Stream Global Services ouvre un deuxième centre de solutions aux Philippines
BOSTON, June 29 /PRNewswire/ --
- L'ouverture des bureaux à Quezon City renforce l'engagement de Stream pour la fourniture de services mondiaux à une clientèle de plus en plus vaste
Stream Global Services, Inc. (Amex : OOO), un fournisseur de premier ordre de services d'assistance à la clientèle et d'externalisation de processus d'affaires pour les sociétés figurant au classement Fortune 1000, a annoncé aujourd'hui la poursuite de son expansion mondiale avec l'inauguration de son second centre de solutions aux Philippines. L'installation, qui possède une capacité de 1 400 sièges, se situe dans l'immeuble récemment rénové SM North Edsa Annex, à Quezon City, dans les Philippines, et répondra à la demande croissante pour les services internationaux d'externalisation de processus d'affaires proposés par la société. Ces bureaux feront également office de nouveau siège pour la région Asie-Pacifique.
Le centre de solutions de Stream à Quezon City tire parti du succès de centre existant de Makati City qui n'a cessé de se développer depuis son ouverture en 2008 et qui emploie actuellement 600 professionnels de soutien. La nouvelle installation offrira des solutions d'externalisation de processus d'affaires pour des clients internationaux nouveaux et actuels à la recherche de soutien de haute qualité et rentable sur un site éloigné.
À l'occasion de l'inauguration, le 29 juin, R. Scott Murray, PDG de Stream, a accueilli l'invité d'honneur, l'Honorable Feliciano << Sonny >> Belmonte Jr., maire de Quezon City, ainsi que les dirigeants des sociétés locales, les clients et les médias.
<< Avec l'ouverture de nos bureaux à Quezon City, nous continuons de renforcer notre engagement constant pour la fourniture de services inégalables pour nos clients partenaires du monde entier. L'installation de Quezon City est parfaitement adaptée pour servir nos clients actuels et futurs car elle compte sur des professionnels du soutien hautement spécialisés et de nombreuses langues de travail >>, a affirmé R. Scott Murray, PDG de Stream.
<< Avec l'ouverture du nouveau centre de solutions, Stream se positionne véritablement comme un fournisseur mondial de services d'externalisation, et nous avons hâte de continuer à dépasser les attentes de nos clients grâce à l'expertise de premier plan mondial de nos employés dans la fourniture de services >>, a poursuivi M. Murray. << Stream connaît la valeur d'une présence mondiale, qui permet de soutenir une variété de centres situés sur le territoire, à proximité ou dans des régions lointaines. En fin de compte, la décision dépend de l'adaptation aux besoins existants, la viabilité économique, la flexibilité d'adaptation et la capacité à grandir avec les nouvelles entreprises. Ainsi, à mesure que les besoins apparaissent, Stream continue à inaugurer de nouveaux sites à l'intérieur ou en dehors de Manille. >>
Pour plus d'informations, veuillez contacter : Karen Falcone Vice-présidente du Marketing international Stream Global Services +1-781-304-1841
À propos de Stream Global Services
Stream Global Services est un fournisseur de premier ordre de services d'assistance à la clientèle et d'externalisation de processus d'affaires pour les sociétés axées sur les marques du classement Fortune 1000. Stream est une société internationale qui compte plus de 17 000 collaborateurs, basés dans 34 centres de services au sein de 19 pays et travaillant en 33 langues. Elle joue le rôle de conseiller de confiance pour certaines des plus grandes sociétés du monde dans les secteurs technologiques, de la vente, des médias/divertissement, des télécommunications et autres domaines associés. Ses programmes de services, y compris le soutien technique, la fidélisation de la clientèle et la création de revenus, sont délivrés par un personnel hautement qualifié, dans le respect d'un ensemble de règles de meilleures pratiques standards. Guidée par une des équipes de cadres supérieurs les plus expérimentées du secteur, Stream continue d'étendre sa présence et son offre de services mondiales pour augmenter la fidélité à la marque, les revenus et les résultats commerciaux des organisations à travers le monde. Pour en savoir plus sur la société et son offre de services complète, veuillez vous rendre sur www.stream.com