Autour du monde avec Western Union

DENVER, Colorado, February 1 /PRNewswire/ --

- Chef de file international, le prestataire de transferts monétaires célèbre ses réalisations importantes de 2004

Prouvant une fois de plus qu'il mérite sa réputation de prestataire leader des transferts monétaires internationaux, Western Union Financial Services, Inc., une filiale de First Data Corp. (Bourse de New York : FDC), a relevé un certain nombre de réalisations qui ont marqué ses efforts d'expansion globale au cours de 2004. Western Union vise à garantir que chaque jour dans n'importe quel coin de la planète, des millions de personnes et d'entreprises puissent rapidement, aisément et en toute sécurité, transférer de l'argent partout dans le monde.

Plus d'implantations, plus de possibilités : Nous sommes là où nos clients travaillent, achètent et vivent

Soucieux de mieux accommoder leurs clients, Western Union et sa filiale Orlandi Valuta ont inauguré environ 37 000 agences en 2004. Aujourd'hui, le nombre total d'agences est de plus de 220 000 dans plus de 195 pays et territoires. En Inde, plus de 6 000 agences ont été inaugurées, ce qui garantit que chaque destinataire indien pourra trouver une agence qui lui est accessible. L'efficacité de cette stratégie d'expansion d'agence se reflète au niveau des taux de transaction en pleine croissance. Pour la première fois, la Chine et l'Inde ont chacune produit plus d'un million de transactions et leur taux combiné de transaction a augmenté de 86 pour cent.

En août, Western Union a célébré, à Athènes en Grèce, l'inauguration de sa 200 000e agence. << Avec l'ouverture de notre 200 000 e agence, nous avons franchi une étape significative, >> a déclaré Christina Gold, présidente de Western Union Financial Services, Inc. << C'est la concrétisation de notre volonté d'être là où sont nos clients. Nous avons voulu ajouter des implantations dans les quartiers ethniques pour desservir la population immigrée toujours plus nombreuse de par le monde. Nous sommes fiers de faire équipe avec les commerces les plus respectés dans chaque pays où nous offrons nos services. Les banques et les organismes postaux continuent de représenter la majorité de nos réseaux internationaux et demeurent au centre de nos plans d'expansion internationale.

De nouveaux services : Évoluer pour s'adapter aux besoins d'une communauté mondiale en évolution

Les communautés changent de par le monde et Western Union s'adapte. Jusqu'à récemment, les consommateurs de Mexico ne pouvaient que recevoir de transferts monétaires de Western Union que de leurs proches installés partout dans le monde. Cependant, les conditions économiques s'améliorant constamment au Mexique, Western Union a remarqué que les consommateurs mexicains avaient également besoin de pouvoir envoyer des transactions. Vers la fin de 2004, Western Union a lancé son service sortant depuis Mexico et le nombre de transactions a augmenté de manière significative jusqu'atteindre en décembre presque 13 000 transferts monétaires sortants.

Avec l'adoption de l'euro parmi les pays de l'Union européenne, Western Union a réalisé qu'il y avait une demande de pouvoir rembourser en euro dans un certain nombre de pays voisins. En 2004, Western Union a ajouté l'Albanie, la Roumanie et la Moldavie à la liste de plus en plus longue de pays offrant la possibilité de payer en euro les transferts monétaires de Western Union. Les mouvements de population à l'intérieur de l'Union européenne et l'introduction de l'euro ont été des occasions pour Western Union d'améliorer encore ses services à la clientèle.

Western Union a étendu la distribution de son programme de fidélité Gold Card. Offrant l'option de diminuer le délai de transaction et d'autres avantages aux clients, la Gold Card de Western Union est une autre façon de reconnaître et récompenser les clients. En 2004, Western Union a distribué plus d'un demi-million de Gold Cards dans la région Amérique latine/Caraïbes et a introduit le programme dans des pays aussi différents que le Kenya et la Belgique.

Finalement, prenant note de l'expansion et de l'acceptation généralisée des transactions financières en ligne, Western Union a lancé, au Royaume-Uni, son premier site Web en dehors de l'Amérique du Nord. En Angleterre, les clients peuvent maintenant envoyer de l'argent partout dans le monde depuis le confort de leur domicile en visitant westernunion.co.uk. Western Union envisage de continuer à étendre ses services en ligne et prévoit d'ajouter d'autres pays au cours des cinq années à venir.

Forte de ses réalisations dans pratiquement tous les coins de la planète, Western Union garde sa position de leader et de prestataire de services financiers de valeur pour ses clients. Tandis que Western Union poursuit son expansion stratégique, les consommateurs peuvent être assurés que la compagnie restera soucieuse de ses valeurs de service principales : vitesse, fiabilité et facilité.

À propos de Western Union Financial Services, Inc. et de First Data

Western Union Financial Services, Inc., filiale de First Data Corp. (FDC à la Bourse de New York) est un prestataire de premier plan de services de transferts d'argent. Les consommateurs peuvent, rapidement et en sécurité, payer leurs factures et transférer de l'argent partout dans le monde grâce au réseau exclusif de transfert monétaire de la société. Western Union et sa filiale Orlandi Valuta constituent ensemble le plus grand réseau international de transfert d'argent avec environ 220 000 agences réparties dans plus de 195 pays et territoires. Célèbre pour son service télégraphique pionnier, Western Union a été fondée en 1851 et a lancé son service électronique de transfert d'argent en 1871. Pour en savoir plus, veuillez consulter le site Web de la Société à http://www.westernunion.com/.

First Data Corp., dont le siège social est situé à Denver, contribue au fonctionnement de l'économie mondiale. La société dessert environ 3,5 millions de sites commerciaux et compte plus de 1 400 émetteurs de cartes et des millions de consommateurs. First Data Corp. facilite, accélère et sécurise les achats de produits et de services par les particuliers et les entreprises à l'aide de pratiquement tous les modes de paiement : cartes de crédit, cartes de débit, cartes à puce, cartes porte-monnaie ou chèques au point de vente, transferts en ligne ou transfert d'argent. Pour en savoir plus sur First Data, veuillez consulter le site Web de la Société à http://www.firstdata.com