La SAPN choisit Atos Origin pour faire parler l'autoroute avec ‘Foninfo'
Paris, le 27 octobre 2003 - La Société des Autoroutes Paris-Normandie (S.A.P.N) a retenu Atos Origin pour concevoir, développer et héberger son Serveur Vocal Interactif (SVI) d'information-trafic en reconnaissance vocale. A destination des usagers des autoroutes du réseau Paris-Normandie, le service ‘Foninfo' est accessible 24h/24 depuis le 0892.00.1234.
La SAPN chargée par l'Etat de construire, exploiter et gérer un réseau autoroutier, souhaitait mettre à disposition des clients des autoroutes A14, A13 et A29, un service d'informations à valeur ajoutée.
Le 0892.00.1234, mis à disposition de la SAPN par Atos Origin, permet aux utilisateurs d'accéder, depuis tout téléphone fixe ou mobile, à des informations sur les conditions de circulation en temps-réel (état du trafic), les principaux temps de parcours et les prévisions de trafic sur le réseau SAPN ainsi qu'en Ile de France.
La SAPN a donc choisi Atos Origin pour la conception, le développement et l'hébergement de son serveur vocal en reconnaissance vocale. Pour le déploiement de cette technologie, Atos Origin se base sur la solution de reconnaissance vocale de ScanSoft. Le groupe a également accompagné la SAPN en amont et en aval du projet, depuis la définition de l'ergonomie du service jusqu'à la phase de suivi et de tuning.
La sécurité du client est une priorité absolue de la SAPN, et Atos Origin a su répondre à cette exigence par la mise en oeuvre de la reconnaissance vocale. Forte valeur ajoutée pour les automobilistes, cette technologie leur évite toute manipulation du clavier.
La navigation dans le SVI est aisée et s'effectue par mot clé ou langage naturel. La fonctionnalité de ‘multi-concept' a été ajoutée, permettant ainsi à l'utilisateur d'accéder plus rapidement à sa rubrique en énumérant plusieurs mots-clés : par exemple, ‘je veux le trafic actuel vers la Province'.
La qualité du service téléphonique en reconnaissance vocale est considérablement enrichie et renforcée par le module VSAD (Voice Signal Activity Detector), composant logiciel d'Atos Origin qui élimine tous les signaux dépourvus de composantes voisées (issues de la voix) et filtre les bruits parasites (souffle, éternuements, toux, craquements et autres bruits ambiants, etc...).
Atos Origin, 15 ans d'expérience en technologies vocales
Depuis quinze ans, Atos Origin exerce son expertise dans la conception, le développement, l'intégration et l'hébergement de plate-formes de services vocaux interactifs. Dans un univers technologique très évolutif, ses équipes Recherche & Développement évaluent, expérimentent et intègrent les produits les plus récents et les solutions émergentes : moteurs pour la reconnaissance et la synthèse vocales, techniques d'authentification vocale, infrastructures de voix sur IP, environnements VoiceXML, SALT, approche multimodale..... En complément à cette expertise technique et grâce à sa connaissance du marché e-business et ERP, Atos Origin permet à ses clients de se différencier par la mise en oeuvre de services innovants.
A propos de La SAPN
Créée en 1963, la Société des Autoroutes Paris-Normandie (SAPN) est une société d'économie mixte concessionnaire de l'Etat pour la construction et l'exploitation des autoroutes à péage A13, A14 et A29. Filiale de la Société des autoroutes du Nord et de l'Est de la France (SANEF), elle gère un réseau de 370 km ; son chiffre d'affaires 2002 est de 218,8M€ et l'effectif est de 750 collaborateurs.
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A propos d'Atos Origin
Atos Origin est l'un des principaux acteurs internationaux dans les domaines des services informatiques. Sa mission est de traduire la vision stratégique de ses clients en résultats par une meilleure utilisation de solutions de conseil, intégration de systèmes, infogérance et services en ligne. En août 2002, Atos Origin a acquis KPMG Consulting au Royaume Uni et aux Pays-Bas, activités exerçant sous le nom d'Atos KPMG Consulting dans ces 2 pays. Implanté dans plus de 30 pays à travers le monde, Atos Origin réalise un chiffre d'affaires annuel de 3 milliards d'euros avec un effectif d'environ 28 000 personnes. Le Groupe compte parmi ses clients ABN AMRO, Akzo Nobel, Alstom, BNP Paribas, BP, Euronext, FIAT, ICI, ING, KPN, Lucent, Philips, Renault, Royal Bank of Scotland, Saudi Aramco, Shell, UBS Warburg, Unilever, Vivendi Universal, Vodafone et Wolters Kluwer. Des informations complémentaires sont disponibles sur le site Internet suivant : http ://www.atosorigin.com
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