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Message n° 412N1 de Chriseliz
mercredi 31 décembre 2008 à 1h45


Poursuivant sa montée en puissance comme voyagiste, la filiale du groupe germano-britannique veut relancer la marque Jumbo, afin de se replacer sur le marché des forfaits à bas prix.L'année 2009, à l'instar de 2008 - marquée par la reprise de Jet Tours auprès du Club Méditerranée -, s'annonce comme déterminante pour Thomas Cook France. Alors même que le marché du voyage flanche, la filiale française du groupe germano-britannique Thomas Cook, qui dispose dans l'Hexagone d'un important réseau d'agences de voyages en propre ou exploitées par des tiers (674 points de vente au total), entend poursuivre sa montée en puissance par le renforcement de sa production maison. Son objectif stratégique est de porter sa part de marché de 11 % à 20 % à l'horizon 2011.

Pour ce faire, Thomas Cook France compte se repositionner dès 2009 sur le segment « low cost », ou économique, pour couvrir l'ensemble des catégories de clientèle. En parallèle à Jet Tours, désormais sa principale enseigne haut de gamme, ou à la marque Thomas Cook, plutôt moyen de gamme, elle ajouterait à son offre Jumbo, récupérée avec Jet Tours (au total, le groupe Thomas Cook France possède six marques).

Réflexion bien avancéeSa direction, qui a enterré la marque d'origine allemande Neckermann - introduite sur le marché français début 2004 -, ne cache pas vouloir utiliser la formule à succès de Marmara : des prix serrés, avec du volume et des procédés industriels. L'offre comprendrait des clubs de vacances, voire des circuits.
Pour mettre en oeuvre des synergies en matière de transport aérien, elle viserait des destinations déjà couvertes par Thomas Cook et Jet Tours avec, dans un premier temps, du moyen-courrier vers des pays comme la Tunisie ou le Maroc.

Déjà bien avancée, la réflexion devrait aboutir à une première production qui serait vendue, à partir de la fin novembre 2009 pour la saison d'été 2010. Le projet doit être présenté courant janvier à la maison mère et, en cas de feu vert, « bouclé au cours du premier trimestre », indique aux « Echos » Anne Bouferguene, la directrice générale déléguée de Thomas Cook France en charge du tour operating.

Pour les observateurs, la dégradation des relations de Thomas Cook France avec certains voyagistes revendus par son réseau témoigne de cette volonté de « pousser » sa production maison. Deux d'entre eux ont ainsi été sortis de la liste des fournisseurs référencés : l'un, Marsans, à la suite d'un litige commercial ; l'autre, Vacances Transat, pour avoir cherché à faire baisser ses commissions sur la vente de ses produits.Réservations en hausseDe quoi irriter un peu plus ses fournisseurs, l'activité voyages à la marque Thomas Cook se porte bien, avec un niveau de réservations en hausse de plus de 20 % pour la saison d'hiver, en ligne avec la croissance de l'exercice 2007-2008 (360.000 passagers au total).

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