CEGEDIM DENDRITE PROPOSE MOBILE INTELLIGENCE CRM SUR SMARTPHONE BLACKBERRY DANS LE MONDE ENTIER

CEGEDIM DENDRITE (Paris:CGM) a annoncé aujourd'hui la disponibilité de sa solution phare de gestion de la relation client (CRM), Mobile Intelligence, sur les smartphones BlackBerry®.

Cegedim Dendrite, le leader mondial des solutions de CRM pour l'industrie des sciences de la vie avec 35% de part de marché, propose des solutions spécifiques et innovantes permettant à ses clients d'améliorer immédiatement leur efficacité et leur productivité.

Dans leur travail quotidien, les équipes commerciales de l'industrie pharmaceutique emportent souvent un ordinateur portable ou un Tablet PC, des aides de visite, une sacoche et un téléphone mobile. Aujourd'hui, les entreprises sont à la recherche de commodité, de simplicité et d'un niveau idéal de fonctionnalités à mettre à disposition de leurs équipes, avec des outils de communication unifiée et améliorant la productivité.

« Les smartphones BlackBerry permettent aux équipes commerciales de n'emporter qu'un seul appareil pour communiquer, pour organiser leur emploi du temps et pour accéder aux informations cruciales stockées dans leur système CRM Mobile Intelligence» explique Laurent Labrune, directeur général de Cegedim Dendrite. « Notre solide collaboration avec les entreprises de sciences de la vie nous a conduit à créer une offre unique pour les utilisateurs à la recherche de mobilité et de connectivité immédiate.

Les équipes commerciales utilisant Mobile Intelligence CRM avec leurs smartphones BlackBerry seront en mesure de réduire au minimum leurs tâches administratives et amélioreront leur productivité grâce à des fonctionnalités incomparables de planification d'itinéraire, de profilage des clients, d'organisation, de préparation et de compte-rendu des visites. Cette solution permet donc aux équipes de se concentrer encore plus sur les besoins de leurs clients.

Comme Mobile Intelligence pour ordinateurs portables et/ou Tablets PC, cette version pour smartphones BlackBerry est disponible sous forme de licence traditionnelle ou en mode Software-as-a-Service (SaaS), avec serveur dédié ou partagé. Cegedim Dendrite offre ainsi à ses clients une flexibilité maximale dans leur choix.

L'application Mobile Intelligence CRM pour smartphone BlackBerry fonctionne en combinaison avec le logiciel BlackBerry® Enterprise Server, qui est compatible avec les principaux systèmes de messagerie, notamment Microsoft® Exchange, IBM Lotus® Domino® et Novell® GroupWise®.

A propos de Cegedim Dendrite :

Cegedim Dendrite accompagne les plus grands laboratoires internationaux dans leurs projets de gestion de la relation client. Avec plus de 200 000 utilisateurs, Cegedim Dendrite se positionne comme le leader mondial du CRM (Customer Relationship Management) pour l'industrie pharmaceutique et des sciences de la vie.
L'offre innovante de Cegedim Dendrite comprend également des solutions dans les domaines de la vente, du marketing et des études de conformité dans plus de 80 pays.
Cegedim Dendrite est une entité du groupe français Cegedim.
Pour plus d'informations : www.cegedimdendrite.com

A propos de Cegedim :

Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise mondiale de technologies et de services spécialisée dans le domaine de la santé. Cegedim propose des prestations de services, des outils informatiques, des logiciels spécialisés, des services de gestion de flux et de bases de données. Ses offres s'adressent notamment aux industries de santé, laboratoires pharmaceutiques, professionnels de santé et compagnies d'assurance.
Leader mondial du CRM pharmaceutique, Cegedim est également un des premiers fournisseurs de données stratégiques consacrées à la santé. Cegedim compte 8 200 collaborateurs dans plus de 80 pays et a réalisé un chiffre d'affaires de 849 millions d'euros en 2008.
Pour plus d'informations : www.cegedim.fr

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