Évitez les factures surprises avec la technologie Smart Caps de Bridgewater
OTTAWA, Canada, April 6 /PRNewswire/ --
- Augmente la satisfaction de l'abonné et est conforme aux normes européennes (UE) proposées sur l'itinérance (Roaming) des données
Bridgewater Systems (TSX : BWC), la société de personnalisation mobile, a annoncé aujourd'hui que les opérateurs de télécommunications mobiles peuvent éviter les factures surprises, en conformité avec les normes européennes (UE) proposées sur l'itinérance des données mobiles et délivrer des services personnalisés avec le Policy Controller doté de la technologie Smart Caps (TM) de Bridgewater(R).
Actualités
- Les factures surprises se présentent lorsqu'un abonné fait monter la somme de sa facture de télécommunication mobile sans le savoir en voyageant ou en téléchargeant des applications. L'UE a proposé de nouvelles réglementations qui plafonnent les frais d'itinérance des données mobiles afin d'alléger les factures surprises. Dès le 1er mars 2010, les abonnés pourraient avoir le choix d'opter pour une limite maximale d'itinérance des données personnelles et être avertis lorsqu'ils atteignent 80 % de ce plafond. Si les abonnés n'ont pas opté pour ce plafond, une limite standard serait imposée automatiquement.
- Les opérateurs de télécommunications mobiles peuvent se conformer aux normes européennes proposées et offrir des services personnalisés en utilisant le Policy Controller doté de la technologie Smart Caps de Bridgewater. Les Smart Caps sont des contrôleurs de politique précis qui ajustent les niveaux d'utilisation, se basent sur des facteurs en temps réel, comme par exemple la consommation de données de l'abonné durant une session de données mobiles, le statut d'itinérance et le niveau de congestion du réseau.
- Cela permet aux opérateurs :
- d'améliorer la satisfaction et de réduire les flux d'abonnés en les avertissant de manière proactive lorsque ceux-ci s'approchent de leur frais d'itinérance de données plafonds ou de leur limite d'utilisation afin d'éviter la surprise de factures élevées. Les opérateurs peuvent également offrir des choix en temps réel comme les prolongements de service ou les encouragements à utiliser les données pour générer des recettes supplémentaires.
- d'offrir des services personnalisés, y compris les applications à la demande, la promotion de nouvelles applications avec un forfait d'un jour ou une période d'essai sans limite d'utilisation, les services tiers multiples à taux fixes et des offres basées sur des événements uniques.
-de donner le droit aux abonnés d'établir leurs propres politiques en offrant des portails self-service leur permettant de paramétrer les seuils de données en itinérance eux-mêmes ainsi que les notifications et modifier ces changements en temps réel.
- Le Policy Controller de Bridgewater est une fonction de contrôle compatible avec le PCRF (Règles de politiques et de facturation) qui offre un réseau, une application en temps réel et qui propose également à l'abonné des politiques qui permettent aux opérateurs d'offrir des services personnalisés, d'avoir des coûts opérationnels moins élevés et de générer des revenus cumulatifs.
Citations
David Vorhaus, analyste en chef chez Yankee Group
<< À mesure que les opérateurs mobiles se doivent d'assurer un contrôle serré des activités de l'abonné et d'offrir des services hautement personnalisés à chacun d'entre eux, une gestion de politique sérieuse et la solution de contrôle sont un must. Cela permet non seulement de se conformer aux normes européennes proposées pour les limites d'itinérance mais cela peut stimuler la croissance des bénéfices grâce à l'introduction de nouveaux services, aux prolongements de bande passante, aux applications à la demande et aux autres services à valeur ajoutée. >>
David Sharpley, Vice-Président en chef de Bridgewater Systems
Les abonnés veulent un contrôle de leur expérience mobile en temps réel comprenant des programmes de services, des factures et des applications. Le Policy Controller doté de la technologie Smart Caps de Bridgewater, leader sur le marché, offre une approche unique pour éviter les factures surprises et permet aux opérateurs mobiles d'offrir des services personnalisés améliorant l'expérience de l'abonné sur le front des données mobiles, générant de nouvelles recettes et réduisant les flux d'abonnés. >>
Balises/Mots-clés
Bridgewater Systems, Smart Caps, factures surprises, Itinérance de données mobiles UE, Policy Controller, PCRF, UMTS, GSM, utilisation équilibrée, Yankee Group
Liens
http://www.bridgewatersystems.com/eu-data-roaming.aspx
http://www.europarl.europa.eu/news/expert/infopress_page/058-51302-068-03-11-909-20090309IPR51301-09-03-2009-2009-false/default_en.htm
http://www.bridgewatersystems.com/Policy-Controller.aspx
http://www.bridgewatersystems.com/Assets/Downloads/Whitepapers/Policy_Control_Smart_Caps.pdf
À propos de Bridgewater Systems
Bridgewater Systems, la société de personnalisation mobile, permet aux prestataires de services de gérer et de bénéficier efficacement des services de données, du contenu et du commerce mobiles. Cette société dispose du meilleur portefeuille de personnalisation mobile sur le marché, ce qui lui permet de fournir un affichage harmonisé et en temps réel des abonnés avec des données sur les droits, les appareils, les réseaux, les profils de facturation, les préférences et le contexte. Intégré par le Subscriber Data Broker(TM) de Bridgewater, ce portefeuille de produits de classe opérateur et standardisés comprend le Service Controller (AAA) Bridgewater(R), le Policy Controller (PCRF) Bridgewater(R) et le Home Subscriber Server (HSS) Bridgewater(R). Plus de 120 prestataires de services leaders sur le marché dont America Movil, Bell Canada, Clearwire, Hutchison Telecom, Iusacell, Scartel, SmarTone-Vodafone, Sprint, Tata Teleservices, Tatung, Telmex, Telstra, et Verizon Wireless font appel aux solutions Bridgewater pour commercialiser rapidement des services mobiles innovants destinés à plus de 150 millions d'abonnés. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site http://www.bridgewatersystems.com
Bridgewater, Bridgewater Systems, le logo de Bridgewater Systems, WideSpan, Smart Caps et Subscriber Data Broker sont des marques ou des marques déposées appartenant à Bridgewater Systems Corporation. Tous les autres noms de société, noms de produit et marques déposées ou non déposées mentionnées dans les présentes sont utilisés à titre d'identification uniquement et demeurent la propriété exclusive de leurs propriétaires respectifs.
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OTTAWA, Canada, April 6 /PRNewswire/ --