Comptel améliore la solution Comptel Dynamic OSS(TM) pour les mobiles à large bande, avec un contrôle de coût pour le roaming (l'itinérance).

HELSINKI, April 28 /PRNewswire/ --

- Une solution basée sur une nouvelle fonction de contrôle aide les fournisseurs de services à renforcer la satisfaction des clients et à se conformer à la nouvelle législation

Comptel Corporation (OMX Helsinki : CTL1V), le premier fournisseur de logiciel de système de support d'exploitation (OSS) dynamique, a annoncé aujourd'hui le lancement de la fonction de contrôle de coût Comptel pour l'itinérance afin de permettre aux fournisseurs de services de télécommunications (CSPs) du monde entier de donner à leurs abonnés le contrôle de leurs dépenses, notamment en matière d'itinérance. Cette fonction permet également aux CSPs d'être conformes aux modifications récentes de la réglementation européenne No 717/2007 de césure pour les services de données en itinérance. La fonction de contrôle des coûts d'itinérance Comptel est clairement et particulièrement efficace pour les nouveaux services de téléphonie à large bande, qui peuvent être coûteux en comparaison, pour les abonnés mais elle est également appropriée pour tous les services de téléphonie mobiles, y compris les services vocaux et les textes.

Les fournisseurs de service de communication souhaitent éviter aux abonnés les factures aux montants très élevés (factures surprises) lorsqu'ils voyagent à l'étranger. Les frais élevés d'itinérance pourraient repousser les clients, notamment tous les services à large bande - tous importants - sur lesquels bon nombre de CSPs misent leur avenir. Les frais élevés peuvent également résulter en une mauvaise publicité pour l'opérateur. Aujourd'hui, dans certaines régions, l'Union européenne par exemple, la législation entre en vigueur, contraignant ainsi les opérateurs à informer les abonnés de leurs coûts en cours.

La fonction de contrôle de coût Comptel des services en itinérance surveille le solde de certains abonnés, en temps réel, et peut déclencher ainsi des opérations, par exemple l'envoi de notifications ou suspensions du service, lorsque certaines limites ont été atteintes. La solution permet aux opérateurs de respecter les exigences de la législation, de garder leurs abonnés satisfaits, d'encourager l'utilisation de l'itinérance et de réduire les litiges de facturation et de non-paiement.

La fonction de contrôle de coût Comptel est la première de ce type parmi bon nombre de solutions basées sur le concept de contrôle Comptel - une solution qui respecte les normes de l'industrie 3GPP. Cette solution et les autres, qui seront bientôt révélées, sont complétées par la fonctionnalité éprouvée de Comptel en matière d'approvisionnement et de tarification.

M. Simo Saaskilahti, vice-président directeur Produits et Solutions de Comptel, conclut : << Nous sommes fiers de pouvoir aider les fournisseurs de services mobiles à offrir de meilleurs services à leurs clients et même de se conformer à la législation dans certains cas. Avec la fonction de contrôle de coût Comptel, les fournisseurs de services peuvent tourner en un investissement positif ce qu'ils considèrent comme une restriction pour leurs affaires - une réelle << optimisation des ressources >>, une proposition typique de Comptel Dynamic OSS. >>

Comptel exposera à l'occasion du TM Forum Management World 2009, entre le 6 et 8 mai 2009, à Nice, en France (stand : 88).

À propos de Comptel Corporation

Comptel fournit les solutions Comptel Dynamic OSS, permettant aux fournisseurs de services télécoms d'offrir une flexibilité de services et de les facturer de manière efficace. Son expertise en matière de gestion de commandes, d'inventaire, d'approvisionnement et d'activation, de médiation et de facturation permet aux fournisseurs de services de se concentrer sur la fourniture de services innovants. Comptel a fourni des solutions à plus 280 clients avec 800 millions d'abonnés dans 85 pays. Le chiffre d'affaires net s'élève à 85 millions d'euros en 2008.

Le groupe compte environ 600 employés dans 18 pays.

http://www.comptel.com