Les pneus Michelin plébiscités pour leur fiabilité et leur durabilité

Plébiscités par les consommateurs européens pour leur fiabilité et leur durabilité, les pneus Michelin s’imposent face à leurs concurrents.

Selon une récente étude analysant l’opinion des consommateurs à l’égard de différentes technologies châssis, le fabricant français apparaît comme la marque de pneus préférée des européens.

Leader incontesté sur le marché du pneu européen, Michelin vient de remporter le très convoité Frost & Sullivan Customer Choice Award for Brand Offering 2007 dans la catégorie « Meilleurs pneus en matière de sécurité et de durabilité » et « Meilleure marque de pneus européenne ».

Michelin s’est vu décerner le prestigieux Trophée Frost & Sullivan sur la base des résultats d’une récente étude menée auprès de 2000 répondants sur cinq zones différentes (Allemagne, Espagne, France, Italie et Royaume-Uni), tous segments de véhicules confondus (A et B, C, D, E, SUV et MPV).

Intitulée Customer Attitudes and Perceptions Towards Driving Dynamics (Attitudes et perceptions des consommateurs en matière de comportement routier), cette étude révèle chez les consommateurs européens une forte propension à privilégier les technologies de pointe offrant les meilleures expériences de conduite. Les résultats soulignent également une préférence pour les marques garantissant sécurité et confort sur la route.

Les résultats de cette étude Frost & Sullivan montrent que les consommateurs européens plébiscitent Michelin comme étant le fabricant de pneus le plus innovant d’Europe.

Les répondants considèrent également les pneus Michelin comme étant les plus résistants du marché européen. Sécurité, durabilité, niveau de qualité global : la marque arrive en tête dans les trois catégories de critères pris en compte par Frost & Sullivan dans son étude. Parmi les vingt marques de pneus analysées, Michelin arrive en tête des suffrages sur l’ensemble des cinq marchés étudiés, surpassant même ses concurrents dans leur pays d’origine.

“La présence historique de Michelin sur le marché européen a contribué à créer une marque forte”, note Krishnasami Rajagopalan, Analyste Industrie chez Frost & Sullivan.

“En s’appuyant sur des outils tels que le service de cartes et de calcul d’itinéraires ViaMichelin et un taux de reconnaissance élevé (notamment grâce à sa mascotte Bibendum), en misant sur les technologies de pointe en matière de pneumatiques inspirées de ses différentes expériences en course automobile, Michelin a progressivement conquis la fidélité des consommateurs », ajoute M. Rajagopalan.

Les Frost & Sullivan Customer Choice Awards qui distinguent la meilleure marque de pneus européenne et la meilleure marque de pneus en matière de sécurité et de durabilité s’appuient sur les perceptions des consommateurs. Pour les décerner, Frost & Sullivan a identifié les acteurs de l’industrie proposant aux consommateurs les pneus les plus sûrs et les plus résistants et les marques perçues par le public comme étant les meilleures.

Les Trophées Frost & Sullivan des Meilleures Pratiques (Frost & Sullivan Best Practices Awards) récompensent les entreprises qui, sur différents marchés nationaux et internationaux, ont su se distinguer par la qualité de leurs initiatives et leurs performances dans des domaines tels que le leadership, l’innovation, le service au consommateur et la stratégie de développement produit.

Pour identifier les meilleures pratiques d’un marché donné, nos spécialistes comparent ses différents acteurs et évaluent leurs performances sur la base d’analyses, d’entretiens approfondis et de recherches secondaires.

Information sur Frost & Sullivan

Frost & Sullivan est un cabinet global d’études et de conseil en stratégie qui aide ses clients depuis plus de 40 ans à développer des stratégies innovantes. Les domaines d’expertise de Frost & Sullivan sont le conseil en stratégie et marketing stratégique, les études de marché et la formation.

Frost & Sullivan aide ses clients à détecter, sélectionner et mettre en oeuvre des stratégies de croissance. Les clients de Frost & Sullivan sont les grands groupes (Global 1000), les sociétés émergeantes et la communauté financière.

La couverture de Frost & Sullivan est globale avec une présence sur tous les continents et une expertise sur 8 segments d’industrie offrant une perspective mondiale et régionale des technologies et marchés.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.awards.frost.com.