Le PMI va allonger ses horaires de prestation de services à la clientèle en janvier

NEWTOWN SQUARE, Pennsylvanie, January 6 /PRNewswire/ -- Le Project Management Institute (PMI), l'une des principales associations internationales sans but lucratif défendant le secteur de la gestion de projets, a fait savoir récemment que son Global Operations Center allait adopter un nouvel horaire de prestation de services à la clientèle, soit de 8 h du matin à 20 h (heure de l'Est), à partir du 3 janvier 2005.

En application du principe clé de son agenda pour le changement, lancé en 2003, l'Institut a exploré quelles mesures pouvaient le mieux desservir le nombre toujours croissant de ses affiliés et de tous ceux qui bénéficient des programmes, produits et services du PMI. Cet horaire étendu rendra possible, non seulement des prestations de côte à côte pendant les heures de bureau en Amérique du Nord, mais aussi des prestations plus accessibles à la clientèle dans d'autres régions du monde.

Le calendrier de cette extension des services coïncide avec une autre initiative importante qui renforce l'engagement du PMI envers sa clientèle internationale - l'ouverture, le 3 janvier également, du centre régional du PMI pour l'Asie pacifique situé à Singapour. À partir de cette date, le PMI disposera de trois implantations internationales à partir desquelles il pourra répondre aux besoins de ses affiliés et de ses autres partenaires gestionnaires de projets de par le monde. En plus de son Global Operations Center situé au centre de Philadelphie et de son nouveau centre régional de services pour l'Asie pacifique situé à Singapour, le PMI dispose aussi d'un centre régional de services à Bruxelles en Belgique qui prend en charge ses intérêts en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA).

En faisant cette annonce, Gregory Balestrero, le P.D.G. du PMI, a déclaré : << Nous croyons que la raison principale de l'extraordinaire croissance qu'a connue le PMI ces quelques dernières années est directement reliée au niveau de service que nous offrons non seulement à nos membres, mais aussi aux professionnels qui attendent du PMI d'autres services, tels que la certification et les occasions de formation continue. Mais nous ne pouvons pas nous reposer sur nos lauriers, ce qui explique précisément pourquoi nous explorons continuellement de nouvelles voies afin de rendre nos programmes, produits et services encore plus accessibles aux gestionnaires de projets qui aident chaque jour les organisations à mieux ajuster leur stratégie et leurs activités afin d'obtenir de meilleurs résultats commerciaux. >> L'allongement de l'horaire des prestations de services à la clientèle n'est qu'un exemple de notre engagement permanent à faire davantage valoir le PMI auprès des gestionnaires de projets.

Profil du PMI : Avec près de 150 000 membres dans quelque 150 pays, le Project Management Institute (PMI) est la plus importante autorité mondiale en matière de gestion de projets. Le PMI établit les normes du secteur, effectue des recherches et offre des programmes de formation, de certification et d'échanges professionnels visant à consolider et à promouvoir davantage la profession. Le PMI fait progresser dans leur carrière les gestionnaires de projets et accroît les performances d'ensemble des entreprises et des gouvernements en documentant les taux de rendement du capital investi. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter www.pmi.com.

Site Web : http://www.pmi.org