Verizon Business dévoile un outil innovant pour améliorer la collaboration en entreprise et aider celles-ci à optimiser leurs performances

BASKING RIDGE, New Jersey, July 31 /PRNewswire/ --

- Premier en son genre, le `Collaboration Calculator' aide à mesurer l'utilisation des technologies et la culture de travail en groupe

Pour la première fois, grâce au nouveau « Collaboration Calculator » proposé par Verizon Business, les entreprises vont pouvoir mesurer l'efficacité du travail en commun accompli par leur personnel et estimer comment améliorer leur collaboration interne.

Le Collaboration Calculator, outil web développé par Frost & Sullivan pour Verizon Business, est destiné à aider les grandes entreprises et les administrations à mesurer rapidement et facilement l'efficacité de leurs actions de collaboration actuelles et à déterminer les potentielles actions à entreprendre pour améliorer le travail en équipe afin de réaliser leurs objectifs opérationnels et d'optimiser leur fonctionnement.

« Sur le marché mondial d'aujourd'hui, où la compétition est très vive, une collaboration efficace peut être une différentiation concurrentielle stratégique », explique Nancy Gofus, Senior Vice-Présidente et Directrice du Marketing de Verizon Business. « L'an dernier, notre étude Meetings Around the World a démontré qu'il existait une corrélation directe entre collaboration et performances des entreprises. Cette année, nous mettons directement à la disposition de nos clients la démarche utilisée dans cette étude afin de les aider à apprécier la meilleure façon d'utiliser les technologies collaboratives pour renforcer leur propre avantage concurrentiel. »

Mesurer l'incidence de la collaboration et les performances des entreprises

La collaboration est l'un des principaux facteurs des performances des entreprises, estime l'étude Meetings Around the World: The Impact of Collaboration on Business Performance réalisée en 2006 par Frost & Sullivan pour Verizon Business et de Microsoft Corp. Cette étude - qui définit la collaboration comme l'association d'une culture et de technologies telles que l'audio-conférence ou la net-conférence, la messagerie électronique et la messagerie instantanée - démontre également que, dans le monde entier, les professionnels considèrent comme très productif le travail réalisé en collaboration et estiment que collaborer grâce aux technologies de communication peut être une source d'avantage concurrentiel. Pour plus d'informations : http://newscenter.verizon.com/kit/collaboration/.

Le Collaboration Calculator reprend la méthodologie de Meetings Around the World, ce qui permet aux entreprises de mesurer directement l'impact de leurs propres efforts de collaboration par rapport à l'indice de collaboration globale établi par cette étude.

Tout comme l'étude Meetings Around the World, le Collaboration Calculator tient compte de nombreux aspects de l'organisation des entreprises ou des administrations, en particulier leur marché et leur nombre de salariés, leur habitude du travail en commun, leur organigramme et la manière dont elles utilisent les technologies collaboratives, afin de déterminer un score, l'indice de collaboration. Une fois l'indice de collaboration d'une entreprise calculé à partir de ces éléments, le Collaboration Calculator le compare au score global établi par l'étude Meetings Around the World et, le cas échéant, à celui des entreprises de la même région, du même secteur d'industrie et de taille comparable.

Les participants sont classés en trois catégories : au-dessus de la moyenne, dans la moyenne et au-dessous de la moyenne. Le Collaboration Calculator peut aussi détecter des lacunes dans l'utilisation des technologies, pour les aider à apporter des améliorations.

« Avec le Collaboration Calculator, l'indice de collaboration prend un caractère concret », déclare Brian Cotton, Vice-Président de Frost & Sullivan. « L'étude Meetings Around the World a passé au microscope l'utilisation des technologies de téléconférence et de collaboration. C'est un bon exemple d'application pratique de cette étude, qui démontre également comment les entreprises et les administrations peuvent l'utiliser pour améliorer leur fonctionnement. »

Réaction des clients

Au terme d'une première mise en oeuvre du Collaboration Calculator, Siemens Medical Solutions USA, Inc., client de Verizon Business, a été classé dans la catégorie « collaboration au-dessus de la moyenne ».

Siemens Medical Solutions fait appel aux technologies de collaboration, en particulier aux services d'audio-conférence et de net-conférence de Verizon, pour communiquer avec son personnel et ses clients dans le monde entier.

« Faire voyager des gens autour de la planète plusieurs fois par an peut finir par coûter très cher », observe Nanci Wozniak, Directrice des Services de Formation Clinique chez Siemens Medical Solutions. « La téléconférence est pour nous un moyen économique et productif de faire avancer des projets et d'assurer des formations à distance. »

Siemens Medical Solutions recherchait un moyen rapide, efficace et économique pour former son personnel, mais aussi pour informer ses clients lors du déploiement de nouvelles versions de ses logiciels ou de modifications de ses technologies. Les audio-conférences et les net-conférences ont répondu à cette attente.

Fournisseur leader de services de téléconférence et de collaboration grâce à son réseau mondial toujours plus étendu, Verizon Business apporte aux entreprises des moyens de collaborer efficacement, virtuellement n'importe où et n'importe quand, et les aide à améliorer leur réactivité et leur productivité en évitant les frais liés aux voyages d'affaires. Verizon Business propose une vaste gamme de solutions d'audio-conférence, de vidéo-conférence, de web-conférence et de services IP ainsi que certains des plus innovants outils de réunion comme les offres de Telepresence. Fort de plus de trente ans d'expérience dans les services de téléconférence, Verizon Business gère chaque mois des millions de réunions virtuelles.

À propos de Verizon Business

Verizon Business, une division de Verizon Communications (code NYSE : VZ), est l'un des principaux fournisseurs de solutions avancées destinées aux grandes entreprises et aux administrations du monde entier dans le domaine des technologies de l'information et de la communication (TIC). En associant le plus vaste réseau international, des technologies de pointe et des moyens d'assistance spécialisés, Verizon Business procure des solutions opérationnelles innovantes et complètes à ses clients partout dans le monde. Pour tous renseignements complémentaires, veuillez consulter le site : www.verizonbusiness.com/fr

Ceci est une traduction non-officielle. La version en anglais est la seule version officielle.

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