Fort Worth, au Texas, et à Düsseldorf, en Allemagne, ATX (www.atxg.com) est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de services télématiques sur mesure aux constructeurs automobiles à travers le monde. Les services ATX, qui comptent parmi les premiers à avoir été lancés sur le marché automobile de consommation en 1996, sont proposés aux automobilistes via les marques de ses clients : Toyota, Lexus, BMW, PSA Peugeot Citroën, Mercedes-Benz, Maybach et Rolls-Royce Motor Cars.
Les services proposés par ATX offrent aux automobilistes une sûreté, une sécurité et un confort de conduite plus améliorés, et prévoient notamment une assistance routière et d'urgence géodépendantes, la notification automatique de collision, la récupération du véhicule en cas de vol, des diagnostics à distance et une assistance de trafic et de navigation en temps réel. ATX propose également des services sur mesure permettant aux constructeurs automobiles et à leurs concessionnaires affiliés d'utiliser des données télématiques et des canaux multiples de contact clients afin de réduire leurs coûts, d'offrir un meilleur service d'entretien des véhicules et de gérer de plus près les relations clientèle et le contact avec les véhicules tout au long de leur durée de vie. ATX est une filiale de Cross Country Automotive Services (www.crosscountry-auto.com), fournisseur de premier plan de services automobiles géodépendants.