DenizBank est arrivée à réduire de 94 % la durée s'écoulant entre une demande de carte de crédit et sa délivrance grâce à la technologie de Microsoft

LONDRES, February 14 /PRNewswire/ --

- Une importante banque turque augmente le rendement interne, accroît la productivité du personnel et améliore le service clientèle grâce à la technologie Microsoft dans toute l'entreprise.

Microsoft Corp vient d'annoncer aujourd'hui que DenizBank AS, une des plus grandes banques turques, utilise la technologie Microsoft(R) comme base pour l'ensemble de son infrastructure informatique afin d'arriver à une rentabilité augmentée, une productivité améliorée et pour être en conformité avec la réglementation du secteur des services financiers.

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DenizBank a mis en oeuvre des serveurs et environnement de bureau flexibles et extensibles se basant sur la technologie Microsoft et ce, sur l'ensemble des secteurs d'activité. La banque a mis en place une solution pour le traitement des demandes de carte de crédit sur la base de Microsoft BizTalk(R) Server 2004 qui a contribué à réduire de 94 % la durée d'attente du client pour la délivrance d'une nouvelle carte de crédit. Après l'installation du nouveau système, la durée demande-délivrance a été réduite de 16 à 1 jour. Du coup, DenizBank a vu le nombre de titulaires de carte augmenter de 39 % en un an.

La filiale de courtage de la banque a aussi bénéficié de la mise à neuf de l'infrastructure informatique : elle a récemment vu augmenter le nombre de transactions de valeurs de 30 % tout en réduisant de 71 % le traitement de clôture de journée des valeurs. La banque utilise des versions 64 bits de Windows Server(TM) 2003 et de Microsoft SQL Server(TM) 2000 pour soutenir ses plans de croissance ambitieux.

DenizBank a aussi développé, en un mois seulement, un système d'identification unique se basant sur Active Directory(TM) pour l'ensemble de l'entreprise. La banque bénéficie du coup d'une sécurité renforcée, d'une meilleure productivité du personnel et d'un risque réduit d'erreur humaine.

DenizBank et Microsoft ont collaboré sur plusieurs autres initiatives pour arriver à des rendements encore plus élevés. Parmi ces initiatives, on compte : une solution d'entreposage de données offrant une vue unique du client, une infrastructure de portail pour l'ensemble du groupe permettant la collaboration dans toute l'entreprise et enfin, une solution de messagerie financière se basant sur BizTalk Accelerator pour la connectivité SWIFT.

Dilek Duman, directeur général de l'informatique chez DenizBank s'exprime ainsi : << La concurrence sur le marché de la banque turc est très rude. DenizBank s'est développée rapidement ces sept dernières années. En implémentant la technologie Microsoft, flexible et économique, autant que possible sur l'ensemble de l'entreprise, nous avons pu développer de nouveaux projets et les suivre jusqu'à leur achèvement bien plus vite et à un coût total de possession bien moindre tout en maîtrisant la croissance et en continuant à exceller dans notre offre de service innovante et de qualité à nos clients vivant en Turquie et plus au loin. >>

Anders Abrahamsson, directeur général du secteur des services financiers chez Microsoft EMEA a déclaré : << Microsoft est en train de modifier les facteurs de coût des technologies des services financiers en offrant à ses clients des solutions réduisant la complexité de leur opérations informatiques et ce, à un coût total de possession inférieur. Nous sommes ravis de travailler avec DenizBank. Il s'agit là d'un bel exemple de l'efficacité avec laquelle la technologie Microsoft peut être utilisée sur un ensemble de services financiers d'entreprise afin de générer une véritable valeur économique. >>

Présentation du rôle de Microsoft dans les services financiers

Microsoft est le fournisseur leader de logiciels et de technologies pour le secteur des services financiers. Ses clients exercent leurs activités dans tous les domaines relatifs aux banques, aux assurances et aux pensions ainsi que sur les marchés financiers. Microsoft s'efforce de fournir le niveau de sécurité, d'extensibilité et de fiabilité accrus que demandent les entreprises. Grâce à Microsoft .NET et à sa prise en charge des services Web XML, Microsoft aide les clients à agir à tout moment, en tout lieu et à partir de n'importe quel appareil intelligent, en fonction des informations mises à leur disposition.

Ses efforts de collaboration avec les principaux fournisseurs de logiciels et intégrateurs de systèmes dans les domaines bancaires et des assurances lui permettent d'apporter son soutien aux établissements financiers dans le remaniement technique des opérations principales de l'entreprise, l'obtention de l'automatisation complète des transactions financières (STP), l'amélioration de la gestion globale du risque et de l'adéquation du capital, l'amélioration du rendement de l'exploitation bancaire au niveau des succursales et l'établissement d'une nouvelle génération de canaux de services financiers basés sur le téléphone ou Internet.

Présentation de Microsoft

Crée en 1975, Microsoft (cotée au Nasdaq sous le symbole MSFT) est le leader mondial des logiciels, services et solutions qui aident les personnes et les entreprises à atteindre leur plein potentiel.

Présentation de Microsoft EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique)

Microsoft travaille dans l'EMEA depuis 1982. Microsoft emploie dans la région plus de 12 000 personnes au sein de 55 filiales fournissant ainsi ses produits et services dans plus de 139 pays et territoires.

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