Davantage de mobilité : Volkswagen Bank prolonge sa coopération à long terme avec Worldline
- Signature d'un contrat de cinq ans pour des services portant sur plus de 230 000 cartes de crédit.
- Des services pour les nouvelles cartes de crédit « Carte mobile Volkswagen VISA »
Francfort/Main, le 22 avril 2014 - Volkswagen Bank prolonge et étend sa collaboration avec Worldline, filiale du groupe Atos dans les services de paiements électroniques, pour cinq ans supplémentaires. Les deux parties coopèrent depuis 1998 et ont décidé d'étendre leur contrat. Celui-ci portera essentiellement sur la gestion par Worldline de plus de 230 000 cartes de crédit ainsi que sur des services pour la carte de crédit premium « Carte mobile Volkswagen VISA ». Ces services incluent des fonctions comme le paiement par SMS, le programme de remise directe ou la demande de code PIN.
Depuis 1998 Worldline gère les services de base de Volkswagen Bank dédiés au traitement de plus de 230 000 cartes de crédit en Allemagne. Ces services comprennent le traitement des transactions, les autorisations, la gestion des comptes de cartes de crédit, mais aussi la compensation et le règlement avec Visa. En tant que partie intégrante du projet « Carte mobile Visa », la Volkswagen Bank attribue au fournisseur de services l'exécution des fonctionnalités exclusives de la nouvelle carte de crédit premium « Carte mobile Volkswagen VISA ». Depuis la fin de l'année dernière, la Volkswagen Bank commercialise sa carte de crédit sans contact qui offre de nombreux avantages, dont :
- Les paiements par SMS - Pour la première fois en Allemagne les clients peuvent accepter de façon pratique des paiements par SMS et régler en trois versements mensuels. Ceci s'appuie techniquement sur le crédit échelonné Worldline.
- Le PIN-requis - Pour utiliser une carte mobile Visa dans les magasins ou aux distributeurs automatiques, un numéro d'identification personnel est requis. Pour cela, Volkswagen Bank utilise les codes PIN autosélectionnés Worldline permettant au détenteur de la carte de paramétrer de façon pratique et sûre le code PIN personnel souhaité.
- Le programme de remise directe avec service SMS - Les clients enregistrés perçoivent deux pour cent de remise sur les services de mobilité comme les stations essence, mais aussi les billets d'avion, de train, de ferry, les transports en autocar, ainsi que tous les services et les activités de maintenance fournis par les partenaires Volkswagen participants. En outre, les clients peuvent demander par SMS les informations les plus récentes sur l'état de leur commission. La solution informatique sous-jacente a été développée spécialement pour Volkswagen Bank par Worldline.
Torsten Zibell, Président de Volkswagen Bank GmbH explique: « L'équipe Worldline connaît très bien nos exigences et s'attache aux détails. Ce partenaire fiable et créatif nous permet de nous rapprocher de notre ambitieux objectif d'être les meilleurs dans le domaine de la satisfaction client et de la qualité grâce à des innovations et des technologies intelligentes. La mobilité et les fonctions de paiement mobile en constituent une part essentielle. ».
« Nous sommes très fiers de pouvoir apporter un large soutien à Volkswagen Bank depuis 1998 avec leurs services innovants », déclare Wolf Kunisch, Directeur Générale de Worldline en Allemagne et en Europe centrale et orientale. «Ceci démontre que notre stratégie fonctionne, pour offrir aux clients des solutions flexibles et personnalisées, reposant sur notre important savoir-faire technique et plus de 40 ans d'expérience. La proximité avec nos clients est l'élément essentiel : c'est l'unique façon pour nous d'agir rapidement et d'offrir des services de développement local. »
A propos de Volkswagen Bank
Fondée en 1949, Volkswagen Bank est une filiale de Volkswagen Financial Services AG. Volkswagen Financial Services AG est une filiale de Volkswagen AG, dont le siège est à Braunschweig. La société est responsable de la coordination des activités de services financiers mondiaux du Groupe Volkswagen. Dans le monde, Volkswagen Financial Services AG a 9,498 employés - y compris 5,319 en Allemagne. Le 31 décembre 2013, Volkswagen Financial Services AG a rapporté un bilan de près de 91 milliards d'euros, et un portefeuille de contrats de près de 8,85 millions.
A propos de Worldline
Worldline, une filiale d'Atos, est le leader européen et un acteur mondial de référence dans le secteur des paiements électroniques. Worldline met en place des services nouvelle génération, permettant à ses clients d'offrir au consommateur final des solutions innovantes et fluides. Acteur clef du B2B2C, riche de 40 ans d'expérience, Worldline est idéalement placé pour servir et contribuer au succès de toutes les entreprises et administrations, dans un marché en perpétuelle évolution. Worldline propose un Business Model unique et flexible, construit autour d'un portefeuille d'offres évolutif et global permettant une prise en charge end-to-end. Les activités de Worldline sont organisées autour de trois axes : Merchant Services & Terminals, Mobility & eTransactional Services, Financial Processing & Software Licensing. En 2013, les activités de Worldline au sein du groupe Atos ont généré un revenu de 1,11 milliard d'euros. L'entreprise emploie plus de 7 200 collaborateurs dans le monde entier. Worldline.com
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